問題原因:
聯通:目前聯通 4G 網路只支持上網等數據業務功能,不支持語音通話功能,所以打電話的時候,會從 4G 網路回落到3G 或 2G 網路上,這是正常現象。
電信:電信的規格要求,信號欄的電信圖標由原來的兩排顯示改為單排顯示,部分地區已開通VoLTE,部分機型支持電信VoLTE。
需要您自行和運營商開通 VoLTE 業務才可以支持,並且需要打開手機上的 VoLTE 開關,EMUI5.X:設置>更多>移動網路EMUI8.0以上:設置>無線和網路>移動網路。
如果您已經開通了 VoLTE 業務,且手機 VoLTE 開關已經打開,但是在通話時還會回落到2G或3G網,那很可能是因為你通話時移動到 4G 信號覆蓋變差的地方。
移動:
目前移動 4G 網路已經支持通話功能,但是需要您自行和運營商開通 VoLTE 業務才可以支持,並且需要打開手機上的 VoLTE 開關,設置>無線和網路>移動網路。
如果您已經開通了 VoLTE 業務,且手機 VoLTE 開關已經打開,但是在通話時還會回落到2G或3G網,那很可能是因為你通話時移動到 4G 信號覆蓋變差的地方。
解決方案:
聯通:正常現象。
移動&電信(僅部分機型):可以咨詢運營商開通 VoLTE 功能,同時開打手機 VoLTE 開關(設置>無線和網路>移動網路),在支持VoLTE的網路可以進行4G下通話。
『貳』 撥打電話顯示無法訪問移動網路,但是可以用數據上網,這怎麼回事
手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
一、檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
二、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
三、檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
四、如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
五、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
『叄』 撥號時顯示無法訪問移動網路
手機無法訪問移動網路,下面我來和大家分享一下,解決手機無法訪問移動網路的方法,首先查看電話卡是否松動,咨詢一下身邊人網路有沒有問題,如果存在同樣的問題,可能是當地網路有故障,如果都沒有問題,對手機進行設置;
點擊手機【設置】,選擇【移動網路】,將【數據網路】開啟,按鈕變為藍色,點擊【運營商】;
查看自動注冊是否開啟,如果沒有請開啟自動注冊,點擊【接入點】,一般情況下,選擇【中國移動網際網路設置】;
如果不怎麼用流量,可以點擊【中國移動WAP設置】,還是不行就換手機測試,若換手機後還是顯示無服務,帶著電話卡到附近營業廳咨詢;
1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟;請檢查是否已達本月流量封頂閥值;請檢查手機設置移動數據是否已打開;手機設置流動數據選項APN及名稱是否設置為3gnet。
2、如仍無法上網,建議您可通過以下方式進行排障:【1】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;【2】檢查帳戶是否還有話費,如果余額不足則需充值後才能使用;【3】確認是否已設置好手機參數;【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;【6】如遇流量封頂也會導致無法上網;【7】號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記,被暫停服務;【8】請嘗試關機後重新開機搜索網路。
3、如果不是上述情形,詳情建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢,實際情況以當地政策為准。
若在撥打電話的過程中出現無法訪問移動網路,您可以參考以下措施:A、若您就只是在撥打電話時出現該現象,則:
1、關機重啟後再次進行撥打電話進行嘗試;
2、建議您重新插拔您的SIM卡進行嘗試;
3、建議您可核實下您的SIM卡是否在此范圍內;
4、建議您更換您撥打時所處的環境進行嘗試,不排除是由於周邊的網路信號差導致;
5、備份您的手機資料,恢復出廠設置;若上述均不能改善您的問題,建議您抽空前往維修站點檢測維修。B、若您在撥打電話的時候上網而出現該提示的話,由於目前大多數手機在撥打電話的時候是無法進行數據流量的連接的,因此出現這種情況屬於正常現象。
『肆』 為什麼手機打電話顯示無法連接到移動網路
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
『伍』 打電話時顯示無法訪問移動網路是怎麼回事
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
『陸』 打電話手機顯示無法訪問移動網路是怎麼回事
首先可以把電話的SIM卡取下來,用橡皮擦擦,看看是否接觸不良,如果仍然沒有解決問題的話,可以到營業廳去咨詢一下,也可能營業廳沒有開通相關功能。還有一種可能就是把手機徹底關機以後,過個三五分鍾再開機,這樣手機會重新搜索,功能也可能會修復。
『柒』 撥打電話時顯示無法訪問移動網路怎麼辦
如果三星手機無法撥打電話,建議您嘗試操作:
1.查看手機是否處於飛行模式。
2.檢查手機信號是否穩定。若網路信號不好或無信號,請將手機關機重啟,重新搜索網路。若無效,建議取出SIM卡重新插入嘗試。
3.檢查手機是否有足夠余額。
4.若是可以撥打某些固定號碼,檢查是否啟動了固定撥號功能,建議禁用該功能。
註:禁用固定撥號時提示PIN2碼,此密碼需要聯系網路運營商咨詢。
5.檢查是否設置了呼叫限制功能。若設置,請取消後嘗試撥打電話。
6.更換其他SIM卡。
7.將數據備份(聯系人,簡訊,圖片等),恢復出廠設置。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心,由專業的工程師幫您檢測。
『捌』 為什麼我打電話是顯示無法訪問該移動網路
如果偶爾的話可能是你打電話時所處的位置信號不好,如果不是位置問題可能是手機卡問題,如果不是手機卡問題,那就是手機問題了。排除一下看看。
『玖』 手機打電話顯示。無法訪問移動網路 怎麼回事
你好,打電話顯示無法訪問移動網路。說明手機沒有信號。沒在服務區,或者信號沒有覆蓋到。