① 手機開通了4g流量,也沒欠費,為什麼顯示的是3g網路
如您無法使用聯通4G網路,建議您可以通過以下使用4G網路的條件排查:
【1】使用聯通4G套餐或者套餐已開通4G網路功能;
【2】手機終端支持聯通4G網路;
【3】所處位置有覆蓋聯通4G網路;
【4】號卡為USIM卡。
?您可以查看是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4G網路,如排除後仍無法使用4G網路,建議咨詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
② 手機沒有欠費,但是就是打不了電話出去,只可以接電話,這是什麼原因呢
如果您使用的是華為手機,手機出現無法撥打電話的情況,可以通過以下方法操作:
1. 特定場景下無法撥打電話
(1)無法撥打固定某個人的號碼,提示用戶正忙
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯系對方,移除黑名單後便可正常撥通。
(2)無法撥打短號,提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位號碼。
2. 非特定場景時無法撥打電話
(1)請確保未開通呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
(2)請開通VoLTE功能
有可能是您所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您開通VoLTE功能嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
如果您的手機卡沒有開通VoLTE功能、或者您的手機不支持運營商VoLTE功能,撥號時請注意觀察手機狀態欄能否正常切換到2G或3G,如果不能切換,可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
(3)請還原網路設置
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
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③ 手機不欠費 打不了電話但是可以接電話 怎麼回事
如使用的是聯通手機卡,出現無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
1、檢查手機是否設置呼叫轉移、呼叫限制等,建議取消後再試;
2、檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
3、嘗試重啟或更換手機是否能打電話;
4、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
排除以上情況仍未解決,建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解
④ 為什麼不欠費會顯示3G網
有可能是您使用3G網路導致,建議您換個地方再試並留意身邊使用聯通卡的用戶手機網路使用情況,可換機測試。
⑤ 聯通卡沒欠費為什麼3g
手機顯示3g的原因:1.所在區域4G、5G網路未覆蓋。2.當地只有3G網路,就只能用3G信號,無法擁有4G、5G網路。3.手機卡或手機只支持3G網路。
⑥ 手機沒有欠費,撥不出去電話,但是可以接電話怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機出現無法撥打電話的情況,可以通過以下方法操作:
1. 特定場景下無法撥打電話
(1)無法撥打固定某個人的號碼,提示用戶正忙
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯系對方,移除黑名單後便可正常撥通。
(2)無法撥打短號,提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位號碼。
2. 非特定場景時無法撥打電話
(1)請確保未開通呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
(2)請開通VoLTE功能
有可能是您所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您開通VoLTE功能嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
如果您的手機卡沒有開通VoLTE功能、或者您的手機不支持運營商VoLTE功能,撥號時請注意觀察手機狀態欄能否正常切換到2G或3G,如果不能切換,可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
(3)請還原網路設置
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果您的手機仍然無法撥打電話,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800),或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下:預約服務寄修服務華為客戶服務中心維修備件價格查詢
⑦ 手機信號一直都是3G是怎麼回事,沒欠費
手機網路不好是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。處理方法如下:
一、將手機重新開關機再次嘗試;
二、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
三、看周圍的其他聯通用戶是否有信號;
如無法解決網路信號問題,可聯系人工客服進行反饋情況。請點擊<a href="https://u.10010.cn/qALCW" title="https://u.10010.cn/qALCW" target="_blank">https://u.10010.cn/qALCW咨詢。
⑧ 我的卡沒有欠費,變成3g了,怎麼整也不能變成4g,我也不知道什麼原因
你的卡沒有欠費,4G突然變成了3G的原因:一、手機設置問題
由於我們的手機設置成3g模式了,導致手機的信號變成了3g網路。
二、當地的4g網路信號問題
由於當地的4g網路信號不好,覆蓋不全面。導致手機的信號變成3g網路。
解決方法:
首先,我們需要查看己的手機是否設置了3G的模式。我們可以在設置的後台裡面找到網路設置,然後將3G更改成4G,這樣手機的信號就會恢復成4G的模式了。
如果我們的手機沒有被設置成3G模式,那麼很有可能是我們所在地的4G網路信號不好,這樣信號沒有辦法覆蓋住所有的區域,因此會出現有些地區信號弱,甚至是沒有信號的情況。這個時候我們可以選擇換個位置,這樣可能會有助於我們接受到4G信號。
這種4G信號弱的情況只是暫時的,所以我們不用過多擔心,只要我們到信號比較好的位置,就會重新有4G信號了。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到售後服務中心,由專業的工程師幫您檢測。
⑨ 手機網路突然用不了,一直顯示3G,能打電話,有信號,就是上不了網是什麼問題
您好,如您號碼是騰訊王卡,不排除是流量封頂,
1、總流量達到40GB時,將會關閉流量功能,次月自動開通(入網協議中有明確說明);
2、騰訊大王卡、天王卡、地王卡在當月總流量達到40GB時,可通過電子渠道開通「解除流量封頂服務」,開通後超出40GB後的所有流量(包括騰訊專屬流量)均按照日租寶計費。
3、解除封頂後,原先沒有使用完的流量包可以繼續使用。
註:超過40G解除流量封頂後,即使訂購定向流量包,依然會扣日租寶資費。