原因可能有以下三點:
1、手機或手機卡僅支持2G信號;
2、當前所在區域只有2G信號覆蓋;
3、手機未打開4G開關。
針對第三個問題,可以通過以下方法解決。
以華為P10為例:
1、一開始可以看到手機網路狀態顯示為2G。
『貳』 手機網路老是變成2g怎麼回事
如果您使用的是華為手機,沒有4G信號只有2G信號的話,可以通過以下方法排查處理:
1. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,啟用4G網路,彈窗出除2G外的另外兩種網路模式可進行選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關,請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,前台不再顯示。
2. 請檢查SIM卡是否有臟污、氧化、形狀不標准等異常
(1)請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況,SIM卡上有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取,建議保持SIM卡的干凈。
(2)如果SIM卡剪卡形狀不標准,可能會影響到信號的讀取,建議使用另一張正常的SIM卡測試,如果信號恢復正常,則是原SIM卡有異常,建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。
3. 變動當前所處地點
可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致出現4G信號丟失,建議到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5. 建議重置APN後嘗試
建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
6. 請還原網路設置後再嘗試
如果重置APN無效,建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入,將電話卡網路還原後嘗試。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請聯系運營商開通電信的VoLTE功能;
(2)打開手機的「設置」,在最上方的搜索欄輸入「雙卡」,點擊開啟「啟用雙卡4G」開關。(如搜索不到則已默認開啟);
(3)從手機屏幕最上方下劃手勢,呼出快捷菜單欄,長按「移動數據」圖標,進入設置界面,打開電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開啟成功後電信卡信號圖標旁邊會顯示「HD」標志。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
提示:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果經過以上排查無法解決問題,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
『叄』 手機總顯示2G網路怎麼回事
證明你那裡只有2G網路唄!你應該是農村吧!現在落後的地方是沒有網路的,最多手機回到老家只能打電話接電話發簡訊。
『肆』 為什麼手機是5G信號只有二級
因為5G基站覆蓋不夠遠,穿透力差,所以應該是沒有5G網路信號。
一到五級的手機卡插在4g手機裡面顯示2g信號那是很正常的,因為武器卡他只有5g和2g兩種信號模式。但是4g手機不支持五級,自然就只有二級。
不同地區具體電信5g網路覆蓋的區域是不同的,電信用戶可以通過電信客服電信網上營業廳查詢具體的5g信號覆蓋區域的,5GWi-Fi(802.11ac)是指第五代Wi-Fi傳輸技術,並且運行在5Ghz無線電波頻段(這里有個誤區,並不是運行在5Ghz頻段的Wi-Fi就是5GWi-Fi了,運行在5Ghz頻段的Wi-Fi協議標准包括802.11a(第一代)。
『伍』 為什麼我的手機一直是2G網路
1、根據您提供的信息,如果您手機一直使用2G網路,不排除是由於存在以下情況導致:
【1】手機僅支持聯通2G網路,不支持聯通4G和3G網路;
【2】所在位置沒有覆蓋聯通3G或4G網路;
【3】使用非USIM卡也會可能影響您使用聯通4G或3G網路。
2、如非上述情形,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查,實際情況以當地政策為准。
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『陸』 華為手機突然只能用2G網了,怎麼回事
華為手機突然只能用2G網了,怎麼回事,一、華為手機4g突然變成2g了,可能是手機當前網路環境不好,或者是運營商在這里沒有基站或基站過少,導致無法接收4g信號,可以多嘗試在不同地點使用網路
二、手機卡或者手機網路設置有問題,可嘗試在手機上使用其它sim卡,或將手機上的sim卡裝入其它手機中來檢查,如果是手機卡的問題,則需要去營業廳重製一張,如果是手機問題,則需要關閉網路設置,再重新連接試試,若還是無效,可以備份手機數據,恢復出廠設置
『柒』 為什麼我的只能用2G的網路
如果您使用的是華為手機,手機沒有4G信號只有2G信號有多種原因,請您按照以下方法排查:
1. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請確認您的手機是否支持雙卡4G和電信VoLTE功能;
(2)建議您開通副卡VoLTE功能。開通VoLTE功能後手機上方狀態欄會顯示HD圖標。
溫馨提醒:
(1)請進入「設置」,在最上方搜索欄輸入「雙卡」點擊SIM卡管理跳轉至SIM卡管理界面,確保啟用雙卡4G開關打開。(如果搜索結果為空,說明您的機型已默認開啟雙卡4G功能,無需操作。)
(2)EMUI 11.0 及以上版本的手機,插入兩張電信卡後,若您沒有開啟副卡VoLTE功能,通知欄會提示「聯系運營商開通VoLTE功能即可正常通話」。
2. 如果您是雙卡時主卡無4G信號,請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時,主卡會顯示2G/3G:
(1)您可以進入信息界面,點擊三個點按鈕,進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級,然後將自動下載彩信設置為關閉。
選擇關閉後,當副卡收到彩信時,您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
(2)如果您的手機支持雙VoLTE雙通,建議您開通雙卡的VoLTE功能:在VoLTE網路覆蓋區域,手機狀態欄顯示雙HD圖標時,即可實現兩張卡同時工作。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,無需設置。
4. 請檢查您的手機卡是否異常
(1)如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取,建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
(2)手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取,建議您保持手機卡的清潔。
5. 請移動當前所處地點嘗試
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致,建議您移動到其他地方後嘗試。
6. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
7. 建議重置APN後嘗試
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上或HarmonyOS 2.0及以上,您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網路,隨後點擊移動數據;
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統,您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
8. 請還原網路設置後再嘗試
您可以進入設置,搜索還原網路設置,點擊 還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
9. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
溫馨提醒:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
『捌』 手機總是顯示2G信號,是怎麼回事啊
1,所處環境信號弱。如果去室外,仍然信號是2G ,則排除此情況。
2,話費不足。當話費低於10元的時候,信號會不好。這樣設定的理由,是怕你流量超出過多,導致欠費,限速是為了提醒該交話費了。先查下余額,低於10元的話充值後重啟下手機試試。
3,套餐流量限制。很多流量套餐承諾的4G流量套餐有限。比如你的自費是每月流量不限量套餐,其中可能只有50G是4G流量,超出50G後,就會限速為2G,但仍然不限量。很多人辦理自費套餐時關注點都在不限量上,而不在4g流量有多少上。建議撥打客服電話,咨詢下自己辦理的具體是什麼自費。
4,手機故障。這種概率比較低。一般是前3種。
『玖』 為什麼我的卡顯示的是二級網狀態
您好,您手機卡一直只能使用2G網路,有可能是您手機不支持我司4G、3G或所在位置信號比較差等情況導致,建議您可換機測試並留意身邊使用聯通卡的用戶手機是否可正常使用,如使用雙卡雙待手機,也可把手機卡插入卡槽1再試。