移動網路裝維經驗分享

A. 移動寬頻裝維員在上門為用戶安裝寬頻時，經常的會碰到用戶家裡的沒有

我不知道你那光貓登錄網址是多少，我們這邊是貝爾010g登錄網址是192.168.1.1一般路由器登錄網址也是192.168.1.1我採取的是把路由器登錄網址修改，192.168.1.2光貓wan口插入路由器lan口，輸入192.168.1.1就能就去光貓，希望能幫到你，我是安徽宿州某縣的移動裝維，

B. 移動裝維服務的心得體會怎麼寫

如實填寫你的感受，你的經歷，還有你所長的。經驗。

C. 中國移動通信裝維人員工作心得體會感悟

累死累活，壓力大，掙不到錢。

D. 做著移動裝維工作怎麼樣啊

1、裝維收入以計件為主，幹得多拿得多。在工單特別多的前提條件下，只要你足夠努力，月薪上萬是有可能的，比如春節這種旺季。

2、裝維工作都是外包，接運營商的活來干，所以你是另外一家公司的員工，你的公司給你多少，除了和運營商有關系，還和你所在的公司有關系。裝維是基層工作，老闆和領導先吃飽，才能分給你一點。

3、電信畢竟做了這么多年寬頻，經驗和流程比較完善了，所以裝維可能比較好做。移動這幾年業務量大漲，錢可能也會多一點，但是要求也高，工作會比較辛苦。聯通業務量少，收入不會好多少。廣電帶寬發展這么晚，還沒有手機捆綁，業務量從哪裡來，看不懂，估計也慘。

4、裝維工作不好做，客戶不好侍候，運營商要求還很高，一天到晚電話響個不停，內卷得很厲害。培養起來的技能，基本只能在這個行業內使用。

E. 做寬頻裝維要學多久

如果是學安裝家庭寬頻光纖的話，差不多兩三個月，如果是像酒店，ktv這種的話需要半年時間以上。

這個工作，基本技術含量不是很高，並無很合適的書籍。很多時候，經驗比理論知識管用。剩下的就是肯下力幹活了。沒日沒夜的干就能幹好。剩下的無非是碰到各種稀奇古怪的用戶故障。所以即使要學，也就是些電腦維修的簡朴知識。干好了以後可以自己做電腦維修。

對於寬頻安裝來說，由於一般情況下，數據都在機房，不會被裝維崗位知道很核心的數據知識，所以，基本就是純賣力氣的活，自己注重好安全，小心不要觸電，不要從高處跌下而已。

寬頻裝維工作職責

1、負責社區寬頻網路的安裝、開通、維護、宣傳等工作；

2、負責社區內寬頻的宣傳工作；

3、完成部門領導交辦的其他工作。

F. 移動裝維怎麼樣

在便捷的信息通信生活背後，有這么一群人，他們也許不起眼、不受大家的關注，但他們仍然不辭辛勞地為廣大移動寬頻用戶服務著、奉獻著。夏日他們頭頂驕陽、走街串巷;冬日他們不畏嚴寒、登高作業，埋頭苦幹、默默奉獻已經成為他們的習慣，一切只為用戶的滿意，他們就是移動寬頻裝維小哥！今天就讓我們走進移動寬頻裝維小哥的一天。

王文濤是菏澤市牡丹區一名普通的移動寬頻裝維人員，入職五年。由於他認真負責的工作態度，已經成為了南城片區的站長，帶領6名裝維同事，負責南城片區近15000戶移動寬頻的日常安裝及維護工作。

6月3日，星期三。早上7點半，王文濤和小夥伴們准時來到牡丹區鐵通經營部，領取一天工作需要的物料。

今天由於裝機工單比較多，王文濤決定和小夥伴們分開行動，一人裝機，一人專修故障。王文濤提前聯系當天的第一位預約客戶，認真記下上門時間。確認自己穿戴好了工裝、安全帽、鞋套，帶好了服務卡片、用戶手冊、寬頻使用明白紙、光貓貼、無線告知書等物品。一個熔接箱、一個工具包、一架梯子是每一位裝維小哥「行走江湖的武器」，王文濤駕駛自己的小車出發了。

八點左右，王文濤抵達位於時代奧城小區第一位客戶的樓下。王文濤拎著重重的工具先與客戶進行了電話確認，再到門口輕聲敲門，穿上鞋套，服務細節一個都不能省。

客戶是一對老年夫婦，王文濤耐心的為兩位老人的手機連接好路由器信號，告知用戶賬號、密碼、故障處理電話，以及常用的上網要領、介紹魔百和功能，最後填寫服務卡。

這一整套完整的工序完畢，王文濤來不及休息，剛出樓道，就馬上聯系下一家用戶安裝。

今天的天氣預報25-38℃，著實是一個火辣辣的大熱天。雖然才是早上10點，太陽不留情面的極力散發著熱量。這位客戶是在一處老式小區，分纖箱在一樓平台上，需要長時間在室外進行布線、熔接。天氣炎熱，汗水早已濕透了衣背，但是對裝維人員來說在惡劣天氣里施工已是家常便飯，及時讓客戶使用上網路才是首要任務。

