⑴ 華為手機來電顯示未知怎麼設置
如果您的手機接到來電時顯示為"未知"號碼,請您按照以下場景進行排查:
一、所有來電號碼顯示「未知」
1. 請您關閉VoLTE 高清通話 並重啟手機。
可能是運營商網路異常,請您關閉VoLTE 高清通話開關,關閉路徑:進入設置 > 無線和網路 > 移動網路 ,關閉VoLTE 高清通話後重啟設備,查看來電顯示是否正常。(部分新產品無此開關,請跳過此步。)
2. 建議您清除撥號或電話的數據。
進入設置,搜索進入應用管理,點擊三個點 / 四個點>顯示系統程序>撥號/電話>存儲>刪除數據。
溫馨提醒:清除撥號或電話的數據和緩存不會刪除聯系人和通話記錄。
3. 請您將SIM卡插到其他來電顯示正常的設備中進行測試
(1)如果來電依然顯示「未知」,可能未開通來電顯示或來電時沒有攜帶號碼信息,建議您聯系運營商確認解決。
(2)如果來電顯示正常,請您致電華為客服終端熱線950800進行咨詢。
二、個別來電號碼顯示「未知」
可能是以下原因導致顯示未知號碼,如有疑問建議您咨詢運營商。
1. 可能對方使用的是網路電話軟體撥打的電話。
2. 部分設備可以進行設置或使用第三方軟體屏蔽自己的號碼,不發送本機號碼。
3. 對方在運營商部門辦理了相關業務,使其在撥打電話時,不對外發送自己的號碼。
4. 對方是從國外打過來的電話,在主叫方發送了號碼,但是不同國家運營商之間的信息交換方面可能不兼容,使得該號碼信息在傳送過程中丟失,導致來電號碼無法正常顯示。
⑵ 華為於怎麼才能讓屏幕上不顯示未知網路
摘要 親~您好,您的問題將由旅行咨詢小智來給您解答,我正在整理您所需要的答案,請稍等一會兒,大約在五分鍾左右,因為目前咨詢人數較多,您可以查看一下您的問題,補全資料,或者對您的問題進行補充說明。感謝您的支持與信任!
⑶ 手機都會彈出未知網路頁面是什麼原因
手機在使用的過程當中,總是出現其他網路頁面的彈出,說明手機本身有中毒的可能性,所以這個時候最好建議可以對手機進行徹底的殺毒處理,這樣使用才會更安全。手機的應用技巧多,跟專業的技術人員學習,才會掌握的更好。
⑷ 華為手機為什麼打來的電話軟顯示未知
來電顯示未知,可能沒有開通來電顯示,或者手機號碼歸屬地過期等原因,首先,建議按照如下步驟嘗試:
1、手機未開通來電顯示功能:可聯系運營商咨詢開通和相關收費事宜;
2、手機號碼歸屬地過期:嘗試手動更新下號碼歸屬地(更新號碼歸屬地需要聯網,建議連接WLAN時更新)。操作方法:
(1) EMUI3.1及以下:撥號-->右下角菜單(三橫線)-->通話設置-->更新號碼歸屬地-->手動更新;
(2) EMUI4.0與4.1:撥號-->右下角菜單(三橫線)-->設置-->號碼歸屬地自動更新;
若以上方法不能解決,可分為下面兩種情況:
1、所有來電顯示未知號碼
(1) 建議在設置->應用管理里找到撥號應用,然後嘗試刪除數據並清空緩存(若未找到,請在右下角菜單->顯示系統);
(2) 備份手機數據然後恢復出廠設置或升級到最新版本;
(3) 備份數據後帶發票去網點檢測維修。
2、個別特定來電顯示未知號碼,一般非手機問題,可能原因如下:
(1) 對方使用的是網路電話軟體撥打的電話;
(2) 有的手機可以進行設置或使用第三方軟體屏蔽自己的號碼,使得不發送本機號碼;
(3) 對方到運營商部門辦理了相關業務,使得他在撥打電話時,不對外發送自己的號碼;
(4) 對方是國外打過來的電話,在主叫方發送了號碼,但是不同國家運營商之間的信息交換方面可能不兼容,使得該號碼信息在傳送過程中丟失,導致來電號碼無法正常顯示。
⑸ 來電顯示未知是什麼原因
如果您使用的是華為手機接到來電時顯示為"未知"號碼,請您按照以下場景進行排查:
一、所有來電號碼顯示「未知」
1. 請您關閉VoLTE 高清通話 並重啟手機。
可能是運營商網路異常,請您關閉VoLTE 高清通話開關後重啟手機,查看來電顯示是否正常。(部分新產品無此開關,請跳過此步。)
2. 建議您清除撥號或電話的數據。
溫馨提醒:清除撥號或電話的數據和緩存不會刪除聯系人和通話記錄。
HarmonyOS:進入設置,搜索進入應用管理,點擊四個點按鈕>顯示系統程序>電話>存儲>刪除數據;
EMUI9.0.1 & Magic UI 2.0.1及以下:進入設置,搜索進入應用管理,點擊 三個點按鈕> 顯示系統進程 > 撥號 > 存儲 > 刪除數據(選擇第一個撥號);
EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.X&Magic UI 2.X/3.X:進入設置,搜索進入應用管理,點擊三個點按鈕 > 顯示系統進程 > 電話 > 存儲 > 刪除數據。
3. 請您將手機卡插到其他來電顯示正常的手機中進行測試
如果來電依然顯示「未知」,請您聯系運營商:
(1)建議您聯系運營商確認來電顯示功能是否開通或咨詢開通方法。
(2)可能是網路來電時沒有攜帶號碼信息,建議您聯系運營商確認並解決。
二、個別來電號碼顯示「未知」
可能是以下原因導致顯示未知號碼,如有疑問建議您咨詢運營商。
1. 可能對方使用的是網路電話軟體撥打的電話。
2. 有的手機可以進行設置或使用第三方軟體屏蔽自己的號碼,不發送本機號碼。
3. 對方在運營商部門辦理了相關業務,使其在撥打電話時,不對外發送自己的號碼。
4. 對方是從國外打過來的電話,在主叫方發送了號碼,但是不同國家運營商之間的信息交換方面可能不兼容,使得該號碼信息在傳送過程中丟失,導致來電號碼無法正常顯示。
⑹ 華為手機總出現未知網路已連接怎麼刪除
你可以打開WIFI,看一下當前連接的是哪一個WIFI,斷開連接,然後點開那個WIFI名字,然後選擇忘記。
⑺ 華為手機顯示網路連接不可用是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期,部分地區的5G網路兼容性有問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您暫時關閉5G開關:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉5G開關。
5. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
6. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件:
(1)主卡通話時,主卡不能上網:主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
(2)副卡通話時,副卡不能上網,只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
a. 使用系統自帶的撥號軟體。
b. 手機支持副卡通話時副卡上網功能,且控制開關已打開。打開路徑如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
c. 副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
(3)副卡通話時,主卡不能上網,您的手機需要滿足以下條件:
a.該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
b.雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
7. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費,請您先充值話費後嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確保設置的默認移動數據卡是可以上網的電話卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
a. 建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
b. 建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。