您好,通話時出現沒有數據網路的情況可參考以下方法:
1、若狀態欄沒有HD圖標,請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網路;
2、使用雙卡時,可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」,開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路,沒有此開關則代表該機型不支持該功能;
3、若所在位置4G網路不穩定,建議更換其他位置再嘗試。
若以上方法未改善,可進入vivo官網APP-我的-在線客服-人工客服進行詳細咨詢。
B. 手機打電話無法訪問移動網路
很可能是網路參數設置的問題,近些年一般不會出現這個情況,國外版的手機國內使用可能會出現,可以打電話給網路客服,問一下,會給你發個簡訊,按簡訊設置一下
C. 手機撥打電話時總是顯示無法連接移動網路該怎麼辦
1.找到自己手機上的設置,點擊手機平面上方的「設置」打開設置手機界面。如圖所示:
D. 怎麼設置通話網路
通話網路怎麼設置
1、我們打開自己的手機,然後在手機中找到設置的圖標進入。
2、點擊進入設置後,我們選擇頁面中的「無線和網路」的選項進入。
3、在無線和網路中,我們選擇「移動網路」的選項進入。
4、進入以後,我們將頁面中的「volte高清通話」的選項打開。
5、打開後,再次返回無線和網路的設置,選擇頁面中的「雙卡管理」。
6、在雙卡管理中,將通話時可上網的功能選項打開即可。
使用智能手機打電話時,系統會將網路切換到2G,無法繼續使用數據流量,可通過開啟「VoLTE高清通話」功能來解決這個問題。
以系統版本為EMUI11的華為手機為例,開啟「VoLTE高清通話」功能的詳細操作步驟如下:
1、通過桌面點擊「設置」App,進入「設置」功能列表。
2、在「設置」功能列表中,點擊「移動網路」。
3、在「移動網路」功能列表中,點擊「移動數據」。
4、在「移動數據」功能列表中,點擊相應SIM卡名稱下方的「VoLTE高清通話」功能按鈕,開啟該功能,即可完成操作。
注意事項
在執行以上操作前,請先確認相應的SIM卡號是否已經開通了「VoLTE」功能。如果沒有在運營商處辦理該功能,即使通過手機設置開啟「VoLTE高清通話」功能,同樣無法解決問題。
通過運營商辦理「VoLTE」功能時,只需撥打運營商服務熱線,在轉接人工服務後,告知客服需要開通「VoLTE」功能,客服即可快速為相應卡號辦理該功能,然後再通過手機設置,即可解決問題。
E. 手機打電話顯示無法連接到移動網路怎麼回事
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
F. 小米手機通話中如何使用數據網路
小米手機通話中使用數據網路,在手機通話設置裡面,點擊打開VoLTE功能,就可以啦。在手機裡面打開設置,在首頁這裡面打開雙卡與移動網路,在SIM卡信息,點擊中國移動。我們看到啟用VoLTE高清通話,後面的滾動條顯示灰色狀態,表關閉,用手向右滑動一下,使其開啟。
小米手機通話中使用數據網路設置方法
首先解鎖手機,找到設置圖標,點擊即可,進入設置主頁面後,我們可以看到手機版本,雙卡和移動網路等,我們點擊雙卡和移動網路,進入設置頁面,進入雙卡和移動網路設置頁面後,我們繼續向下滑動,可以看到VoLTE,VoLTE默認是關閉的。
所以,我們將VoLTE打開即可,需要注意的是,VoLTE必須是在4g網路下才可以實現邊打電話邊上網,設置完成之後,小米手機的右角會顯示VoLTE圖標。
G. 手機沒信號打電話時候顯示無法連接移動網路,是怎麼回事
一、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
二、您可聯系當地人工客服,查詢號碼狀態及原因。
三、您可換手機測試或到營業廳檢測卡。
H. 華為手機打電話是顯示無法訪問移動數據怎麼做
回答:華為手機打電話顯示無法訪問移動數據怎麼做?
咨詢一下手機是否需要充值話費。然後 設置一下試試:
點擊 設置,進入設置界面,
點擊 無線和網路,
已進入 無線和網路 界面,
點擊 移動網路
已進入 移動網路 界面,
點擊 移動數據 圖標為藍色,
點擊 啟用4G 圖標為藍色,(會產生流量)
點擊屏幕左上方〈一箭頭,返回 無線和網路界面,
點擊 WLAN > 進WLAN界面
點擊 WLAN 圖標為藍色
返回前頁 無線和網路界面,
點擊 雙卡管理,進入雙卡管理界面
點擊 卡1 卡2 圖標為藍色。
I. 華為手機打電話的時候怎麼上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法排查操作:
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
此時如果您希望實現副卡通話時可上網,請進入如下路徑:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,若存在則打開對應開關即可實現副卡的通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果仍然無法解決,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。