蘋果手機網路盜刷

⑴ 支付寶信用購被蘋果盜刷哪裡投訴最有效

消費者協會。
1、消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
2、蘋果手機支付寶信用購被盜刷可以到消費者協會投訴，因為消費者協會會代替你向蘋果客服協商，且消費者協會話語權較高，一般蘋果客服都會受理，找消費者協會是最有效的。

⑵ 我雙重安全認證的手機依然被隔空盜刷了

背景

      昨天（24號）下午6:30左右突然手機變為了重置的狀態（下圖）

當時以為自己不小心碰到了按鍵，嘗試了幾次處理沒有解決，忙著和朋友談事情，就暫時沒有管了。晚上回到家裡准備按照以前的方法設置的時候發現輸入蘋果ID的密碼顯示不正確。因為時間太晚，當時也沒引起警覺就睡覺了。直到第2天（25號）中午准備用手機時才再次處理，以前通過QQ郵箱找回過IPhone ID密碼，所以就打開QQ郵箱試試看，當打開郵箱時立即傻眼了

從今天凌晨的2:00~3:00這一個小時，蘋果手機產生了一串的消費收據。當時心裡咯噔一下：慘了，手機是被黑了，錢被盜刷了！

確認損失

    立即打開郵件查看每封郵件的消費金額，發現是在蘋果的APP內購買了游戲幣一共8封郵件，金額從幾十到幾百元不等。情急之下立即撥打了蘋果的客服電話反映的情況。客服一邊安撫我的情緒，一邊讓提供消費單號查實情況。客服人員確認了有消費記錄的事實後一直引導我回想：是否在其他設備上和其他人共用過自己的Apple ID 。因為手機一直處於重啟狀態，無法看到任何信息也無法知道被盜刷了多少錢，巨大的緊張和焦慮籠罩著自己。稍稍回復平靜之後跟客戶咨詢接下來怎麼操作。蘋果客服建議新注冊一個ID先讓手機能正常使用，同時聯系銀行確認盜刷金額。

      掛完客服電話把所有的跟手機綁定的卡都拿了出來准備挨著跟銀行打客服打電話確認刷卡記錄。為了加快進度，同時讓媳婦注冊一個新的ID重啟手機，剛剛完成招行信用卡確認沒問題，正准備打第二個電話時，手機已經重啟打開，裡面有幾條扣款簡訊顯示了扣款的記錄。

簡訊顯示錢被分四次盜刷了1200元，但是沒有盜刷完，來不及多想再次聯繫到蘋果客服，通報了查詢到的盜刷金額，同時也確認了盜刷的路徑是：先用微信轉出綁定的建行卡的錢充值到蘋果手機的賬戶，然後再在蘋果應用商店裡充值游戲幣。客服要走了消費的訂單號了解情況後答應提交了退款，不過申請退款結果需要等待48小時才有結果，同時蘋果的客服建議立即凍結微信的支付功能以免更多的資金被盜。

尋找ID

      通過微信支付語音客服凍結微信支付後，准備先恢復手機的正常使用。蘋果的Icloud上面有同步自己的數據，只要拿回ID和密碼就能找回照片和通訊錄等重要信息。確認金額損失不太大和得到蘋果給的暫時還算負責任的退款承諾以後，再次聯繫到蘋果賬戶管理版塊的客服，蘋果的技術經理企圖指導操作「忘記了apple ID或密碼」功能來找回密碼，在進行到第3個步驟的時候要求我驗證一個以「19」結尾的電話號碼以解鎖。奇怪的是我從來沒有使用過以「19」結尾的電話號碼，更沒有把它用於蘋果手機的安全設置。嘗試幾次驗證失敗後帶著疑問咨詢為什麼必須要輸入這個號碼，蘋果的高級客服解釋是因為我啟用了雙重身份認證，這個號碼就是其中一個身份，這是最高級別的保密措施，如果不是別人知道自己的ID按照理論上來說是無法被盜用的。所以蘋果技術經理也一再啟發讓我想有沒有和誰共用過同一個ID或者我有沒有備用設備上一直登陸著自己的iPhone ID沒有退出。仔細回想了一下確認沒有客戶說的兩種情況。這時我發現在郵箱里還躺著幾封未讀郵件，打開一看原來每一封都是蘋果手機提示我的密碼或手機在被更改或被掛失的信息，只是現在才發現。

