可參考vivo手機的以下排查 方式:
1、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件:金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配件查看;
2、確認當前環境是否覆蓋運營商網路:如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
3、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證:觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到本機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議前往運營商營業廳補卡。
4、重置網路設置:進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
5、服務中心檢測:若以上方法未能解決問題,可提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,可進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
⑵ 手機連wifi網速慢怎麼解決
打開瀏覽器,輸入路由器地址及用戶名密碼,在相應菜單檢查是否有陌生設備,並將IP地址與自己硬體對比,如不一致,就被蹭網了。
再送小夥伴們防蹭網三法寶
1、設置復雜密碼
在「選項卡」或「安全」中,選擇WPA-PSK/WPA2-PSK密碼,設置復雜、易記、難猜的密碼。
2、關閉DHCP功能
在區域網(LAN)設置中,關閉DHCP功能,防治自動給無線客戶端分配IP地址。
3、修改默認IP地址
若默認為192.168.1.1可改為192.168.100.1以防被輕易猜到。
⑶ 手機網路很慢怎麼辦
若您是用聯通手機卡出現上網慢的情況,請您檢查以下情況:
1、查看手機的網路模式,如使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務,使用2G網路(GSM網路)速率相對較慢。
2、查看手機的信號強度,如果信號較弱,可能是周邊房屋密集導致信號弱影響手機的速率。
3、手機內存佔用較多,建議您可關機重啟手機清理緩存。
4、上網的速率與手機終端支持版本也有關系。
如需幫助,您可聯系當地聯通10010人工客服處理。
⑷ 手機網速慢怎麼辦 解決辦法
如果您使用的是華為手機,出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9.關閉省電模式(或者低電量模式)
建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設置 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式),並保持電量充足(20%以上)。
省電模式(或者低電量模式)和低電量情況下,手機會降低性能以節省電量。
10. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
11. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
⑸ 手機能連上wifi,但是網速特別慢怎麼辦
手機連上無線網了但網速很慢的原因及解決辦法:
1.與用戶共用網路的人搶佔了資源,這樣用戶可以看一下區域網內如果有人看電影的可以讓對方先暫停一下 ,這樣用戶的網速就會有提升。
2.無線網管理員對用戶的客戶端實行了限速,可以在頁面輸入192.168.1.1進入路由器裡面查看用戶的埠是否被別人做了限速設置,有的話取消即可。
3.公用此網路的人員有人在下載東西,查看別人是否在下載東西,制止他們之後用戶的速度就會有提升。
⑹ 手機wifi網速慢怎麼解決
如是使用的聯通寬頻網路,手機連接網路網速慢的情況建議用以下方式核查:
查看光貓和路由器是否匹配,例如部分路由器無法帶動貓的速率
查看周圍其他用戶是否也存在網速慢的情況
撥打寬頻歸屬地客服咨詢號碼具體網速是多少,是否和實際使用速率相匹配
把貓和電腦單獨鏈接測試網速是否正常,如是正常需查看路由器問題。