① 突然沒有移動網路,不能打電話
您好,如手機卡無法使用,請您通過以下方式進行排障:
【1】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,建議可重新插入SIM卡嘗試;
【2】換機測試,看是否是SIM卡出現故障;
【3】所在位置是信號盲區或突然沒信號;
【4】手機卡欠費、停機。
如還是無法解決問題,建議您攜帶SIM卡及手機,前往當地營業廳核查。
② 突然沒有移動信號不能打電話了怎麼恢復
若使用的是vivo手機,可查看以下方法:
1、請查詢SIM卡套餐狀態,確保SIM卡處於未欠費、未注銷狀態。
2、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
3、如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致無信號,可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區,可能未覆蓋運營商網路,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
4、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡裝入其他支持此卡的手機對比測試,如果均無信號,建議咨詢運營商處理。
5、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
③ 手機出現無法訪問移動網路怎麼辦,不能打電話,但能用WiFi上微信,急求。
手機無法正常接打電話原因及解決方法:
一、請檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試。
二、號碼處於停機狀態影響接打電話,您可查詢號碼狀態,如異常需先恢復號碼正常狀態後接打電話。
三、檢查手機是否存在欠費,如已進行充值,可查詢充值到賬情況。
四、檢查手機卡是否損壞或沒插好,可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
五、建議您可重啟或開關飛行模式後再試。如仍無法正常接打電話,也可以更換手機進行測試。
如非上述情況,可聯系當地人工客服,反饋情況。
④ 手機打不了電話了,也無訪問移動網路是什麼原因
聯通手機號碼無法使用的常見原因及解決方法如下:
1、檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
2、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
3、檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試。
溫馨提示:若嘗試後仍無法解決,可以通過中國聯通APP自助報障。
⑤ 電話打不出 接不到 顯示無法連接移動網路
手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
一、檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
二、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,可以取消後再試;
三、檢查手機功能或信號是否正常,建議您更換位置後再試;
四、如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
五、嘗試重啟手機或更換手機測試;
六、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
⑥ 手機電話打不出去,為什麼無法訪問移動網路怎麼回事
如使用的是聯通手機卡,出現無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
1、檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
2、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
3、檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
4、如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
5、嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;
6、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
排除以上情況仍未解決,建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解
⑦ 手機無法撥打電話,顯示無法連接移動網路,但是可以接聽電話
若使用vivo手機,無法撥打電話處理方法如下:
1、由於各運營商目前已開始攜號轉網,若手機已開通短號集群業務(短號業務),攜號轉網至其它運營商後,集群網內的其他用戶可能無法撥通該短號的號碼,建議您通知家人以及朋友撥打;
2、進入設置--應用與許可權--系統應用設置,確認是否設置了呼叫限制和固定撥號;
3、將手機重啟一下,再重新撥打;
4、確認手機是否欠費;
5、換個環境或時間段試試,(即更換一個地方或時間段試試),排除網路信號原因;
6、更換一張SIM卡試試;
7、系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,請您進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOO UI版本),查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議您升級體驗。
8、可以進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄,但不會清除手機存儲中的照片,視頻等文件,請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失,建議先備份下手機的重要數據。
若以上方法未改善,可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待您再過去,避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
⑧ 手機打電話時候打不出去,提示無法訪問移動網路,但是簡訊上網什麼的都可以用,是怎麼回事呢
手機無法正常接打電話原因及處理方法:
一、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試。
二、號碼處於停機狀態影響接打電話,您可查詢號碼狀態,如異常需先恢復號碼正常狀態後接打電話。
三、請檢查手機卡是否損壞或沒插好,可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
四、建議您可重啟或開關飛行模式後再試。如仍無法正常接打電話,也可以更換手機進行測試。
如非上述情況,可聯系當地人工客服,反饋情況。
⑨ 手機能上網,無法打電話,顯示無法連接移動網路
若使用vivo手機出現不能打電話情況,可以參考以下方式排查:
一、特定場景下無法撥打電話
1、無法撥打短號,提示空號:可能是使用短號時超出指定區域,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位電話號碼;
2、無法撥打某個固定號碼,提示用戶正忙:可能是對方將該號碼設置成了黑名單,建議嘗試通過其他方式聯系對方,移除黑名單後便可正常撥通;
二、非特定場景下無法撥打電話
1、查看手機信號:如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試,如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試;
2、可以嘗試通過開關飛行模式,重新注冊網路後嘗試;
3、部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服;
註:進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制;
進入設置--應用與許可權--系統應頌告用設置--電話--運營商相關通話設置--(移動/聯通/電信/廣電)--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制;