㈠ 移動流量扣費過了幾個月多久可以投訴
都可以，打電話，10086人工客服可以投訴，先說簡訊超出無提醒，在使用過程中若產生糾紛，消費者可先向運營商投訴,若運營商不處理，則可進一步向消協或者工信部申訴。
退款流程：
1、申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式,切勿填寫虛假信息，且應盡量保證通訊方式暢通。
2、申訴後(-般為一到兩天，如果超出這個時間請耐心等待，不要重復發送申訴郵件)有會有010的電話打來。直接接聽就可以了。工作人員一般會再次向你詢問確認一些具體情況，如實回答即可。
3、申訴要求要合理,可無理取鬧或存在報復心理。
4、對於運營商計費錯誤問題，- -定要堅持"話費誤差，雙倍返還」的原則。
5、投訴時可以要求電信運營商在執行應有的賠償要求之外進行合理的補償(如要求適當補償話費等)。
㈡ 家裡移動寬頻停網一個星期了 打電話找他們人來修 始終不來 怎麼投訴他們
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法：
步驟一：
撥打中國移動客服電話10086，接通後聽語音提示，按「0」接入人工坐席。
PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二：
撥打中國移動服務質量監督熱線10080，接通後聽語音提示：
（1）按「1」語音留言方式，聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言；
（2）按「2」簡訊自助方式，你會收到一條由「10080」下發的簡訊，點擊鏈接後，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；
（3）按「9」直接接通人工專席。
註：除以上方式，還可通過發送郵件至10080郵箱（[email protected]）、或訪問中國移動官方網站（
PS：10080是中國移動服務質量監督熱線，對升級投訴問題起到監督的作用。
總結，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。
㈢ 網路故障多久可以投訴
中大型企業的網路故障，運營商必須在2個小時內到達現場，4個小時內必須恢復網路，否則就會收到投訴。我之前在一家上市公司做事的時候就是這樣，在運營商那裡屬於大客戶的，會優先解決問題的。其他的民用的就不清楚了，人家想拖就拖。
㈣ 請問，移動寬頻斷網7天不修。去哪投訴啊！
直接打移動公司總公司的投訴電話，不要打當地的投訴電話。
㈤ 手機網路故障幾天還沒解決,怎麼投訴
1、省電模式的開啟
手機的續航能力是非常重要的一個點，所以為了能讓手機用得更久，許多人都會將手機的省電模式打開，特別是電池容量偏小的手機更是如此。
開啟了省電模式確實能夠提升手機的續航，但是也會導致手機中一些系統的關閉，從而影響網速，導致網路出現波動，所以在使用網路，特別是在玩游戲時，想要更好的游戲體驗還是關閉省電模式比較好。
2、APN的修改
很多時候感覺手機的網速很差，信號非常不好，所以不少人都對手機的APN進行修改，然後發現居然真的有用，確實，在一些情況下修改APN的確能夠改善網速，但是最好還是不要隨意更改。
如果你的手機網路出現了不穩定現象，並且也是更改了APN的，這時候建議你重置APN恢復默認。
操作步驟：設置——雙卡移動和網路——接入點名稱——重置
3、啟用雙4G
手機支持雙卡現象是很尋常的事情，那麼手機中有主副兩張卡也不覺得奇怪了，所以關於「啟用雙4G」這個功能打開也是正常行為。
但是這個功能的開啟，副卡會不定期交互網路信號，在這個過程中有幾率會影響主卡，然後你再進行比較「吃」網路的行為時，突然斷網的現象就可能發生了，所以在這種情況下，將該功能關閉比較好。
4、VoLTE高清通話
如果你在某一天，開通了手機中VoLTE高清通話這個功能，當天的網路明顯要比之前的差很多，那麼很有可能就是這個原因導致的。
這里你可以試試先關閉該功能，開啟飛行模式再關閉飛行模式，再將VoLTE高清通話重新打開，網路應該就會有所改善了。
操作步驟：設置——雙卡移動和網路——SIM信息——啟用VoLTE高清通話
㈥ 移動寬頻斷網怎麼投訴
摘要 《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
㈦ 中國移動的投訴通常要多久受理
中國移動對於客戶投訴，承諾48小時內首次回復。如果您在使用移動業務的過程中遇到問題，您可通過中國移動10086APP-客服-移動業務反映問題，或由「中國移動10086」微信公眾號聯系在線客服處理問題。
㈧ 斷網多久不修可以投訴
斷網超過三天以後不趕緊來維修就可以投訴啦！望釆納。
㈨ 家裡移動寬頻停網一個星期了 打電話找他們人來修 始終不來 怎麼投訴他們
您好，1、打客服，人工服務投訴，去移動公司找負責寬頻服務項目的人。
2、對於企業服務方面的問題，客戶可撥打客服熱線10086進行投訴，如果處理不滿意可投訴到消費者協會，投訴電話12315。
3、寬頻並沒有很嚴格的定義。從一般的角度理解，它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網路上傳輸所需要的帶寬，因此它也是一個動態的、發展的概念。
4、FCC（Federal Communications Commission，美國聯邦通訊委員會）2015年1月7日做了年度寬頻進程報告，在報告中現任主席Tom Wheeler對「寬頻」進行了重新定義，原定的下行速度4Mbps調整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps調整成3Mbps。
5、美國寬頻網新標准：25Mbps下行/3Mbps上行。
6、寬頻(英語：Broadband)在基本電子和電子通信上，是描述續號或者是電子線路包含或者是能夠同時處理較寬的頻率范圍。
6、寬頻是一種相對的描述方式，頻率的范圍愈大，也就是帶寬愈高時，能夠發送的數據也相對增加。譬如說在無線電通信上，頻率范圍比較窄的訊只能發送摩爾斯電碼，發送高質量的音樂就需要較大的帶寬。
7、電視天線的寬頻代表能夠接收數量較多的頻道。在數據發送方面，同樣是以電話線作為信號傳遞的介質，光纖電纜則愈來愈普及，數據機只能夠每秒鍾發送64Kbps的數據，寬頻的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的發送速率。