A. 一加手機突然死機，沒反應怎麼辦
如果您使用的是一加手機，屏幕出現死機的情況，您可能需要強制重啟設備，可按照以下步驟操作：
（1）OP6T以前的機型：長按電源鍵超過8秒嘗試將手機關機，然後再按住電源鍵，直到看到1+ logo標志；
（2）OP6T及後續機型：長按電源鍵+音量加鍵10秒左右，強制性關機重啟。
（1）可能是軟體本身原因或者和手機存在不兼容導致，可強制性關機再開機，退出軟體；
（2）進入【設置】-【應用和通知】（安卓O請進入：【設置】→【應用管理】→【應用列表】），找到該軟體，進入【清除數據】→【清除緩存】（該操作會清除應用的數據，如果有重要數據，請先備份），清除軟體過往運行時產生的緩存數據；
（3）軟體版本過低或者和手機存在兼容性問題，可以卸載軟體，再在「軟體商店」重新下載。
（1）手機的運行內存沒有足夠的空間，建議使用過程中及時關閉後台暫不使用的應用程序；
（2）存儲空間不夠，程序運行時緩存文件沒有多餘的空間保存；進入「文件管理」可以查看手機的可用存儲，也可以選擇「文件清理」，清理不需要的緩存文件；
（3）近期下載或者更新的軟體和系統之間兼容性不好，退出或卸載這些軟體；
（4）如果手機受到外力損壞（碰撞、進水等）後出現頻繁死機，可以攜帶手機前往線下服務中心處理。
如果以上方法不能解決您的問題，請聯系一加客服獲取更多幫助。
B. 網路質量差怎麼解決
導致你這種現象的原因很多，下列幾個方面也是這種現象產生的根源，你不妨按下面幾個方面去仔細的完全、徹底的進行檢查；你的問題不就解決了。
1、檢查電源（全國兩網改造後，包括邊遠山區99.98的電壓都合格，沒有低電壓的；低電壓是由用戶線徑過細所引起的，更換進戶線就可以了）
2、水晶頭與座是否插好（松動嗎）？ 接觸是否良好？
3、帶寬：自運營商到用戶的帶寬十分重要，沒有足夠的帶寬，就不能保證足夠的數據流量；計算機上網就不可能流暢；上述所說的帶寬是指全程的帶寬，像高速公路上一樣，有那麼寬的帶寬，全程不能有起伏現象；全程有一點起伏就會影響網路速度；用戶有權要求運營商（用掃頻儀測試）給予保障；
4、匹配：匹配包括電平皮配和阻抗匹配（用電平表及信號發生器測試）
5、優化網路結構人們打開計算機上網就會產生垃圾如同吃飯，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一樣會產生計算機垃圾，計算機就會逐漸表現為慢、卡、延遲、重復啟動、掉線等故障；因此，個人推薦使用一些小工具：比如超級兔子、優化大師、魯大師或360等；養成下線前予以清理垃圾的好習慣。
6、及時清除上網產生的垃圾碎片和IE緩存：只要你使用計算機就會產生垃圾，不及時清理，就會越積累越多，長時間不清理就會使運行C盤空間越來越小及雜亂無章，最後就逐漸的慢下來，直至死機；因此，定期整理運行C盤，可以保持計算機運行速度。
7、殺毒軟體和防火牆 至少一款有效正版的殺毒軟體並經常升級病毒庫：防火牆設置適當（不要過多、過高、過低），會造成一些網頁打不開；病毒可使計算機變慢、死機、掉線、卡、重復啟動和開關機故障。
C. 一加手機卡頓怎麼解決
手機卡頓由不同場景導致，請您根據關聯的場景進行排查：
手機更新系統版本後卡頓：
1、手機更新系統版本後由於手機內應用較多，部分應用如支付寶、微信都需要基於新的系統版本重新做優化，此時使用可能會導致卡頓；
2、建議您啟動具體應用後，等1-2分鍾優化做完再使用。
玩游戲時卡頓：
1、切換數據網路或WIFI後再嘗試，確保在穩定的網路環境下運行游戲；
2、一鍵清理後台應用，確保手機有足夠的運行內存；
3、降低游戲配置（畫質、解析度、關閉特效）再進入游戲；
4、建議保持手機電量充足，省電模式會降低手機性能，如果開了省電模式也可以暫時關閉；
5、使用文件管理清理一些不常用的應用和文件，確保有足夠的內存空間；
6、重啟手機後再進入游戲，確保有足夠的運行內存；
