手機是不是4G的呢，主要的問題是網路覆蓋性也有關的
B. 三星手機無網路連接 未找到移動移動網路的信號
尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，建議您：
1.重新開關手機
2.是否離無線路由器距離過遠，影響接收信號。
3.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象
4.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
5.更新下系統版本後測試是否有改善
若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。具體服務中心地址請您訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
C. 我的手機為什麼沒有移動信號
手機上方沒有了移動的網路信號解決辦法如下：
1、在手機桌面找到設置，點擊打開；
2、進入設置選項，點擊更多按鈕；
3、在下圖界面中，找到「飛行模式」點擊開啟；
4、開啟後，再次關閉「飛行模式」；
5、此時，信號會相對之前變得強些，網路也會快點；
6、如果上述方法依然不行，那麼大家可以關機-開機或者重新啟動手機試試。
(3)手機未找到移動網路的信號擴展閱讀：
手機無法通過移動數據上網原因：
以聯通4G網路為例
一、使用聯通4G網路需要具備以下3個條件：
1、使用聯通4G套餐或套餐已開通4G網路功能；
2、手機支持聯通4G網路；
3、所處位置有覆蓋聯通4G網路。
如手機套餐為4G套餐但無法使用4G網路不排除是手機不支持聯通4G網路或當地無覆蓋聯通4G網路，當無法使用聯通4G網路時，是會默認使用聯通2G、3G網路的，具體可聯系當地聯通客服進行了解的。
二、如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議查詢套餐產品說明。
D. 為什麼手機能打電話,不能發簡訊了提示未找到移動網路信號
沒信號了，手機卡松動，或者是你的位置是基站盲區，小范圍的，離開那裡就可以，手機從新啟動一下試試
E. 未找到移動信號是怎麼回事了。
您好：
根據您的描述，建議您按照如下步驟嘗試操作：
1.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-更多-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商
2.取出SIM，用橡皮清潔SIM卡金屬觸點。（是否是sim卡接觸不良）
3.更換一張SIM卡試試（是否sim卡已老化或壞損）
4.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體，卸載後嘗試。
5.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
具體服務中心查詢請訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎訪問三星服務預約：
www.samsung.com.cn/pre-booking
F. 未找到移動網路的信號
您好：
根據您的描述，您可嘗試以下操作：
1）建議更改網路模式：設定-更多設定-移動網路-網路運營商重新選擇搜索網路。
2）建議將SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的晶元，然後將SIM卡重新插入到手機中。
3）建議更換其他SIM卡嘗試。
4）如果還是存在，建議您把機器恢復出廠設置，建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
5）建議您固件升級嘗試。
若通過以上方法問題依然存在，請您帶好三包憑證和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台：http://support.samsung.com.cn/ask
G. 手機無信號顯示無法訪問移動網路
去營業廳看一看，不行就關機重啟
H. 手機可以打電話，移動數據開了，也無法上網，顯示未找到移動信號
您好：
根據您的描述，建議您嘗試以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務,以及SIM卡是否存在接觸不良現象.
使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾，向左滑動快捷欄，把「移動數據」點為綠色。
3、重置上網參數。
在待機模式下，選擇應用程序-設定-連接-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後，重啟手機即可進行上網。
注意：如果您使用的移動卡不支持NET業務，可以選擇WAP接入點。
4、請您更換其他電話卡嘗試
5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置
若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修，具體服務中心查詢請訪問：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎訪問三星服務預約：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking