電腦手機都無法使用網路

⑴ 電腦和手機都上不了網怎麼辦

家裡網路上不了網具體分以下幾大類：

第一：網路設備故障（包括：光貓、無線路由器、交換機）。

第二：寬頻故障。

第三：網線故障。

第四：電腦或者手機故障。

解決方法：

1、家裡上不了網大部分是由於無線路由器引起的，只要線路都連接正常的情況下，首先檢查是不是無線路由器出了問題。由於有些路由器一發熱或者工作不過來就容易死機。雖然死機了，你的路由器WIFI信號仍然是可以連接上的，但上不了網，因此，這種情況只要重啟下路由器就可以，將路由器插電的拔掉過10秒左右再插上。

進入路由器管理界面，找到運行狀態，然後查看WAN的狀態，如下圖所示：如果是如上圖一WAN口顯示（WAN口未連接），說明可能是貓到路由器之間的網線沒插好，或者是路由器的WAN壞了。在打雷的情況下WAN口是很容易打壞的。

⑵ 手機連不上寬頻網路怎麼辦

如果您使用的是聯通寬頻，手機連接wifi網路不成功，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

⑶ 電腦一開，手機就連不上網

解決方法一：

1，在控制面板中點擊「網路和Internet」,然後點擊「網路和共享中心」。

⑷ 電腦沒網，手機也上不去網

一、電腦如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
〖2〗重啟modem和電腦；
〖3〗重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。
若自行排障仍然沒有恢復，可聯系人工客服進行申告故障，將盡快為您處理。
二、如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

⑸ 我家的電腦和手機都不能連上網

方法/步驟
1、打開你的360安全衛士，在右下角有一個【功能大全】，在功能大全中有一個【斷網急救箱】，點擊【斷網急救箱】。
2、如果這裡面沒有急救箱的話，那說明你還沒有添加這個功能，或者是沒有顯示在首頁上面，你可以點擊右邊的那個【更多】按鈕，到所有的功能裡面尋找一下。
3、打開斷網急救箱之後，點擊【全面診斷】按鈕，對你的網路進行診斷。
4、診斷結果顯示你的dns出現錯誤，還有一些其他的情況，點擊【立即修復】按鈕，對你的網路進行修復。
5、修復完成之後，你就可以繼續上網了。
6、如果有修復失敗的，你可以嘗試著進行lsp修復，恢復你的網路連接。
方法/步驟2
1、當然你也可以在internet協議中輸入你的正確的dns伺服器地址，將其輸入正確之後你就可以順利的上網了。
2、在開始中輸入cmd，打開之後再裡面輸入ipconfig
/all就可以查看你的所有的ip信息，包括dns信息。
3、然後將你的dns地址鍵入你的電腦中。
方法/步驟3
1、如果上面的方法不能夠連接網路的話，我一般都會將電腦關機之後再重新啟動，當然這個電腦關機的時間會有點多，關機時間會有五到十多分鍾不等，關機的時候會將你的網路重新進行一下修復，在重新開機之後你的網路又可以上網了。

⑹ 為什麼wifi信號滿格但是電腦和手機不能上網

您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。

如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：

1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：

6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。

⑺ 電腦和手機都連不上網

應該是的網路設置，或者網路設備沒有設置好。
解決方法：
1：打開網路鄰居後，打到本地連接，右鍵，屬性，
2：打到ipv4選項，雙擊，
3：點擊手動設置DNS單選框，在下面填入8.8.8.8，
注 8.8.8.8 是google的DNS伺服器，一般不會出什麼問題。
4：然後,找到本地連接,先停用,再啟用下就行了
5：設置好後，點確定，重新訪問網頁，你會發現可以訪問了
1：DNS 是域名系統 (Domain Name System) 的縮寫，是網際網路的一項核心服務，它作為可以將域名和IP地址相互映射的一個分布式資料庫，能夠使人更方便的訪問互聯網，而不用去記住能夠被機器直接讀取的IP數串。
當訪問一個網頁，也就是輸入一個網址的時候，需要把網址轉成對應的伺服器IP，做這件事的過程就叫DNS解析。比如，訪問 www..com,會轉到220.181.111.85這個伺服器。
如果DNS設置錯誤，也就是說輸入www..com的時候，不知道去請求哪吧伺服器，就會出現訪問不了網站的情況。
如何查看當前的DNS伺服器？
開始 －－－－ 運行－－－－輸入 CMD 回車
2：再出來的命令行窗口，輸入ipconfig /all
DNS 伺服器 . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
DNS 伺服器 後面顯示的就是當前使用的DNS伺服器
DNS伺服器是計算機域名系統 (Domain Name System 或Domain Name Service) 的縮寫，它是由域名解析器和域名伺服器組成的。域名伺服器是指保存有該網路中所有主機的域名和對應IP地址，並具有將域名轉換為IP地址功能的伺服器。其中域名必須對應一個IP地址，而IP地址不一定有域名。域名系統採用類似目錄樹的等級結構。域名伺服器為客戶機/伺服器模式中的伺服器方，它主要有兩種形式:主伺服器和轉發伺服器。將域名映射為IP地址的過程就稱為"域名解析

⑻ 電腦手機都沒有網

一、如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

二、如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
〖2〗重啟modem和電腦；
〖3〗重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。
若自行排障仍然沒有恢復，可聯系人工客服進行申告故障，將盡快為您處理。

⑼ 電腦連接手機網路但是無法上網

電腦連接wifi後無法上網手機卻可以上網，主要是下面三種原因造成，及其它解決辦法

方法一：

1、電腦連不上wifi，圖標會有黃色嘆號(我的連上所以沒有)，在右下角右鍵點擊無線wifi圖標，再點擊打開網路和共享中心。

2、在網路和共享中心裏面點擊左上角的更改適配器設置。進去以後一般可以看到3個連接，一個是藍牙的，一個是有線的，還一個是無線wifi網路的。

3、我們滑鼠右鍵wifi那個連接，再點擊裡面的診斷。這時電腦會自動診斷連不上wifi的原因並修復連不上wifi的錯誤。此法一般可修復DHCP錯誤。

方法二：

1、滑鼠右鍵我的電腦(計算機，win8里叫這台電腦),然後再點擊管理。

2、進入管理列表後，點擊服務和應用程序，在點擊裡面的服務。在服務中找到WLAN AutoConfig ，把這個服務改為自動，並且點擊左上角的重啟動即可。此法一般可解決wifi服務因錯誤導致無法啟動。

方法三：

利用第三方軟體解決。像騰訊電腦管家的工具箱裡面有個網路修復，可以直接點擊該工具嘗試修復。點擊網路修復，過一段時間，會自動修復網路存在的問題，如果無法修復成功，會說明是哪種錯誤類型原因，再根據這些原因在網上查找解決辦法。