7、進入應用管理對游戲的緩存數據進行清除後再進入游戲（單機游戲清除緩存數據後游戲數據會丟失，建議清除前先備份好數據）。
使用單個應用時卡頓：
1、若該應用需要聯網，則建議切換數據網路或不同的WIFI後再嘗試；
2、一鍵清理後台應用，確保手機有足夠的運行內存；
3、使用文件管理清理一些不常用的應用和文件，確保有足夠的內存空間；；
4、重啟手機後，確保有足夠的運行內存；
5、進入應用管理對該應用的緩存數據進行清除後再打開應用（建議清除前先備份好數據）。
手機整機使用卡頓：
1、清理後台不必要的應用，確保手機有足夠的運行內存；
2、若手機有下載第三方管家類軟體，建議卸載後再嘗試；
3、進入電池優化，將不常用的應用電池優化打開；
4、使用文件管理清理一些不常用的應用和文件，確保有足夠的內存空間；
5、請檢測手機系統是否更新為最新版本，建議更新版本後嘗試。
使用微信時卡頓：
1、切換數據網路或不同的WIFI後再嘗試，確保在穩定的網路環境下運行微信；
2、一鍵清理後台程序確保有足夠的運行內存；
3、進入微信端，我--設置--通用--微信存儲空間--管理微信存儲空間--管理當前微信帳號聊天數據，根據需求清理無用的消息記錄後再嘗試。
4、建議保持手機電量充足，省電模式會降低手機性能，如果開了省電模式也可以暫時關閉；
5、重啟手機後再進入微信，確保有足夠的運行內存；
6、進入應用管理對微信的緩存數據進行清除後再打開微信（清除緩存前建議先備份好微信數據）。
使用相機時卡頓：
1、一鍵清理後台程序確保有足夠的運行內存；
2、若手機裝有第三方相機軟體，建議卸載此類應用後再打開相機（此類軟體可能與手機存在兼容性問題，會導致運行卡頓。）；
3、長時間未關機，會導致系統緩存數據過多，建議重啟手機，確保有足夠的運行內存；
4、進入應用管理對相機的緩存數據進行清除後再打開相機（建議清除前先備份好數據）。
充電時卡頓：
手機邊充電邊使用時手機更易發熱，充電時手機會啟動相應的安全保護措施，延長電池使用壽命、防止溫度過高等，對手機會性能有一定的限制，可能會導致部分應用卡頓，尤其是游戲等耗電較高應用。
1、建議您在手機充電時不要頻繁操作。
2、建議您使用標配的充電器進行充電。非標配充電器可能會導致電壓不穩，造成點擊屏幕反應慢、卡頓、閃屏或者顯示非點擊的內容。
通過以上步驟排查若問題仍無法解決，建議您攜帶相關憑證到服務中心進行處理。
D. 一加手機6T國際上網功能怎麼樣
總體來講，這款機器還是不錯的。雖然是劉海屏，但是屏幕的過渡順化，非常漂亮。而且既擁有前置指紋也擁有面部識別。拍照的防抖真的是好評。這個手機拿出門絕對不會撞機，十分漂亮。售價也比較良心，比ov的性價比高到不知道哪裡去。如果錢夠的話，還是很推薦購買的~
優點：
1.機器反應速度快，打開軟體和載入速度沒的說，牛、上滑抽屜設計非常喜歡，用著舒服簡潔。
設計質感都很好，包裝不錯，帶了一個軟殼（差點自己買一個），有卡針，一堆小貼紙，還有CEO的一封信。
2.人臉識別和屏幕指紋解鎖非常快，上檔次，機子顏值高手感好，很滿意！ 屏幕指紋錄了好多個，識別速度很 快，不過和面部識別相比就慢了，同時開兩個識別，屏幕電點亮一瞬間就已 經解鎖。接電話時候很小概率 指紋解鎖界面會覆蓋在上面，快充也很給力，從20到100用時1小時10分鍾。充電器很大像iPad的，試了一小會兒低壓快充真的很快不錯啊。
3.安卓9.0的系統，操作起來非常流暢，功能也算齊全，下載了好多應用，8+128G內存足夠用了
機器沒有帶太多軟體，只有幾個平時也用的上的，不喜歡都可以卸載，我一個都沒卸，很人性化！
4.藍牙聽歌支持aptX，LDAC。拍照夜景模式還有優化的空間，仔細對比了不如谷歌相機。但是微距效果挺好的硬體hdr也是非常迅速拍照片不用等。照片成像非常清晰，但夜景模式下有些失真。
缺點：
