vivox30手機網路不可用

⑴ 剛買的vivox30才一個月多，為什麼網這么卡明明滿格信號老是說沒網

手機網速不好，可嘗試以下操作：
一、連接的WiFi上網速度慢排查方法：
1、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存，再重新連接WiFi試試；
2、檢查或重置無線路由器的設置，有線寬頻或更換一個新的無線路由器試試，（同時WiFi的網速和離路由器的遠近，寬頻的帶寬及連接人數有關系）；
3、進入設置--系統升級，進入設置--我的設備--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，檢測並更新系統；
4、進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置看看；
二、使用數據網路上網速度慢：
1、更換至網路環境較好的位置使用或進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點--更改接入點試試（避免處於封閉的室內、周圍有高大的建築、網路信號覆蓋不良等環境）；
2、切換至4G網路使用；
3、建議更換其他資源下載嘗試（因下載的網路資源缺少導致）；
4、建議更換時間段和使用不同軟體使用數據網對比觀察。
三、使用5G網下載速度慢，可能是因為：
1、單個軟體自身的資源不穩定所致，如：軟體伺服器不穩定，建議更換時間段嘗試；
2、咨詢運營商客服是否因為SIM卡流量使用超標所致，或與身邊5G卡進行網速對比；
3、5G網路目前正處於建設階段，運營商對同時注冊到5G基站的手機網速可能會存在一定限制；
4、運營商可能會對5G基站進行優化調整，期間可能會影響網路穩定性；
5、目前5G網路正處於建設中，部分區域雖然顯示5G信號，但是網路自身還不太穩定，建議更換時間或環境使用。

⑵ vivox30隨身wifi連接後不能使用怎麼辦

連接WiFi正常但不能上網，可以按以下方法排查：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

⑶ vivo手機網路連接不可用是怎麼回事

使用數據網路無法上網排查方法：
1、由於各運營商目前已開始攜號轉網，定製機型攜號轉網後，可能會出現無法使用數據上網的情況，建議您更換未攜號轉網的SIM卡作為數據卡使用；

2、檢查軟體的聯網許可權
進入「i管家--流量監控/流量管理--聯網管理--找到對應軟體」，開啟數據聯網許可權，再觀察能否恢復使用。

3、在不同的信號覆蓋區域對比測試
手機信號的覆蓋容易受到環境影響，比如：地下停車場、電梯間等環境，信號會相對弱一些。請您嘗試前往開闊地帶，比如室外空曠的環境，查看數據網路是否恢復使用。

4、確認是否SIM卡引起
查詢話費是否充足如果已欠費停機，充值後請您重啟手機或開關飛行模式。
流量是否達到運營商限制：當流量使用總量達到一定數值後，運營商可能會限制網速或限制上網。請您咨詢運營商客服，查詢流量使用總量是否達到運營商限制。
（物聯網卡一般需要單獨設置接入點（APN），如果是物聯網網速慢或者不能上網，不用重置接入點，建議咨詢對應物聯網卡客服了解。）

5、是否設置過APN或者VPN
請問您是否修改過接入點（APN）？是否設置了VPN？如果修改過APN，建議您進入設置--移動網路或雙卡與移動網路--對應SIM卡--接入點（APN），重置為默認設置。如果設置了VPN，建議您先關閉查看。

6、是否使用金屬保護殼、磁吸支架
請問您是否使用了金屬保護殼或者磁吸支架？如果有使用，建議您取下使用查看。

7、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），可以查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議您升級體驗。

8、使用身邊其他手機對比測試
將SIM卡裝入其他手機，或者將相同運營商的其他SIM卡裝入手機，判斷是否屬於SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞，建議您前往運營商營業廳補卡。

⑷ vivoX30上午還能連無線網，下午就連不上是怎麼回事

手機無法連接WiFi排查方法：
1、建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。
註：手機WiFi密碼輸入時，未輸滿8位數，「連接」功能會置灰。
2、請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、請進入手機設置--WLAN--點擊所連接WiFi右側的>--隱私，查看是否將MAC設置為「使用隨機MAC（默認）」，若是需設置為「使用設備MAC」.
4、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，上網時間管理等。
5、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄。

6、可攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

⑸ vivoX30上午還能連無線網，下午連不上是怎麼回事

手機無法連接WiFi排查方法：
1、建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。
註：手機WiFi密碼輸入時，未輸滿8位數，「連接」功能會置灰。
2、請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、請進入手機設置--WLAN--點擊所連接WiFi右側的>--隱私，查看是否將MAC設置為「使用隨機MAC（默認）」，若是需設置為「使用設備MAC」.
4、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，上網時間管理等。
5、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄。

6、攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

⑹ vivo手機數據網路連接上了，卻總說網路連接不可用

使用數據網路無法上網排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄。

8、攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

⑺ vivo手機有信號沒網路怎麼解決

使用數據網路無法上網排查方法：
1、確認聯網許可權和所處環境
單個軟體不能聯網：可進入「i管家--流量監控/流量管理--聯網管理--找到對應軟體」，開啟數據聯網許可權，再觀察能否恢復使用。
所有軟體不能上網或者上網慢：確認是否處於地下停車場、電梯間等環境？手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響。如果處於這些環境，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境，查看數據網路是否恢復使用。

2、確認是否SIM卡引起
話費是否充足：查看手機卡話費余額是否充足？如果已欠費停機，充值後請重啟手機或開關飛行模式。
流量是否達到運營商限制：當流量使用總量達到一定數值後，運營商可能會限制網速或限制上網。請咨詢運營商客服，查詢流量使用總量是否達到運營商限制。
是否使用物聯網卡：確認手機卡是否屬於物聯網卡？物聯網卡一般是用於智能設備，網速可能有一定限制。
更換SIM卡對比測試：將其他SIM卡裝入手機，判斷是否屬於SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞，建議前往運營商營業廳補卡。

3、確認是否設置過A-P-N或者V-P-N
確認是否修改過接入點（A-P-N）？是否設置了V-P-N？如果修改過A-P-N，建議進入設置--移動網路或雙卡與移動網路--對應SIM卡--接入點（A-P-N），重置為默認設置。如果設置了V-P-N，建議您先關閉查看。
註：接入點需要選擇名稱為**net的接入點，如果選擇其他接入點，網路可能受到影響。

4、確認是否使用金屬保護殼、磁吸支架，如果有使用，建議取下使用查看。

5、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請您進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議您升級體驗。
6、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

⑻ vivo X30 Pro手機卡信號時有時無，無法使用4G無法登錄網路是什麼原因

手機信號不好，可以按以下方法處理：
攜號轉網影響：由於各運營商目前已開始攜號轉網，若攜號轉網至聯通，目前聯通新卡均關閉了GSM（2G網路），若使用的vivo手機副卡不支持使用聯通3G/4G，會顯示無信號，建議您將該卡設置為主卡使用。
1、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議您取下配件查看。

2、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。

3、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議您前往運營商營業廳補卡。

4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄

5、還原所有設置（查看不到重置網路設置菜單時，進行此操作）
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。

6、服務中心檢測
若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。