⑴ 電視epg連接總是失敗怎麼回事
電視上顯示「epg停止運行」,一般是由於電視機連接了電信的IPTV機頂盒以後,機頂盒檢測到當前輸入的賬號不合法,不屬於電信規范賬號。
⑵ 電信IPTV到85%的時候提示「暫無可用的EPG」是什麼意思啊
機頂盒上出現「暫無可用EPG」的提示,則說明前端的環境存在問題,可致電運營商客服反饋處理。
機頂盒的EPG信息來源於頭端的信號源,有兩種不同的模式:
DVB 的EPG信息來源於廣播流中EIT信息表,機頂盒接收EIT表並進行解析,獲得EPG數據,並根據需要進行組成呈現。
IP傳輸環境下(電信、移動、聯通),EPG信息一般是通過雙向的通道下發的,機頂盒會按照規定好的協議,從前端的EPG伺服器上獲取EPG信息,並進行解析和呈現。
⑶ 移動網路電視錯誤碼30002 暫無可用的epg是什麼意思
機頂盒上出現「暫無可用EPG」的提示,則說明前端的環境存在問題,可致電運營商客服反饋處理。機頂盒的EPG信息來源於頭端的信號源,有兩種不同的模式:
1.DVB 的EPG信息來源於廣播流中EIT信息表,機頂盒接收EIT表並進行解析,獲得EPG數據,並根據需要進行組成呈現。
2.IP傳輸環境下(電信、移動、聯通),EPG信息一般是通過雙向的通道下發的,機頂盒會按照規定好的協議,從前端的EPG伺服器上獲取EPG信息,並進行解析和呈現。
⑷ 電視機頂盒為什麼老顯示連接epg服務失敗
如果是聯通用戶使用的電視機頂盒顯示連接EPG失敗,可通過以下步驟排障:
【步驟一】核對回執上的賬號與密碼是否正確。
【步驟二】檢查業務賬號狀態是否異常,例如是否停機、欠費等。
【步驟三】檢查網線連接是否正常。
【步驟四】重新啟動光貓。
【步驟五】光貓啟動穩定後,重新啟動機頂盒。
【步驟六】如重啟後仍報此錯誤,需報障處理。
⑸ 高清網路機頂盒無法獲取epg信息
機頂盒上的無法獲取EPG信息主要是因為伺服器的原因:
1、EPG是電子節目指南。EPG系統的界面與 Web頁面類似,在 EPG界面上一般都提供各類菜單、按鈕、鏈接等可供用戶選擇節目時直接點擊的組件; EPG的界面上也可以包含各類供用戶瀏覽的動態或靜態的多媒體內容。
2、數字電視機頂盒上的EPG信息來源於廣播流中EIT信息表,機頂盒接收EIT表並進行解析,獲得EPG數據,並根據需要進行組成呈現。
3、高清網路機頂盒連接寬頻網路(電信、移動、聯通),EPG信息一般是通過雙向的通道下發的,機頂盒會按照規定好的協議,從前端的EPG伺服器上獲取EPG信息,並進行解析和呈現。
總結來說:出現這種情況,說明是伺服器端的問題,和客戶端沒有關系,解決的方法只有聯系運營商。
⑹ 寬頻互聯網視聽怎麼使用
使用指引_文字操作指引使用指引_圖片用戶申請寬頻互聯網視聽後,電信裝機人員上門安裝並提供e家寬頻盒。e家寬頻盒開機後自動撥號,用戶只需在裝機人員指導下,根據電視機的屏幕提示,輸入寬頻互聯網視聽的業務帳號和業務帳號的密碼,通過認證後,再輸入接入帳號密碼,認證成功後即可正常收看。詳細使用指引請查閱:寬頻互聯網視聽用戶手冊。謝謝您對電信產品的關注,祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題,也可登錄廣東電信手機商城(http://m.gd.189.cn),向在線客服求助,7X24小時在線喔!
⑺ 總顯示連接EPG服務失敗 怎麼辦
EPG服務是現實當前節目的相關信息,如電視劇名稱,播放時間,下一個節目,等等。EPG信息由網路運營商提供。機頂盒在收不到該信息時可能會顯示「服務失敗」,不是機頂盒的技術故障。建議向本地網路運營商投訴。