1. 玩刺激戰場老是感覺屏幕缺點東西，視野不開闊，不知道是游戲本身沒對本機型優化的問題還是機器本身的問題，過適應了幾把也可以，主要是畫質和流暢度確實不錯。玩刺激戰場，高畫質極限幀率抗鋸齒垂直同步進決賽圈，一局耗電15%左右，全程流暢無卡頓，玩半個小時以上手機攝像頭位置及屏幕上部會有發熱，在接受范圍。
2. 最不滿意的就是卡槽，感覺太脆弱了，不知道什麼材質的，太軟了，輕輕一動就彎了，真怕哪次換卡的時候斷 在里邊，說好的不將就呢？希望改善一下！聲明，望機器廠家和銷售商考慮一下我的建議！
3.單揚聲器，玩游戲時橫屏會遮擋聲音，我不喜歡有線耳機，所以只能上藍牙耳機。送的後殼保護套，說真的不太好，容易在屏幕四周積灰塵，最主要手感沒有墨岩黑玻璃手感好，用了半天就不帶了。
E. 一加6t手機 切換流量卡顯示卡一,那用的是哪個卡的流量啊
你長按快捷開關流量的圖標！進入到雙卡網路設置，有個「CIM卡數據默認」後面是什麼卡。要是你兩張都是一個通訊公司的，你就把一卡的名稱改一下就能分清楚了！
F. 一加6手機數據網路打開，怎麼上不了網
一加手機無法上網解決方法：1、重啟手機；2、從屏幕頂端向下拖動（或從下向上拖動），確定「移動數據」為開啟狀態，「WLAN」為關閉狀態；3、進入手機的【設置】-【雙卡和移動網路】，點擊【SIM卡1/2】，點擊【接入點名稱】，進入後可以選擇上網的接入點，點擊右上角【┇】可以將網路重置為默認設置（cmnet接入點所產生的流量費是否包含在套餐中請以實際開通套餐為准）；4、設置後仍無法上網，建議換機換卡測試。
G. 一加6T與iphone6SP的wifi速度問題 求大神科普
因為6T有屏下指紋，默認會打開主動顯示功能，抬手亮屏後的主動顯示界面，是不能識別人臉的，點亮鎖屏界面後才能識別人臉解鎖，並不是人臉解鎖失靈。Q：關於自動調節亮度新特性A：（1）開啟自動調節亮度後，再進行手動調節，系統會根據用戶這一次的調節重新構建一條亮度調節曲線。如果當前環境光較亮，用戶手動調整屏幕亮度到很暗，那麼後續需要比當前環境光要強很多的時候，屏幕亮度才會變亮。（2）為了讓用戶在環境光較暗的時候能有一個適合自己的屏幕亮度，目前亮度調節進度條四分之三左右的長度對應的屏幕亮度大概為0~200；後面四分之一的長度對應的屏幕亮度大概為200~1023。
Q：6T的出聲是左邊還是右邊A：6T的揚聲器在左邊，右側的為麥克風Q：線下購買的怎麼查詢訂單號？（因為要買加多保）A：打開一加社區APP，首頁直接點擊一加手機加多寶即可！
Q：機子左上角的時間不小心刪了，怎麼加呢A：長按桌面，進入壁紙設置，左滑動可以設置時間顯示方式。Q：家裡的WiFi是隱藏起來的，然後手機輸入密碼賬號，點確定連不上A：在Android P版本上，由於安全機制的更新，如果需要連接隱藏的wifi，需要做如下操作：設置 - WLAN和互聯網-WLAN - 添加網路 - 高級選項 - 隱藏網路 - 選擇「是」。另外，操作完成後，如果已連接路由器但沒有網路，還需要進入設置 - WLAN和互聯網 - 私人DNS - 選擇「關閉」。 添加網路時為了安全起見注意選擇加密的WPA/ WPA2 PSK。
Q：指紋快捷支付顯示不出來 長按只是解鎖A：默認不打開，需要設置，工具箱，快捷啟動Q：下面的菜單鍵和返回鍵那一條怎麼去掉A：設置-按鍵和手勢-虛擬按鍵-全屏手勢Q：請問我的一加6T設置了指紋解鎖之後為什麼直接按電源鍵就可以解鎖？A：您可以嘗試關閉人臉解鎖後，是否還會出現這種情況
Q：各種app不能推送消息，只有打開app才能推送消息，怎麼回事A：設置 電池 裡面設置不優化
Q：怎麼設置雙擊息屏A：長按桌面-主屏幕設置-雙擊鎖屏Q：怎麼才能把返回，home鍵的震動關閉A：設置-聲音 振動分類的觸摸振動關掉Q：請問6T的相機設置在哪裡啊，比如設置取景網格線和水印A：打開相機，從拍照按鍵底部的黑色區域往上滑（非最底部）會出現一個抽屜窗口，點設置就可以了Q：夜間模式下