      QQ郵件記錄提示了手機被盜的每個過程，時間竟然發生在昨天的凌晨2點左右，自己的手機被入侵17個小手機後才宕機，也意味著有可能別監視了十幾個小時，想著都後怕。具體情況是這樣的：第1步對方用我的ID在Web上做了登錄。

第2步禁用了手機上的查找我的iPhone功能，郵件提示目的是不需要iPad或者密碼來抹掉手機。

第3步是把我自己的受信任的電話號碼移除，換成了剛剛前面提到的那個以19結尾的電話號碼。

第4步更改了我的ID密碼，時間是24日下午的6:31:56，也是我的手機突然變成重啟頁面的時間。

後面還有幾封郵件，一封提示激活所要求在手機上輸入密碼；

另一封提示是24日上午3:00，開始抹掉我的iPhone上了所有的記錄，看到這封郵件我知道找回密碼也沒有用了，信息全部被抹了。

還有一封是，提示在一台未使用過的電腦上進行了游戲幣的購買的風險提示。

      交流過程中蘋果的技術服務人員很確切的告訴我要找回ID要麼知道19這個電話號碼的完整數字，要麼還有其他的設備用著我自己的ID，如果這兩種情況都沒有那無論如何也是無法找回ID的。聽著技術人員反復強調這點，當時都有點不耐煩了，心裡還犯嘀咕蘋果就那麼安全，不可能是因為自己的系統漏洞嗎？正准備發火時，突然想到自己以前有一部舊的蘋果手機沒有用了放在在家裡面的，問了一下，媽媽回答說兩個月前她把這個手機拿出去賣給收舊手機的小攤販了。如果按照蘋果客服那麼肯定的說法，可以確認這就是自己ID被盜的原因。

盜刷路徑

      在確認無法找回ID後，馬上又想到款是通過微信支付轉出去的，難道自己的微信密碼已經泄露了嗎？剛剛稍微平復點的心情又開始提了起來，立即打通了微信的客服質問了解為什麼錢可以被轉出。客服查詢後回復並不是支付密碼被盜，而是因為我開通了微信對蘋果賬戶的免密支付功能錢才會被順利轉出。為了安全起見客服要求暫時的取消免密支付功能，但取消要聯系蘋果客服。第3次聯繫到蘋果的客服要求對方取消微信對蘋果賬戶的免密支付，在對方的引導下去做操作，發現在操作界面並沒有看到微信對蘋果「雲上貴州」的免密支付這個選項。奇怪明明盜刷記錄顯示是通過微信的免密支付出去的，為什麼這個時候卻看不到綁定免密支付的這個記錄呢？在和蘋果的客戶和微信的客服來回溝通了幾次過後確實沒有找到記錄，但在溝通中發現我還有還有對滴滴、騰訊視頻等幾個免密支付的功能開通著。為了保險起見自己在手機上操作了取消免密支付的功能，馬上回收到了取消成功的提示。

這個時候騰訊支付提示取消成功的結果出現了另一條信息，在24日6:00左右，也就是在錢被轉出去幾分鍾過後。有一條取消微信對蘋果賬戶的免密支付的通知。

    剛開始以為是微信的保護功能自動取消的這個免密支付，但後來跟微信的客服確認免密每天支付的限額是2萬元，自己以前使用過更大金額的免密付費也沒有自動取消。所以推出很可能是盜刷者自己取消的，可為什麼他要取消這個功能呢？取消了卡裡面還有好幾千塊錢就不能轉了，主動解約自動扣費扣這個功能，讓自己失掉繼續盜刷的機會這是為什麼呢？

未解疑惑

      整個事件基本過程如上所述，不過有好幾個疑問一直無法解開：

1.手機ID有可能可以在舊手機上查到但是密碼是怎麼獲取的呢，難道對方可以通過什麼途徑破解蘋果手機密碼？應該是這樣

2.手機裡面的錢為什麼不盜刷完，只盜刷了1200就停了，而且還主動把免密支付功能給抹掉？看不懂盜賊的用意

3.如果沒有微信免密支付這個路徑是不是錢就無法被盜刷了？

4.盜賊為什麼要把手機信息全部抹掉，包括雲端數據？這個步驟起什麼作用？

教訓分享

      已經採用了雙重身份驗證，按照蘋果工程師的說的這是最高等級的加密，是不可能被攻破的保密措施，但是還是出現了被盜刷的事情，以下是幾天是我經過這個事情的反思以供朋友借鑒規避類似風險。

1.以自己使用過的手機一定要慎重處理，哪怕是把手機清除了數據去處理也不一定安全；最好不要把使用過的手機給他人用或者當舊手機去賣掉。

2.本次手機盜刷損失最大的是通訊錄照片等珍貴資料的丟失。ID無法找回同時手機被抹了，再也無法在雲端恢復資料，雖然蘋果手機有自動備份功能，但是還是要定期用其他的軟體備份通訊錄等重要的資料。（還好15年用過一次QQ通訊錄備份，找回了15年以前的手機通訊錄，但是近5年的重要電話都丟失了，要找回來得非很大精力。）

3.如果手機丟失也不要以為補個卡或者買個新手機恢復數據就好了，最好要啟用新的ID，把數據遷移後抹除舊ID數據才能確保安全。

4.微信、支付寶等綁卡不要太多，最好只綁定一張卡，而且這張銀行卡不要放置太大金額錢在裡面。即使出意外也可將隨時控制在小范圍內。

5.在微信裡面盡量不要圖省事和方便去設置免密支付，或者自動扣費這種功能，因為風險無處不在。

      款最終能不能退回來還需要再等待，整個事件處理的過程當中還是非常感謝蘋果、微信還有各銀行客服人員耐心和專業的解答。網路安全，百密一疏，說不定什麼時候就以自己想不到的方式傷害自己，所以信息安全謹慎為好，與君共勉！

⑶ apple被盜刷怎麼追回錢

apple被盜刷可以聯系蘋果客服，賠償錢款損失。

君不見，《孫子兵法》上就寫到，「凡戰者，以正合，以奇勝」。在出奇制勝之外，最正面的做法當然是要加強自我保護了。除了按照支付寶建議的調低免密支付的安全月限額之外，開啟Apple ID的「兩步驗證功能」也是極其必須的一步，因為同時攻破手機和郵箱，比單單盜竊郵箱在難度上有著指數級的提升。

⑷ 我的微信在一部蘋果手機上登陸了還把我的錢盜刷了 怎麼樣查到這部手機的主人

微信號被盜且有盜刷行為，你可以向公安部門報案，讓公安人員通過各種技術手段幫你調查。我們只有耐心的等待公安部門的反饋信息了。沒有其他辦法。

⑸ 是用蘋果手機盜刷差不多四萬這個能追回嗎

如果是在蘋果商店消費的可以追回損失，如果是其它地方盜刷就危險了，平台不可能退回損失，只能是從盜刷者那裡賠償損失

⑹ 蘋果手機盜刷木馬後怎麼操作

建議您使用騰訊手機管家，可以全面的查殺病毒程序，徹底的清理干凈，點擊頁面下方的「安全防護」圖標，進入安全防護頁面。在安全防護頁面中可以看到「病毒查殺」選項，點擊進入，進入「病毒查殺」功能後點擊下方的「病毒掃描」按鈕就可以對手機進行病毒查殺了，在「病毒查殺」頁面的右上角有個設置圖標，在「設置中心」里可以對每次的查殺方式進行選擇，還可以安裝「頑固木馬專殺」插件，對手機病毒進一步查殺。它可以智能掃描，對病毒進行全面查殺；進入病毒查殺界面；點擊底端切換進入安全防護並且點擊病毒查殺；
蘋果手機iPhone是蘋果公司（Apple Inc. ）於2007年1月9日開始發售的搭載iOS操作系統的系列手機產品。截至2022年3月，蘋果公司（Apple Inc. ）已發布33款手機產品，最新版本：iPhone 13 mini，iPhone 13，iPhone 13 Pro， iPhone 13 Pro Max，iPhone SE（第三代）；iPhone系列產品靜音鍵在設備正面的左側；iPhone 5之前機型使用30Pin（即30針）介面，iPhone 5（包含）之後產品使用Lightning介面。iPhone X之前機型配置Home鍵；iPhone X（包含）之後（除iPhone SE 第二、三代）機型取消了實體Home鍵iPhone系列機型自iPhone 4之後配置Apple Silicon自研晶元。Touch IDiPhone 5s上首次出現；iPhone 6s 和iPhone 6s Plus首次在屏幕上加入了3D Touch壓力感應觸控；無線充電在iPhone8、iPhone 8 Plus機型首次出現，採用Qi（Chee）無線充電標准。

