1. 手機還有流量,數據連接也打開了,但就是不能上網了,是怎麼回事
相信很多朋友在外面沒有wifi的情況下,在用自己手機數據流量時,會遇到連不上網的情況,其中若是信號不好什麼的自然沒辦法了。但若是同一個地方,別人
的手機就能上網,自己的手機卻連接不上數據流量,不能上網時卻很郁悶了,那怎麼辦呢?這里教大家一個我自己常常使用的方法,希望對大家有幫助!
手機連不上數據流量,不能上網怎麼辦
http://jingyan..com/article/eb9f7b6da535c8869364e812.html
2. 為什麼手機有流量卻無法使用
若手機無法使用4G網路,一般建議進行以下操作:
1.查看手機是否支持4G網路。
2.是否使用4G業務的手機卡,建議您聯系網路運營商開通4G業務。
3.查看是否啟用4G網路模式:設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式-選擇4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)網路模式(部分手機/平板電腦不支持更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4G網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效,將數據備份(聯系人,簡訊,圖片等),恢復出廠設置。
3. 手機明明有流量數據卻用不了
如您手機套餐有流量但無法使用,請檢查如下情況:
1.確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
2.檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
3.確認是否已設置好手機參數;
4.檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
5.檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;
6.如遇流量封頂也會導致無法繼續使用;
7.定向流量、閑時流量等剩餘流量需在特定條件下才可以使用。
若非上述情況,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查,實際情況以當地政策為准。
—————
iPhone SE已正式發售,了解合約機的最新消息請點擊http://www.10010.com/02M1t;
您可能還關註:
優惠大贈送!【4G全國套餐存費送優惠!】【4G主副卡,一人付費,全家打!】還等什麼,點擊下列相應鏈接進行辦理吧!
【4G全國套餐】:http://u.10010.cn/sAbMM;
【4G主副卡】:http://www.10010.com/02upy;
4. 為什麼手機有流量但是連不上網
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
5. 為什麼我的手機有流量卻連不上網路
如你手機無法正常上網,你可檢查如下情況:
1.確認是否有網路,建議你可在信號強的地方使用;
2.檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
3.確認是否已設置好手機參數;
4.檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議你到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
5.檢查手機是否有問題,建議你可換機測試。
排除以上情況還未解決,你可聯系當地人工客服處理。【溫馨提示:升級4G,流量更多,資費更省,詳情請點擊http://u.10010.cn/sAbMP】
6. 手機有流量但上不去網怎麼回事
可能的原因:
1、GPRS上網業務臨時被關閉了;
2、數據流量關閉了;
3、網路信號不好
解決辦法:
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能,電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網路供應商,開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
檢查一下,數據流量的按鈕是否打開,沒有打開是無法上網的,沒有打開的話打開即可。
3、更換其他電話卡嘗試
4、備份手機數據(電話簿、簡訊、圖片等),將手機恢復出廠設置
5、換個網路信號好的地方嘗試一下,或者換個時間段再試。
6、重啟手機,重新開啟一下。
注意:
若上述嘗試均不管用,可能是內部某個硬體壞了,建議拿到維修店維修。
7. 手機有話費有流量為什麼上不了網
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(2)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(3)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(7)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務
8. 為什麼我還有流量卻不能使用
手機有流量不能使用,有可能是以下幾個原因:
1、手機有流量但是就是不去網有可能是信號不好上不去網,如果是因為信號原因可以換一個信號好的地方看看能不能上去網。
2、造成上不去網的原因還有手機欠費後沒有重啟手機,建議重啟下手機試一下。
3、還有一種上不去網的原因是手機卡損壞,卡壞了導致無法正常使用流量的情況也有,可以看一下是不是手機卡磨損的太嚴重,如果太嚴重可以換一張新卡在試一下能不能上去網。
節約流量
很多朋友一直抱怨自己的手機流量不夠用,這其中與使用手機的方法有一定關系。
手機如果帶有wifi功能,在能使用wifi的地方盡量使用wifi。
瀏覽網頁如果可以關閉圖片動畫聲音,盡量關閉,上傳圖片盡量壓縮小之後再上傳。
下載東西時盡量使用帶斷點續傳功能的軟體下載以免中途斷線又要重新下載。
經常查看聯網的後台程序,如果可以設置軟體聯網時間間隔,可以盡量設大(如檢查電子郵件時間)。關閉軟體自動更新,自動網路獲取信息等功能。
使用省流量的瀏覽器,打開壓縮中轉,低彩等功能。
盡量不用手機下載太大的音樂,電影,應用等。
9. 為什麼手機有信號有流量有話費卻不能上網
摘要 你好,手機有流量有話費但是上不了網的原因如下:
10. 手機有流量但為什麼上不了網
手機有流量有話費但是上不了網的原因如下:
1、確認是否有網路,如果所在的地方沒有網路。
具體解決辦法:建議可在信號強的地方使用。
2、檢查USIM卡是否有插好:
具體解決辦法:若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試。
3、手機自身的問題,網卡壞了。
具體解決辦法:更換新的手機使用手機卡。
(10)手機有流量網路但無法上網擴展閱讀:
手機上網時的注意事項以及原理:
通信運營商的網路安全性最高,免費WiFi有風險,盡量不使用不明來源的WiFi,尤其是不需要密碼的開放式WiFi。
如果使用商家提供的免費WiFi網路,最好主動向商家詢問wifi的具體名稱,以免不小心連接黑客搭建的釣魚WiFi。
開啟防火牆、安全軟體和禁用網路發現等功能,防止其他人利用公共網路對個人設備進行非法訪問。是最好關閉WiFi自動連接的功能。利用支持網路瀏覽器的手機通過WAP協議,同互聯網相聯,從而達到網上沖浪的目的。