經過一個多小時的鏖戰，為客戶安裝完畢已是11點半了。王文濤抓緊提前聯系下一位裝機客戶。這次分纖箱安裝在弱電井內，分纖箱在十九層，客戶家在17層，皮線需要穿過兩層樓高的暗線管道。王文濤跑上跑下進行穿線。來來回回五六趟，才把線小心翼翼地穿到客戶所在的樓層，並在狹小的電梯間內進行熔纖。雖然工作環境簡陋，但操作步驟一點不能馬虎，去皮，切線，熔接，加保護套管……光纖纖細且脆弱，但王文濤的操作熟練迅速，多年的經驗讓他變成了一個「文武雙全」的裝維好手。

這位客戶家在裝修，室內還都是建築垃圾。王文濤也不忘把裝機產生的垃圾順手帶走，並用抹布清理現場，這已經成為了一種個人習慣。

裝完這一戶寬頻，已經中午1點了。王文濤就近找了一家拉麵館解決午飯。一上午的忙碌，連口水都沒來得及喝。這才有一個可以坐下來的地方，一邊喝水一邊查看還沒安裝的工單。兩部手機，幾乎成為了裝維人員的標配。一部用來接聽客戶電話，一部用來受理裝機和故障工單，及時響應，哪一項都不能耽誤。

一邊吃飯，一邊還沒有放心下上午安裝寬頻的用戶。由於最後安裝的正在裝修的客戶本人沒在家。王文濤又打去電話說明了光貓安裝的位置以及簡單的使用方法。

在面館里進行了簡單的休整，剛出門，王文濤又電話預約了下一家客戶，馬不停蹄地穿梭在夏天午後的街道。

一下午的奔忙，成功安裝3戶工單。時間已近晚上七點。一名客戶因為上班的原因，約在了7點之後進行裝機。已是今天的最後一名客戶，但也嚴格按照裝機標准施工，一雙鞋套、一塊抹布、一塊墊布、一個垃圾袋、一張服務意見函，裝維上門服務五個一一個也不能少。因為客戶家在一處老式小區，室內無暗線管道，客戶要求走明線安裝光貓。王文濤仔細的為客戶布放皮線，盡可能的使走線不影響美觀，並仔細的用線卡固定。待為客戶調通網路，已是夜幕降臨、華燈初上。當日工單順利清零，這也是王文濤最放鬆的時刻。

無論嚴寒酷暑，每天負重十幾公斤的設備，穿街過巷，只為千家萬戶疏通認知世界的網路。雖然用戶線路通秒秒皆辛苦，但是移動裝維人依舊風雨無阻隨時候命。他們每天爬塔飛檐走壁，希望同樣能不斷往上爬的是用戶的滿意指數。汗如雨下奔走在各小區之間，你足不出戶，他們全力以赴，一切只為用戶的「十分滿意」。

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G. 辦了移動寬頻後移動公司的人是不是會把網線牽到你家這個時候你只需要安裝一個光貓和路由器就可以接上了

辦理寬頻入戶後，在24小時內就會上門來安裝光纖入戶，光貓是由網路供應商提供，但可能是要另收費的，有時搞活動會免費送，光貓的安裝調試由安裝人員搞好，現在光貓也有無線WiFi，如果你使用范圍不大，用的設備少就可以不加無線路由器，但一般情況是都還是會裝一個無線路由器。

H. 移動公司的代維和裝維有什麼區別

移動通信代維意思就是指移動通信網路代理維護。移動公司通過招標、發文件等形式，找到一些公司來維護自己的設備，找到的這些公司就是代維公司。代維是指的常規業務維護，是對已完成建設的網路進行維護。

裝維設計的就是寬頻的事情，裝維簡單來說就是寬頻的安裝和維護，這其實是不同的，安裝隊伍和維護隊伍理論上應該是分開的，而區別就很簡單了，安裝就是單純的裝寬頻，然後交接給維護單位。

簡單來說，就是代維是代理維護，而裝維則是安裝寬頻，然後交給代維維護。

I. 求一個移動寬頻安裝詳細的教學視頻，裝維軟體操作教學的也要。

不需要貓。方法如下：
1、網線接路由器，再用根網線把路由器和電腦連接起來
2、打開電腦--網上鄰居--右鍵屬性--本地連接--右鍵屬性--internet協議（tcp/ip）
雙擊打開--ip地址設置為自動獲取，dns伺服器也設置為自動獲取。
3、打開ie瀏覽器，輸入地址：http：//192.168.1.1/ 一般地址都是這樣的，具體的按照路由器上
的指定地址。賬號和密碼一般是admin。接下來的按照路由器的步驟去做就ok啦
4、其他人上網，需要打開無線網卡--搜索無線網路--連接就ok啦。另外設置的主機也可以拔掉網線上網。 3、設置向導完成後，點擊網路參數--wan埠--上網賬號和密碼重新輸入一遍。
4、最後連接就ok啦。如有問題，可以追問

J. 怎麼樣才能做好移動的網路維護

移動網路維護分三部分，1是基站維護2是線路維護3是核心維護。前邊兩個很簡單的。後者需要專業的知識！招一批估計前者居多其實很簡單的線路沒有什麼好說的保證暢通．基站嗎設備都是自動化的了出現問題會有代碼顯示，根據代碼在故障指南上找到有故障的設備更換就OK了！