A. 手機APP的部分功能無法聯網
可能是手機設置,未允許部分應用使用網路所導致的。如何設置,以小米手機為例:第一步,找到「網路助手」並打開:第二步,進入網路助手後,選擇「流量排行」:第三步,點擊「批量聯網控制」:第四步,點擊對應應用程序後面的2G、3G或者WLAN選項下的按鈕,來改變網路助手對這些應用程序的聯網控制,變成「叉」(阻止)或者「勾」允許。當然,你也可以通過點擊「聯網程序控制」後面的選項來關閉,聯網程序控制功能即可:
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
C. 手機老是顯示網路連接不可用怎麼回事
1、手機關機重啟一次,因為可能是你的手機出現了一點反應遲鈍連接的情況。
2、因為你的網路連接其實是不穩定的。或者是根本沒有連接上…,這種情況在外面公共場所連免費wifi時,最明顯,因為大部分原因是這個wifi的安全度不太高。
3、和你的手機設置有關系,重新設置一下網路設定或者還原網路設置,或者軟體讀取網路出現了問題。移動網路APN要設置cmnet的。
D. 手機顯示網路連接不可用
智能手機用戶常常會遇到:手機網路連接不可用、手機網路沒有信號的問題。排除了手機欠費的原因之後,今天,小編就給大家分享一下手機網路連接不可用的6個解決方法,幫助大家盡快排除手機網路連接不可用這個惱人的問題。下面還是一起來看看具體的教程吧!
海卓hiapn
第一步:看看周圍其他人是否可以上網。
有時候你在學校或者鄰近學校,而這所學校正在進行大型考試,可能會由於學校的屏蔽系統導致你不能上網,也可能是小區基站出現了故障。所以請先檢查是否是個案。這里有個簡便的方法,就是,找和你是不同移動運營商的同事同學問問,一下就可以找到事基站問題還是個人問題還是屏蔽問題。
第二步:檢查手機的網路連接是否開啟。
有時候我們可能由於流量即將用完而將移動數據開關關閉使得不能上網,也可能是你裝了優化軟體,譬如某衛士,某大師,將你的數據開關關閉了,因此請檢查移動數據開關是否開啟。檢查的方法設置→無線網路→移動網路是否打勾。
第三步:檢查手機是否欠費之後沒有重啟。
有些手機之前欠費了,後開繳費了可以打電話而不能上網,所以請重啟手機試試看。
第四步:用軟體解決,下載 海卓hiapn 。
安裝到手機中,選擇一鍵設置apn,這個軟體會根據你手機運營商等自動為你設置apn埠等,如果是由於你把apn設置錯誤而無法上網的話,他會幫你改過來。
第五步:檢查手機是否開啟了DNS連接模式。
在撥號界面下輸入*#*#4636#*#*即可。拉到最下方看是否是0.0.0.0 allowed;
第六步:打人工客服咨詢是不是沒有開GPRS;
如何排除問題?
基站有問題的一般電話也打不出去,或者是無信號;
移動數據開關沒有開的在屏幕上方可以看到沒有標志。
3apn設置有問題是有些軟體能聯網,有些不能。
E. 蘋果手機突然部分軟體連接不到網路~怎麼回事
出現部分應用連接不上網,可能是我們關閉了該應用的聯網許可權;可以參考下面方法處理:
1、首先打開蘋果手機進入後,選擇設置圖標進入。
F. 交管12123APP ,網路連接不可用,請檢查網路(-1009),如何解決
不知你手機是什麼品牌
有些品牌在你安裝完成時會有提示你運行該軟體時使用WIFI或流量網路的選擇(如蘋果手機)
你這時只要進入設置-無線網線絡,找到你所連接的網路名稱
使用網路的方式
找到該APP設置成可用4G和無線網運行就行了
G. 手機網路連接正常,但有些軟體卻連不上網總是提示網路連接錯誤
是不是有時候打開某些app後會提示「無網路連接」或者「當前網路不可用」提示,但是此提示很快會自己消失或者手動刷新後消失。懷疑過網路問題?手機問題?~~~
想必有遇到過諸如此類的問題,給自己造成很多困擾。那造成這些現象的原因是什麼,應該怎麼解決呢?下面就來說一下可能是什麼原因造成的,遇到後是怎麼處理的。
遇到手機APP提示無網路連接,應該怎麼辦?
1、手機打開了省流量模式
顧名思義,省流量模式是為了省流量,其基本原理就是當app切後台後,暫時禁止了app的上網功能,切前台後會自動放開限制,因為「解除禁止上網」是通過感知應用切前台觸發的,而應用自身有可能因為在後台時檢測到了網路連接不可用,切前台時直接提示用戶網路不可用,隨後重新發起檢測,網路可用,提示消失。
省流量模式的設置在如下路徑:設置->無線和網路連接->流量管理->智能省流量,設置界面如圖1所示。
遇到手機APP提示無網路連接,應該怎麼辦?
如上圖,如果省流量模式打開,系統狀態欄中會顯示「葉子圖標」。如果是此種情況,可嘗試將智能省流量模式關閉,或者在下發的app列表中打開對應的應用,打開後,省流量模式將不會限制對應app上網功能。
2、電池優化功能限制了app上網
電池優化功能是手機為了延長使用時間,根據用戶使用狀態(滅屏、切後台等),自動控制app的上網功能,它可以保證當app切前台時,放開上網限制,但是會和省流量模式有一樣的限制。
在設置中搜索「電池優化」,進入電池優化界面,左上角選擇「所有應用」,如圖2所示:
遇到手機APP提示無網路連接,應該怎麼辦?
如果出現提示的應用的設置為「允許」,則表示可以讓電池優化特性限制app上網,這里可以手動設置為「不允許」,表示不允許電池優化功能出於功耗目的限制該app上網。
3、省電模式限制了app上網
和電池優化中的設置類似,該功能也是為了延長手機的使用,同樣會限制app在後台的上網功能。
從設置->電池,進入電池優化界面,如圖3所示:
遇到手機APP提示無網路連接,應該怎麼辦?
如果省電模式已打開,可以嘗試關閉。
4、休眠時始終保持網路連接開關沒有開啟
該功能本意是在手機進入休眠時斷開網路連接,達到延長待機時間的目的。
從設置->電池->更多電池設置,進入更多電池設置界面,如圖所示。
遇到手機APP提示無網路連接,應該怎麼辦?
如果「休眠時始終保持網路連接」沒有開啟,可以嘗試開啟。
友情提示:這三種模式的設計是為了省流量或者延遲手機使用時長,關閉後,會無法享受此類優化帶來的收益,但是可以提升上網體驗。