1、核實手機號碼話費是否結清;
2、核實繳納的話費是否到賬;
3、建議開關機重啟。
⑵ 昨天手機欠費停機了,剛剛充了錢但還是不能上網怎麼回事
充值繳費後手機號碼未能恢復正常上網的原因如下:
1、充值金額是否夠抵扣欠費或月租以及是否已充值到帳;
2、聯通卡手機欠費之後網路會被限制,繳費之後系統有一段時間的延遲,確認已經收到繳費成功的簡訊之後開機重啟後即可。
如排除以上情況還未解決,建議可撥打當地10010客服熱線咨詢一下。
⑶ 我才給聯通的號碼充了話費,怎麼還是上不了網
充值繳費後手機號碼未能恢復正常上網的原因如下:
1、充值金額是否夠抵扣欠費或月租以及是否已充值到帳;
2、聯通卡手機欠費之後網路會被限制,繳費之後系統有一段時間的延遲,確認已經收到繳費成功的簡訊之後開機重啟後即可。
如排除以上情況還未解決,建議可撥打當地10010客服熱線咨詢一下。
⑷ 手機停機充完錢後還是無服務怎麼辦
1、關機取出SIM卡重裝試試。
2、檢查周邊手機同一運營商網路是否正常,判斷是網路故障。
3、重啟手機試試,不行的話還原網路設置,看下是否系統問題。
4、更換SIM卡試下是否卡問題。如卡問題建議到移動服務廳更換SIM卡。
5、進入硬體測試,在硬體測試界面點擊「Sim卡測試」,看看Sim卡狀態是否正常。
6、手機問題建議到售後網點檢測。
蘋果手機顯示無服務的解決方法:
1 如果遇到自己蘋果手機顯示無服務狀態的話,有時候可能是手機系統出現錯誤導致,只需要
將手機關機重啟一下,便可以解決。
2 還有可能是不小心打開手機上面飛行模式,打開蘋果手機設置、點擊飛行模式,將此功能關
閉即可重新出現信號了。
3 以及SIM卡沒插好的情況下,也會造成蘋果手機顯示無服務狀態,將SIM卡拔出重新在插入看
看是否恢復正常。或者是因為SIM卡損壞了的話也會出現這種現象。
4 還原手機系統設置,顯示無服務可能是蘋果手機網路系統出現問題了,打開蘋果設置、點擊
通用進入、在將頁面下拉點擊還原、還原網路設置。如果不行的話,點擊抹掉所有內容和設
置,恢復手機出廠設置試試。
⑸ 我充值錢了怎麼還沒有網路
您好,如您號碼是欠費停機後充值開機,建議重啟一下手機看是否可使用。如果您手機無法上網,建議您可通過以下方式進行排障:
【1】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
【2】檢查帳戶是否還有話費,如果余額不足則需充值後才能使用;
【3】確認是否已設置好手機參數;
【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;
【6】如遇流量封頂也會導致無法上網;
【7】號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記,被暫停服務。
⑹ 榮耀x20沒話費了充了錢怎麼沒網路了
停機交費之後重啟手機,是能上網的。2.如果不能上網請致電移動或聯通客服人工服務,請他們幫你開通。麻煩採納
1、手機充值重新開機後,要用4G網路,必須手機是4G制式。
2、手機卡要是4G手機卡,接觸要好。
3、同時,所處的位置,也要有4G信號基站發出的4G網路信號,手機才可使用4G網路。
4、如果,沒有4G網路信號,可以關機重啟,或者去手機維修網點,對手機進行檢查維修即可。
⑺ 手機有話費的情況下沒有網路是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(2)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(3)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(7)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
⑻ 為什麼我交了錢還是沒有網路啊!電信
你第一個應該先確定你的這個手機費用確實充上了。因為很多的時候手機費用其實並沒有充上。第二個就是你應該立刻重啟手機。如果你不成績手機的話,手機就一直不會自動去看去信號。
⑼ 手機充完話費無法連接到移動網路
這個可能是話費到賬延遲,你可以把手機重啟一下,然後調成飛行模式在返回打開移動網路應該就行了呢