若您的手機沒有佩戴電鍍、金屬、帶磁性材質的保護殼,建議您換機、換卡測試對比:
1、若同一張SIM卡插入其他手機,可以使用數據網路上網,則可能是手機問題,建議您攜帶購機憑證和手機前往OPPO客服務中心,由專業的工程師檢測處理。
2、若同一張SIM卡插入其他手機,依然不能使用數據網路,則可能是手機流量使用限制或SIM卡問題導致,建議您聯系SIM卡運營商處理:
中國移動熱線:10086
中國聯通熱線:10010
中國電信熱線:10000
本回答適用於OPPO全系機型。
⑵ oppo手機無法訪問移動網路是怎麼回事
您好,多種情況會造成手機無法訪問移動網路,具體如下。
1、檢查手機有沒有開啟網路開關,手機需要開啟網路連接功能才能連接網路的。
2、查看手機是否欠費,欠費的手機是無法連接數據網路的,需要充值。
3、網路延遲造成的無法訪問移動網路,可以打開手機的飛行模式,五秒後再關閉,然後重新連接網路或者重啟一下手機。
4、網路設置沒有設置好,可以撥打手機卡所屬運營商,讓客服發送上網設置的相關數據後根據提示設置。
5、所處在地方信號不好無法連接到移動網路,可以換個地方再連接。
6、手機關機,重新安裝sim卡或換張sim卡操作。
7、手機中是否安裝手機安全衛士軟體或者一些第三方軟體程序,如果有請卸載嘗試。
8、恢復出廠設置,設置-重置-恢復出廠(但由於這款機器恢復出廠設置會丟失話機中所有數據,建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
9、固件升級嘗試。(設置-關於設備-系統更新)
⑶ oppo手機連不上網路怎麼辦
若手機無法連接Wi-Fi,建議按照以下方法處理:
1、確認Wi-Fi密碼輸入是否正確,區分大小寫和字元,確認Wi-Fi名稱是否發生變化。
2、更改路由器後台設置。
3、取下手機保護殼,重啟手機和路由器,重新打開Wi-Fi嘗試連接
4、設置靜態IP嘗試,進入「設置 > WLAN > 找到對應Wi-Fi > 點擊Wi-Fi名稱右邊的"i"圖標 > IP設置 > 選擇靜態」。
5、更換其他Wi-Fi嘗試。
若以上方法無法解決您的問題,建議您攜帶手機及相關購機憑證到就近OPPO客服中心進行處理。
本回答適用於OPPO所有機型。
⑷ oppo手機無法連接到移動網路
OPPO手機數據網路無法使用,建議您可以按照以下方法嘗試。
1、若SIM卡數據模塊損壞或SIM卡欠費,導致無法上網,請聯系SIM卡運營商處理。
2、若處於特殊區域(汽車站、高鐵站、地下室、電梯),手機信號會受到影響,建議您離開此類區域一段距離後再次嘗試。
3、取出手機卡重新安裝。
4、嘗試打開飛行模式後再關閉,重新搜索網路,並將手機版本升級至最新。
若以上方法仍無法解決您的問題,建議您攜帶手機和購機憑證前往就近的OPPO客服中心,由專業的工程師檢測處理。
本回答適用於所有OPPO機型。
⑸ OPPO手機數據打開了,就是上不了網,怎麼回事呢!
若您使用的是OPPO手機(ColorOS 系統),無法使用數據流量上網,建議按照以下方法進行排查:
此設置中包含 4 個選項:
【WLAN與移動數據】:該應用可以使用移動數據和 WLAN 網路;
【WLAN】:該應用可以使用WLAN 網路,但不能使用移動數據;
【移動數據】:該應用可以使用移動數據,但不能使用 WLAN 網路;
【禁用網路】:該應用不可使用移動數據和 WLAN 網路。
2、確認其他手機是否可使用該軟體
若其他手機使用該軟體也無法正常上網,則可以確認是軟體本身問題,建議您聯系軟體方客服反饋處理。
3、卸載重裝應用
將無法正常上網的應用卸載重裝後,重啟手機確認是否恢復(卸載軟體會導致數據資料丟失,建議您謹慎操作)。若手機安裝了三方安全類、網路類、加速器類等應用,建議關閉或卸載嘗試。
若以上方法無法解決您的問題,建議您備份手機資料,攜帶手機及購機憑證前往OPPO官方服務中心,由專業的工程師檢測處理。
⑹ oppo手機無法訪問移動網路是怎麼回事
若手機使用數據流量無法上網,建議按照以下方法操作:
1、聯系運營商確認手機SIM卡開通了上網功能或是否欠費;
2、確保數據網路開關打開,重啟手機後嘗試是否可以上網;
3、檢查手機屏幕上方狀態欄信號圖標,是否信號較弱、信號不穩定或無信號,若當地環境的信號不良,更換不同地方嘗試;
4、關閉WiFi開關,避免搜索到公共WiFi導致無法使用數據網路;
5、更換SIM卡確認是否是SIM卡或者是跟卡槽接觸不良,若依然無法使用數據網路上網,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。
⑺ oppo手機無法連接到移動網路
使用OPPO手機若多個或所有應用無法使用數據網路上網,您可嘗試以下方法處理:
1、金屬或鍍金保護殼對信號有一定屏蔽作用,建議您取下保護殼嘗試。
2、建議您檢查手機是否已打開數據網路開關,是否設置了禁止所有應用使用數據網。
3、建議您重置APN接入點,進入「設置 > (移動網路)SIM卡與流量管理 > 選擇一張SIM卡 > 接入點名稱 > 點擊右上角「:」重置接入點」。
4、若在人流密集或信號較差的地方,可能會導致無法使用數據網路,建議您離開此類區域後再嘗試。
5、建議您更換SIM卡、更換手機對比測試,排除SIM損壞、欠費及運營商網路故障。
6、建議您將系統版本更新至最新嘗試。
若以上方法無法解決您的問題,建議您備份手機資料,攜帶手機及購機憑證前往OPPO官方服務中心檢測處理。
溫馨提示:若您在境外需使用國內流量上網,需開啟數據漫遊開關。