手機有網路顯示但沒網

A. 手機明明有流量，但是就是沒有網路，怎麼回事

若您使用的是一加手機，無法使用數據流量上網，建議按照以下方法操作：

1、確認SIM卡移動數據服務是否正常，例如是否開通了上網功能、是否欠費、手機能否正常識別SIM卡、SIM卡是否與卡槽接觸不良等。

2、確認移動數據開關已打開，您可以從手機頂部下拉劃出狀態欄，檢查移動數據是否開啟；如果SIM卡不是本地卡，可前往【設置】-【SIM卡與流量管理】-【SIM卡1/2】，然後啟用【數據漫遊】。

3、檢查是否設置流量套餐限額，您可以在【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量套餐限額】中查看是否設置了流量上限。

4、確認是否打開了流量節省開關，您可以進入【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【流量節省】，關閉開關嘗試；

5、如果是某個應用無法按使用移動數據，可按以下路徑查看：【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【應用網路許可權管理】，點擊對應的應用查看網路許可權設置情況。

此設置中包含4個選項：

【WLAN與移動數據】：該應用可以使用移動數據和WLAN網路；

【WlAN】：該應用可以使用WLAN網路，但不能使用移動數據；

【移動數據】：該應用可以使用移動數據，但不能使用WLAN網路；

【禁用網路】：該應用不可使用移動數據和WLAN網路。

6、如果問題仍然無法解決，備份數據後重置手機再測試，路徑：【設置】-【其他設置】-【還原手機】-【徹底清除全部數據（恢復出廠設置）】

如果上述操作未能解決您的問題，建議聯系一加客服獲得更多幫助。

B. 為什麼手機連上網路卻無法上網

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

C. 手機wifi顯示已連接，但網路還是不可用是怎麼回事

可能有2大原因

1.手機本身問題

2.wifi問題

具體問題及處理方法如下：

1.手機本身問題

1）手機本身系統問題，重新啟動下手機。

2) 新手機存在設置問題，根據手機型號進行相關設置。

3）手機版本不兼容，升級版本。

4）手機DNS被劫持，此時可在手機wifi設置選項把DNS地址固定。具體步驟如下：

a)首先在手機設置中打開WLAN，點擊進入WALN；

2.wifi問題

1）wifi未連接外網，網路未正常連接。

2）wifi設備異常故障。可重啟設備或更換設備。

3）運營商業務中斷（如電信、移動、聯通光纜問題）

4）本身寬頻欠費導致無法上網

D. 網路明明顯示滿格就是沒有網路怎麼回事

1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網；
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；
3、可能寬頻欠費，導致無法上網；

E. 手機有網路但上不了網是怎麼回事 手機顯示網路但是不能正常使用

如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：

1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。

2、SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。

3、當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。

4、手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。

5、號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。

6、在台港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。