中國移動網路aaa級客戶

① 中國移動全球通客戶等級

星級服務是根據客戶的網齡、實名情況、每個月平均話費、合約情況、交費行為等因素計算客戶的星級,並提供"積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通」等一系列高品質專屬服務。
中國移動的客戶星級共計分為五個星級標准，分別是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具體又細分為五星金、五星銀以及五星鑽。星級越高,可享受的服務權益越多。
依據中國移動網上營業廳發布的信息顯示，中國移動根據客戶所用手機號碼的網齡、月均消費額、合約情況、欠費停機次數等信息進行評定，確定客戶可享受的星級服務。星級每年評定一次，有效期一年。如星級調整，在星級服務將同步調整。

移動星級客戶權益：
1、五星金、五星鑽：按照可累計積分的賬單金額的5倍獲得積分，不足1積分向上取整。
2、五星銀：按照可累計積分的賬單金額的3倍獲得積分，不足1積分向上取整。
3、四星：按照可累計積分的賬單金額的2.5倍獲得積分，不足1積分向上取整。
4、三星：按照可累計積分的賬單金額的2倍獲得積分，不足1積分向上取整。
5、二星：按照可累計積分的賬單金額的1.5倍獲得積分，不足1積分向上取整。
6、一星：按照可累計積分的賬單金額的1倍獲得積分，不足1積分向上取整。
7、話費透支：在七天內話費欠費不超過指定額度，就不會因欠費而被停機。
以上就是小編的分享了，希望可以幫助到大家。

② 中國移動A、B、C、D類集團客戶 分別代表什麼

咨詢記錄 · 回答於2021-12-02

③ 中國移動客戶共有幾星級

1、中國移動根據每個客戶消費行為和網齡對客戶進行星級劃分。

2、主要分為：準星、一星、二星、三星、四星、五星、五星金卡、五星鑽卡。

中國移動對不同星級的客戶在服務方面會有所區別，但差別不大，客戶如果想知道自己的星級，可與運營商客服聯系或到營業廳咨詢，每個省對星級的劃分可能會有所不同，如果客戶想知道自己所在省份的星級詳情，建議與本省運營商聯系。

拓展資料：

中國移動通信集團有限公司（英文：China Mobile ，簡稱：中國移動）是一家基於GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式網路的移動通信運營商。於2000年4月20日成立，注冊資本為518億元人民幣。2015年3月，中國移動向工信部提出申請FDD牌照。

④ 移動星級客戶等級分類是什麼

中國移動的客戶星級共計分為五個星級標准，分別是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具體又細分為五星金、五星銀以及五星鑽。

依據中國移動網上營業廳發布的信息顯示，中國移動根據客戶所用手機號碼的網齡、月均消費額、合約情況、欠費停機次數等信息進行評定，確定客戶可享受的星級服務。星級每年評定一次，有效期一年。如星級調整，在星級服務將同步調整。

移動星級客戶權益：

1、五星金、五星鑽：按照可累計積分的賬單金額的5倍獲得積分，不足1積分向上取整。

2、五星銀：按照可累計積分的賬單金額的3倍獲得積分，不足1積分向上取整。

3、四星：按照可累計積分的賬單金額的2.5倍獲得積分，不足1積分向上取整。

4、三星：按照可累計積分的賬單金額的2倍獲得積分，不足1積分向上取整。

5、二星：按照可累計積分的賬單金額的1.5倍獲得積分，不足1積分向上取整。

6、一星：按照可累計積分的賬單金額的1倍獲得積分，不足1積分向上取整。

7、話費透支：在七天內話費欠費不超過指定額度，就不會因欠費而被停機。

⑤ 中國移動A、B、C、D類集團客戶 分別代表什麼

A類集團客戶是重要客戶，往往有比較大的業務往來，或者該集團成員數較多。以此類推，D類就是店面那些

⑥ 中國移動客戶等級如何劃分

星級介紹：個人信用度是根據客戶的在網網齡以及話費消費情況，向客戶提供相應的透支額度和透支期限的服務。目前賬戶信用度分為準星級、一星級、二星級、三星級、四星級和五星級共六個星級，其中五星級為最高，擁有最高的信用額度和最長信用期限本服務無額外費用。

⑦ 移動星級客戶等級分類有哪些

中國移動的星級一共分為1星、2星、3星、4星、5星五個等級。

實際上大部分用戶都是3星級的等級。當然，5星級之中還有細分，分為5星用戶、5星金卡用戶、5星鑽石用戶。

中國移動日前推出的信用客戶星級服務是為網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供的專屬高價值服務，是對於客戶長期支持中國移動的回饋。信用星級分5個等級，5星為最高級，級別越高，尊享越多。1到5星級客戶可享受透支不停機，節假日不停機等信用消費待遇，信用越好，透支額度越高。

達到5星級的特權

1、去營業廳免排隊。去營業廳優先免排隊辦業務有三種三，第一是軍人，第二是殘疾人士，第三是五星級用戶。這個需要你去特殊窗口辦理，否則也沒人知道你是五星級用戶。

2、撥打10086優先接入VIP席。五星用戶，撥打10086時無需等待，直接優先接入VIP席。VIP席也就是專家坐席，一般是移動公司多年的老員工，業績優秀，業務知識比較廣，可以更高效地為你解答問題，解決麻煩。

3、一對於的專屬客服經理。對於高價值的五星級用戶，移動公司專門准備了一批專業的客服經理為他們24小時一對一服務，甚至有必要的情況，客服經理還會上門為他們服務。

4、火車站、機場俱樂部服務。作為移動公司的五星級用戶，移動公司會為你們准備專門的俱樂部服務，寬闊的環境配上一些小演出，可以讓你在等待飛機、火車時放鬆心情，當然，不同級別的五星級用戶也有著不同的免費次數。

5、欠費不停機服務。五星級用戶可以透支100元話費。在你即將欠費，或者是已經欠費的情況下，五星級用戶也會有專門的客服經理聯系你。通常情況下，五星級用戶的電話比較多也比較重要，對於這樣的用戶群里，移動公司也會最大程度地保證他們的利益。

⑧ 移動全球通三星級客戶是什麼標准

客戶星級是根據網齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分後確定的，星級服務，是中國移動為「網齡長、消費穩定且無欠費」的優質客戶提供的「積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通」等一系列差異化高品質專屬服務，是中國移動感謝客戶長期支持的一項回饋舉措。星級越高，可享受的服務權益越多。您可登陸中國移動網上營業廳查看個人星級等級和具體可享受的服務。