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電信手機號有話費網路用不了

發布時間:2022-09-17 23:00:23

① 家裡無線網路綁定電信手機,交了話費怎麼還沒有網路

(1)設置TCP/IP

在您的電腦上裝好無線網卡後(筆記本您基本是已經安裝好的),右鍵桌面網上鄰居圖標-屬性,

在彈出窗口中會出現無線網路連接的圖標,然後右鍵無線網路連接-屬性,

在彈出窗口中雙擊常規選項卡下的Internet協議(TCP/IP),

在新的彈出窗口中選擇自動獲取IP地址和自動獲得DNS伺服器地址,確定即可

選擇自動獲取IP地址

(2)查看可用的無線連接:

l步驟一:滑鼠右鍵點擊「網上鄰居」圖標,選擇「屬性」。

l步驟二:進入「網路連接」對話框,滑鼠右鍵點擊無線網卡,選擇「查看可用的無線連接」。

l步驟三:進入「無線網路連接」對話框,選擇「刷新網路列表」,查看本區域內可用的無線網路列表。

(3)連接到電信WLAN網路

找到所在熱點的無線網路,選擇中國電信WIFI網路(ChinaNet),點擊連接;等待自動獲取到IP地址後成功連接;

無線網路已連接

請注意此時電腦右下角應該出現無線連接成功的信號

如果出現有驚嘆號或者顯示「部分連接」或「連接受限」字樣,說明並沒有成功連接中國電信WIFI網路(ChinaNet),原因可能是網路繁忙,請多試幾次。

(4)登陸

l步驟一:打開任意網頁,IE會顯示:「ifyouarenotredirected,clickhere」字樣,此時頁面正在進行重定向,您可以點擊也可以不點擊,頁面會自動跳轉到登錄頁面,如果頁面不能正常登陸,請嘗試通過其他互聯網接入方式連接查看熱點覆蓋范圍是否覆蓋所在地;

l步驟二:若您的機器從未安裝過安全控制項,系統會自動彈出安裝ActiveX的提示框;

l步驟三:點擊中提示框的「確定」按紐,彈出安裝控制項的界面,點擊」安裝」

註:若您訪問IE時,出現如下提示「此站點可能需要下列ActiveX控制項……」,請點擊右鍵,選擇「安裝ActiveX控制項」即可;

l步驟四:成功安裝完控制項後,就可以進行登陸了,請按照下列步驟操作:輸入手機號碼—輸入密碼—登錄;

如果不記得密碼,可以點擊「簡訊獲取無線寬頻密碼按鍵」,從手機簡訊獲取你的賬號密碼。

在網路繁忙時段,獲取簡訊的時間可能超過1分鍾。費用將計入手機費用,並優先抵扣贈送款項。

如果你想修改密碼,可以點擊「修改密碼」按鍵

l步驟五:登陸後會彈出您認證成功和時間余額窗口如圖;

點擊確定後,您認證成功和剩餘時間窗口會縮小到屏幕的右下方,點擊後可以查看參考時長資料,請注意,計費時長以計費系統為准,本圖標僅作參考,不作為計費依據

(5)退出

下網的操作:點擊計時窗口上的「斷開無線網路」,並確定斷開連接,您就可以下網了

註:下網後就停止計時計費了,所以離開時請記得下網

② 話費但不能上網是什麼原因

您好,跟電信手機號碼綁定的寬頻網路,如果手機號碼欠費,同時也會影響到寬頻正常使用的,在為手機繳費後,需要等待系統刷新同步數據後,寬頻才能正常使用。安徽電信公眾號為您服務。

③ 手機有話費有流量但無法上網

如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(2)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(3)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(7)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。

④ 電信手機號有話費為什麼沒網

有可能是信號不好,可以去空曠的地方試試看,或者可以連接WIFI上網。

⑤ 為什麼電信卡突然就用不了網路了 有話費有流量。一直顯示2G

摘要 可能你那兒網路信號不行,搜索不到3G4G的網。或者就是電信公司他們給你用錯號段了。也有可能手機信號源出問題了。

⑥ 電信手機卡有話費但卻不能用流量了,為什麼

您好,對於你的遇到的問題,我很高興能為你提供幫助,我之前也遇到過喲,以下是我的個人看法,希望能幫助到你,若有錯誤,還望見諒!。先把手機重啟一下,如果還是不行看下設置里的網路是否打開。如果都沒有問題那就是手機問題或者手機卡讀不出來了。非常感謝您的耐心觀看,如有幫助請採納,祝生活愉快!謝謝!

⑦ 為什麼電信手機充了話費寬頻還是上不去網

您好,跟電信手機號碼綁定的寬頻網路,如果手機號碼欠費,同時也會影響到寬頻正常使用的,在為手機繳費後,需要等待系統刷新同步數據後,寬頻才能正常使用。安徽電信公眾號為您服務。

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