⑺ 蘋果手機免密支付安全嗎多名用戶出現資金盜刷

蘋果手機用戶在綁定支付寶、微信支付或者銀聯卡支付方式開通免密支付功能之後，可以下載各種付費應用和游戲，也可以購買應用中的付費服務，不過多名蘋果用戶反映自己的賬戶被盜資金被盜刷，那麼現在蘋果手機免密支付還安全嗎？下面就來談談這個問題。

一、多名蘋果用戶賬戶被盜遭遇資金損失
這個月全國各地多名蘋果用戶表示自己的賬戶資金被盜刷，比如卓女士蘋果ID被盜從異地登陸，通過銀行卡余額寶等支付方式被刷走1000多元，李先生賬戶被盜之後支付寶花唄消費三筆，最多用戶資金損失上萬元。
二、蘋果手機免密支付還安全嗎？
蘋果公司官方還沒有對用戶資金被盜刷事情作出回應，但現在已經有蘋果用戶資金被盜刷是事實，並且這些用戶都通過綁定各種支付方式開通了蘋果的免密支付功能，所以認為用戶資金損失和免密支付功能之間或多或少存在一些聯系。
不過賬戶被盜才導致綁定支付工具遭到資金損失，也有可能是因為這部分用戶在使用手機的過程中不小心泄露了隱私信息才導致的資金被盜刷，在這之前大家可以通過關閉蘋果手機免密支付功能，或者是調整免密支付額度來保障自己的資金安全。
結語：
所以蘋果用戶免密支付資金被盜刷有可能是信息泄露導致的，相信之後蘋果公司會對這個事情的真正原因作出解釋。

⑻ 蘋果手機6沒有越獄會被木馬網址侵入手機盜刷我的銀行卡嗎

不會的 蘋果系統有安全模式的 你可以越獄後下載有異常的插件 他會進入安全模式讓你重啟卸掉插件 蘋果一般不可能中毒

⑼ 蘋果手機壞人盜銀行卡的錢本機沒有提示嗎

應該是有的，每種手機都會有吧，只要你綁的銀行卡。
如果說你的蘋果ID被盜的話，那手機里的銀行存款是不能看見的，不過你手機裡面存的一些電話號碼或者說照片，或者說其他的文件，這些都是可以看到的，畢竟手機它的啊裡面這個是有備份的，而且如果這個配套的話，他們完全可以登上，然後就會。倒是你的個人信息以及照片之類的，所以說最好還是找回來的，畢竟這樣會造成個人信息的損失，這樣也會不安全的。
那解決的方法如下:
1、留存銀行卡未離身的證據，網路盜刷不需此步。最簡單的方式是去附近銀行網點或ATM機，進行存取款、查詢等交易，並保存好憑條。
2、打電話給銀行客服掛失止損。異地偽卡盜刷的情況下，先掛失銀行卡，再盡快持卡去銀行列印相關憑證。

3、向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶信息，必要時記下客服人員號碼；跨行交易可以向中國銀聯調取憑證。

4、拿銀行卡、相關單據和本人身份證件到派出所登記，再到刑偵部門立案，如需去案發地報案，需保留前往案發地的交通憑證。
5、拿立案的回執單，與銀行或第三方支付平台交涉。