Ⅰ 網購手機出現質量問題怎麼辦
其實網購的手機也是有三包合同,三包憑證的,所以你不用為此感到難過和傷心,其實很多事情,我們只要通過正常的渠道都是能夠得到圓滿的解決的,所以說你直接去找售後,他們會幫助你。能夠讓你在這件事情上得到人滿的解決,不要太擔心。
Ⅱ 網上營業廳購買手機後能否退貨
在網上營業廳購買手機後,如非手機本身的質量問題,是不可退換的,詳情您可咨詢在線導購http://t.cn/zYkyPcH 。
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Ⅲ 在網上營業廳購買手機後,是不支持退換的嗎
在網上營業廳購買手機後,如非手機本身的質量問題,是不支持退換的。合約期間需要遵循合約的約定,無法提前取消合約期,合約到期自動失效。在合約優惠期間是無法辦理機卡分離使用、停機、過戶、銷戶等業務的,建議可在合約到期後進行辦理相關業務。手機機卡分離使用、協議期間強行停機等情況會造成違約停機,需帶上戶主有效證件前往號碼歸屬地聯通自有營業廳辦理重開機操作。如違約停機至欠費銷戶後,出現欠費未繳清的話,會導致列入聯通黑名單用戶,且影響以後辦理聯通業務的。
Ⅳ 新商務法對網購手機的退換貨是怎麼規定的
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
可以根據法律條款核對,網購手機符合七天無理由退貨條件,就看購買時的約定了。
Ⅳ 通過電信網上商城購買的手機在退換貨的日期內,想要退換貨怎麼辦
手機出現質量問題,按照國家三包政策要求,7天包退、15天包換、一年保修,客戶可直接到當地手機售後服務中心進行處理。若手機出現質量問題,客戶需要退貨的,在7天之內客戶憑客服檢測報告單,證明非人為損壞,客戶需把原包裝的產品、配件、贈品、發票和檢測報告等郵寄回我們,我們收到後進行退換處理。(以上為非蘋果產品退換貨操作,蘋果產品退換貨問題詳見「退換貨流程-蘋果產品」)。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服219為你解答。
Ⅵ 在電信網站上買的手機,可以退貨嗎
您好
在電信網上營業廳等購買的手機是可以享受三包售後服務的,如果購機不超出7天且不影響二次銷售,一般是可以退貨的,具體可以聯系客服咨詢。更多服務優惠,用戶可以關注「安徽電信」微信公眾號。
Ⅶ 手機不能上網可以退貨么
這個要看你的網路,如果你網路不好,影響的肯定不給退的,先切換網路或者去其他的網路環境試試
Ⅷ 網購的手機怎麼退換貨
退貨程序基本是一致,就拿京東來說吧,如果買到有瑕疵的商品,想退貨,可以在已買到的商品頁面一般都會有 退貨按鍵,不懂可以直接聯系客服,在該頁面里要求填寫詳細的退貨原因,還要上傳圖片。之後會有專門的人來收取退貨。 淘寶就有那麼點不同,個體經營的,退貨要自己找快遞,出郵費
Ⅸ 網廳購買手機之後怎麼自助退換貨
自助退換貨相關說明如下:1、售後申請僅針對裸終端及合約機;2、在簽收後15個自然日內,發起退換貨申請(7天內,可申請退貨,也可換貨;7天後15天內,僅可申請換貨),自簽收之日起超過15個自然日,將不能發起退換貨申請。3、發起相應申請後,客戶需在指定時間內,在頁面上傳購機發票的照片,和第三方檢測機構提供的有效檢測報告的照片,照片需清晰可見。4、上傳完畢,一個工作日進行審核。審核通過,根據頁面提示回寄手機及配件、發票、第三方檢測機構提供的有效檢測報告和合約機還須回寄手機卡和協議聯;審核不通過,重新上傳相應資料。客服34為你解答。寬頻服務可自助排障,簡單易操作,另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務,方便快捷,更多功能敬請關注中國電信貴州客服。
Ⅹ 電信寬頻綁定的手機壞了可以退換么
電信寬頻綁定的手機壞了,手機享受售後三包,在三包期內按照國家三包法和手機廠商的規定執行保修。手機在購買後7日內可以到購買地退貨,15日內因質量問題可以換機。
如果手機過了保修期,只能自費維修或者購買一款新手機。
電信寬頻綁定的手機,如果簽約時沒沒限制機卡分離的話,是可以分開使用的;如果有寫,合約時間超過後也可以使用過別的手機,只需要把電信手機卡換到使用的新電信手機上就可以。