手機移動沒網路是不是手機壞了

A. 手機顯示無法使用移動網路是怎麼回事

若使用的是vivo手機，使用數據網路無法上網排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：
①、重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
②、還原所有設置會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議您先備份下手機的重要數據。
8、攜帶手機和有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟。

B. 手機沒有網路信號是怎麼回事

手機網路不好是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如您所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：
一、將手機重新開關機再次嘗試；
二、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
三、看周圍的其他聯通用戶是否有信號；
四、如無法解決網路信號問題，可聯系當地人工客服進行反饋情況。

C. 手機沒有移動網路了是咋回事

1、手機出故障了。手機出問題了，可能某個硬體配置損壞或者與某個軟體有沖突導致的，重啟手機未恢復，並且周圍其它手機都用信號的情況下就去售後維修吧或者換一個新手機吧。

2、可能在使用手機過程中打開了手機的飛行模式導致的手機突然沒有了移動信號，在手機設置里找到飛機圖標即飛行模式按鈕，關閉就可以正常接收信號了。

3、可能開車或者坐車過隧道的時候會出現手機突然沒有移動信號了，這是由於某些隧道內沒有安裝通信運營商的基站導致的信號覆蓋不連續原因。只能等待通信運營商安裝基站解決。

4、手機可能佔用了偽基站（非法的通信設備）手機佔用偽裝的基站設備發射的信號時，就有可能沒有信號了，但是卻可以接收垃圾簡訊。遇到這種情況可以向通信運營商或者公安機關反映，在某個地方有位基站由運營商配合公安機關沒收非法設備。

5、附近的基站故障導致的手機突然沒有移動信號，基站是由各種電子設備組裝而成的，使用時間久了自然會出現故障，然後就會影響周圍的手機用戶。這種情況需要向通信運營商反映，由運營商派技術人員維修。

6、手機在信號屏蔽器附近也可能會出現突然沒有移動信號的可能，遠離信號屏蔽器或者關閉信號屏蔽器。

以上就是手機突然沒有移動信號的原因分析及解決方法。

D. 手機沒有網路信號是怎麼回事

手機沒有信號情況一

看看目前的位置是不是處於信號盲區，盲區包括網路覆蓋區以外，如車間、工廠、郊區、農村等尚未建設網路通信設施的地方，還有城市信號手機受到屏蔽阻擋信號無法覆蓋的地方，如寫字樓、酒吧包間、電梯內、地下場所、建築物內等地。

解決辦法：走出可能沒有信號的場地，到寬闊的地方撥打電話。

手機沒有信號情況二

如果位置沒有問題那就有可能是干擾設施所引起的，手機接收信號是通過電磁波的傳播，所以基站通過發射電波和手機之間建立聯系，從而達到語音通話的目的。電磁波的干擾會對手機信號產生影響，這種情況一般會出現在考場。

解決辦法：查找周圍的信號干擾設備，關閉或拆除即可。

手機沒有信號情況三

在網路特別繁忙時可能會出現臨時性故障，這樣也會對手機信號產生一定影響。如在繁華商業區時常會出現電話打不出去，別人也打不進來的情況，尤其是在高峰期，上下班以及節假日時常會出現延遲。

解決辦法：避開繁華的商業區，高峰時間，信號狀況會自動改善。

手機沒有信號情況四

不是外在因素而引起的手機沒有信號，那就很可能是電池電壓不穩定所導致，接收信號的電路供電不足，電壓呈波動狀態，信號的接收也隨之無法穩定下來。這樣手機便無法上網，甚至連電話也無法撥打。

解決辦法：換一塊質量較高的電話，信號問題會得到修復。

手機沒有信號情況五

有時候，信號不穩定或者信號特別差，只需要一個簡單的方法就能解決。打開飛行模式，等待十幾秒鍾之後再關閉飛行模式，很多時候問題就解決了。這相當於一個快捷地關閉網路再打開網路的行為，效果很明顯。

解決辦法：打開飛行模式

E. 手機為什麼會突然沒有信號，怎麼回事

如您的手機無法讀卡或檢測不到SIM卡的話，您可將卡嘗試放在其它手機進行試試，通過換卡和換機的方法來判斷是卡的問題、還是手機的問題。
手機沒有信號是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：
1.將手機重新開關機再次嘗試；
2.將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
3.看周圍的其他用戶是否有信號；
如都沒有信號可聯系人工客服進行反饋情況。
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F. 手機移動數據沒網

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a.開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

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G. 移動數據沒有網路，是手機的問題，還是SIM卡的問題

一、請檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試。
二、可查詢號碼狀態，如有異常需先恢復號碼正常狀態後接打電話。
三、請檢查手機卡是否損壞或沒插好，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
四、建議可重啟或開關飛行模式後再試，也可以更換手機進行測試。