㈠ 移動寬頻投訴電話多少
移動寬頻屬於中國移動通信服務有限公司,它的所有問題都是可以通過10086客服熱線進行投訴的。
㈡ 移動公司投訴的電話是多少
移動公司投訴的電話是12300、10080、10086。
1、在投訴效力上12300>10080>10086。
2、在處理時間上10086>10080>12300。無論哪種渠道,最後解決問題的都是當地的通信運營公司。建議是不要盲目追求升級投訴的效果,如果是正常的合理訴求,投訴10086基本就都能解決,免去你一層層投訴浪費的時間和精力;如果是超常的訴求,那可以通過各種渠道投訴,讓運營商解決問題。
這里說一下,移動公司在客戶服務方面非常重視,每個月都有總經理客戶接待日活動,這個日子移動公司的領導會現場接待或網路接待客戶,客戶接待日的活動公告移動公司會在官方網站上發布,有訴求也可以通過這個渠道去溝通。
移動公司投訴的電話是12300。
管局/通信部投訴熱線。管局和工信部是政府部門,監管移動、聯通、電信等多家通信運營商。
管局收到投訴後會先核實你是否和企業反映過,收集到客戶投訴後,也會派給各運營商解決,這個投訴比10080會更有效力。
㈢ 請問移動寬頻的投訴電話是多少
10086,不行就投訴到消協,不過如果是玩游戲卡,投訴移動是沒有用的,因為你玩的的電信網通區,不歸移動管。
㈣ 中國移動投訴電話是多少
10086
中國移動的投訴電話號碼是多少 您好,中國移動人工客服投訴電話是10086,接通以後可以跟著語音提示進入投訴的選項。 可以打以下電話,一、10080 中國移動服務監督熱線
㈤ 投訴移動公司打什麼電話最管用
投訴移動公司打12300最管用。
國家工信部是管理我國通信業的相關部門,消費者也可通過撥打工信部申訴電話進行投訴。國家工信部電話為同省會城市(直轄市)區號+12300。也可直接在官網填寫相關信息進行申訴維權,工信部將問題反饋給移動,屆時移動有關工作人員將會主動與你聯系。
投訴移動公司的有效方法。
1、撥打熱線轉人工服務。很多人對移動工作或業務感到不滿時,第一反應是撥打10086熱線找客服解決。這種投訴最大的好處在於,可以第一時間找到移動提出訴求。如果好運接待客服責任感十分強,熱心解決自然最好不過。但如果碰到那種推卸責任的客服,即便投訴依舊是得不到應有的解決方案。
2、中國移動官網。除了撥打10086進行維權,還可以上移動官網投訴。在移動官網服務中心裡,選擇投訴與建議選項,便可進入官方投訴渠道。根據官方給出的投訴表格填寫相應內容,即可完成內部投訴。進行投訴後,會在48小時內得到答復。
3、省級通信管理局。如果在移動內部投訴,問題仍然無法解決,不妨上升一級部門進行申訴。通信管理局是省級行政區域內通信行業的主管部門,消費者可以找到當地省級通信管理局官網,找到用戶申訴欄目,在官網填寫相關信息即可。
4、中國消費者協會。中國消費者協會主要維護消費者權益。移動作為通信運營商為消費者提供服務,假設消費者要進行投訴,12315也是會進行受理的。
5、國家工信部、信訪局。如若以上渠道訴求仍無法得到解決,國家工信部和信訪局便是消費者維權最後的利器。國家工信部是管理所有通信業部門,可以說是通信領域里的核心人物。通過工信部投訴方式有撥打12300電話或者上工信部網站。
㈥ 移動網投訴電話號碼多少
移動統一投訴電話10086
㈦ 移動寬頻投訴最有效的投訴電話
移動寬頻投訴最有效的投訴電話有四個,第一個中國移動客服電話10086,第二個中國移動服務監督熱線10080,第三個中國工業和信息化部服務電話12300,第四個消費者投訴舉報熱線12315。