❶ 為什麼沒用流量還扣費
正常情況下,手機數據連接關閉後,一般是不會產生流量的,一般由於您手機操作失誤或部分軟體使用要求默認打開數據而導致,建議您使用具有流量限制功能的監控軟體,確保手機使用過程中不會出現類似情況。
如您對號碼的流量使用有疑問,可以登錄中國聯通APP,點擊服務-查詢-流量業務查詢-上網記錄/上網流量詳單,即可了解您號碼流量使用情況。
❷ 為什麼手機關了移動數據還會產生流量
原因:
1、流量數據消耗統計有延遲。一般三大運營商的移動流量統計都不是實時的,而是有一定時間的延遲,短的有十幾分鍾,長的可能有數個小時。所以有時候用戶會發現即使把手機的流量關了,然後會收到流量超額的提醒簡訊,這就是因為有一部分流量在關閉數據功能之後才被運營商的統計到。
2、一些系統功能重新開啟了流量數據。正常情況下手機處於WiFi環境下會自動使用無線網路,而不會再使用流量網路。但是一些手機的系統為了保證網路的通常,也支持WiFi和流量同時使用。
3、系統出現BUG偷跑流量。一般來說,第三方APP是不能突破系統許可權打開流量功能的,所以手機偷跑流量多半是系統本身出了問題,比如相冊雲備份之類的功能在關閉流量的前提下啟動導致流量偷跑。
要麼就是手機ROOT或者越獄之後一些第三方APP擁有了較高的許可權,能夠在用戶不知情的情況下自動開啟流量功能,可以使用手機自帶的流量統計功能,看看在關閉流量之後,哪些系統功能或者第三方APP又繼續消耗了流量。
業務
「移動數據流量」是指通過GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移動通信技術上網或使用相關數據增值業務所產生的數據流量,不包含通過WLAN、CSD等其他方式上網所產生的流量。
不包含按內容計費的數據增值業務(彩信、號薄管家、全曲下載、快訊等)所核減的數據流量,也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集團客戶及行業應用所產生的數據流量。
移動數據流量單位轉換關系: 1024Byte=1KB;1024KB=1MB ;1024MB=1GB;1024GB=1TB。
❸ 中國移動明明沒開流量還扣費
手機只要聯網上網就會產生流量。
如果你的手機正常開通上網功能,就是GPRS功能,你所在的區域有中國移動網路,那你上網就會產生流量了,如果沒有開上網套餐的話是按照0.29元一兆來收費的。
如果您平時有上網需求,那建議您開一個套餐比較劃算,具體資費可以撥打中國移動客服熱線10086咨詢一下。
如果您平時不需要上網,那建議您自己在手機上關閉一下數據開關。
如果您不想操作或者害怕平時因為不小心點到而扣費,那可以建議您撥打中國移動客服熱線10086讓工作人員幫你關閉上網功能。
到需要提醒您的是,關閉了上網功能之後就不能上網,也不能正常收發彩信了。
❹ 為什麼我的手機沒有上網,但老產生流量
可能是由於智能手機數據開關沒有完全關閉時,有部分程序是在後台運行自動更新而產生的流量。建議可以在不需要使用上網功能時,關閉手機數據開關,以達到節省流量的目的。【如android系統:設置—無線和網路—移動網路—已啟用數據(取消勾選);ios:設置-通用-網路-蜂窩數據(關閉);windowsphone:設置-手機網路(關閉)】了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服324為你解答。
❺ 為什麼一直沒上網還會產生上網費用
如手機未上網卻產生流量費用,可能的原因有:智能終端的操作系統或應用軟體自動產生的網路連接、信息推送、應用程序下載或應用程序更新等非主動發起的業務,將導致你誤以為未上網卻產生了流量。如手機內置推送功能的軟體,會在你不知情的情況下推送更新信息產生流量。具體你也可聯系號碼歸屬地10010客服進行核實的。
❻ 求教大神:雙卡手機,一直用卡2上網,卡1從來沒有開過移動網路卻產生上網流量費,是怎麼回事
摘要 親,這種情況,可能不一定是流量費用,而是網路服務費用。
❼ 為什麼我沒有上網卻產生了流量費呢
您反映自己並未上網卻產生了流量的問題,可能的原因有:智能終端的操作系統或應用軟體自動產生的網路連接、信息推送、應用程序下載或應用程序更新等非用戶主動發起的業務,將導致用戶誤以為未上網卻產生了流量。如手機內置推送功能的軟體,會在用戶不知情的情況下推送更新信息產生流量。由於iPhone4支持後台運行,如用戶使用QQ等即時通訊程序後未進行關閉操作,程序則會在後台繼續運行,如果好友上線、下線、接收系統消息等均會產生流量。
❽ 沒用過移動流量,卻扣費了,是我的問題還是移動的問題該如何避免
手機只要聯網上網就會產生流量。
如果你的手機正常開通上網功能,就是GPRS功能,你所在的區域有中國移動網路,那你上網就會產生流量了,如果沒有開上網套餐的話是按照0.29元一兆來收費的。
如果您平時有上網需求,那建議您開一個套餐比較劃算,具體資費可以撥打中國移動客服熱線10086咨詢一下。
如果您平時不需要上網,那建議您自己在手機上關閉一下數據開關。
套餐資費:
動感地帶、神州行、全球通用戶GPRS包月資費下調,除原有套餐內含流量加倍外,超出部分的費用已由0.03元/KB降為0.01元/KB,下降幅度超過66%。
30元省內流量遞增包說明:30元包1G,超出後按照0,001元/KB計費,當費用達到50元,自動遞增為2G流量,依次遞增,直到5GB。
注;自2018年7月1日起,中國聯通取消流量「漫遊」費,新老用戶省內流量升級為國內流量(不含港澳台)。
❾ 手機沒開數據,為什麼會走流量費用呢
您好,通常情況下手機沒開數據卻走流量的原因如下:
1、系統延遲
手機關閉移動數據功能之後是不會繼續消耗流量的,顯示消耗流量的原因可能是由於系統延遲,可以等待片刻後再查看,也可以直接打電話問下運營商客服,看每個月的移動數據產生在哪裡,是怎麼扣除的流量。
2、後台軟體影響
現在手機里會有類似扣流量的後台軟體之類的,建議查找並關閉該軟體的後台運行。也可以把手機升級最新的系統,然後恢復出廠設置,然後重新插卡使用看還是不是無緣無故跑流量的情況發生。
3、數據後台問題
如果是手機一直在跑流量,沒有開任何程序。這是因為雖然有些程序雖然已經關閉,但是在後台依然會產生數據流量,可以通過手機管家來禁用一些應用的後台,這樣就不會產生多餘的流量了。
❿ 為什麼我沒用流量都要扣費
1、根據您提供的信息,如果您手機沒有打開蜂窩數據上網功能,沒有使用流量的情況下,我司不會收取您流量費用。
2、如果您號碼未使用其他的業務,每天被扣取費用,不排除是由於您使用的套餐是按天計費等情況導致。
3、例如騰訊大王卡,月費19元,按當月實際天數,實行平均日租扣費(於最後一日扣全月費)。
【1】8月有31天,則平均月租為:0.61元,31日的日租為0.7元;
【2】9月有30天,則平均日租為:0.63元,30日的日租為0.73元;
【3】2月有28天,則平均月租為:0.67元,28日的月租為0.91元;
【4】閏月有29天,則平均日租為:0.65元,29日的日租為0.8元;
【5】2月有28天,則平均月租為:0.67元,28日的月租為0.91元。
4、如非上述情形,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢,實際情況以當地政策為准。
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