手機可以插卡但沒法使用網路

A. 手機裝上卡卻不顯示沒信號是怎麼了

若使用的是vivo手機，建議參考以下排查方法：
1、重新插拔SIM卡或更換其他SIM卡，剪卡可能會導致SIM卡損壞無法識別；
2、嘗試打開手機飛行模式後再關閉，或更換網路環境；
3、如果同時使用兩張電信卡，副卡（非數據卡）必須開通VoLTE業務並開啟手機的VoLTE高清通話，同時需要運營商網路支持4G的VoLTE業務才能使用雙電信卡，否則有一張電信卡會沒有信號；
4、進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路裡面查看是否關閉了SIM卡；
5、還原所有設置：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置；
6、攜帶手機前往客戶服務中心處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/瀏覽器--我的/搜索vivo官網--服務網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址 。

B. 手機已插卡但顯示無服務

總結來說有三種可能影響：環境問題、手機問題、手機卡問題。環境問題換一個空曠環境試試，手機問題建議重置或者維修，手機卡問題致電客服查詢卡的狀態是否停機。可針對如下的情況進行排除問題：
一、環境問題：
1、是否在比較偏僻的地方，山多或者處在的位置緯度高對信號影響大，建議換環境使用，都不行就換其他運營商的手機卡；
2、是否在一個有信號屏蔽環境中使用，如電梯一樣，建議換環境使用。
二、手機問題：
1、部分手機有限定運營商，如果早期電信手機限定使用電信卡，檢查手機參數是否能支持你的手機卡類型；
2、換其他手機卡測試手機的功能是否完好，或者將該卡置換到其他手機上測試，如手機出現問題請進行重置或者維修。
三、手機卡問題：
1、你的手機卡為新卡，未經過實名認證，未在網路中注冊，是無法正常正常使用的，請致電客服激活手機卡；
2、別人操作或者誤操作將你的手機號碼停機了，請致電客服重新開通手機功能；
3、你的手機較長時間處於欠費狀態，平台將你的手機號碼停機處理，請致電客服補繳欠費重新開通手機功能。

C. 明明已經插入手機卡，可手機還是顯示無信號，怎麼辦呢

1、建議按住開關機鍵重啟手機，以便讓手機終端重新進行網路搜索及注冊；

2、建議在待機桌面下—點擊「應用程序」—設定—連接—更多網路—移動網路—網路運營商—搜索網路—選擇SIM卡支持的網路運營商網路看是否恢復；

3、建議使用橡皮擦擦拭手機卡SIM卡晶元看是否恢復，排除SIM卡接觸不良引起無法正常使用；

4、可以用肉眼查看凹槽是否變形，排除手機終端卡槽變形引起無法正常使用；

5、若以上操作均未恢復，且其他SIM卡放入用戶手機可以正常使用，則建議用戶可以直接前往就近營業廳更換一張SIM卡。

6、如果是手機SIM卡座損壞或輸入指令「*#06#」未顯示機身IMEI碼，建議送終端售後維修中心維修。

D. 手機插卡後，顯示無服務是怎麼回事

若使用vivo手機，SIM卡出現無服務可參考以下處理方法：
1、檢查運營商套餐
請您查詢SIM卡套餐狀態，確保SIM卡處於未欠費、未注銷狀態。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致無信號，可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區，可能未覆蓋運營商網路，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
4、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡裝入其他支持此卡的手機對比測試，如果均無信號，建議您咨詢運營商處理。
5、確認手機是否支持對應運營商手機卡；
6、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。

E. vivoY66插卡沒信號！要麼有信號但是打電話打不出去顯示沒有可連接的移動網路

手機信號不好，可以按以下方法處理：
攜號轉網影響：由於各運營商目前已開始攜號轉網，若攜號轉網至聯通，目前聯通新卡均關閉了GSM（2G網路），若使用的vivo手機副卡不支持使用聯通3G/4G，會顯示無信號，建議將該卡設置為主卡使用。
1、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看。
2、檢查運營商套餐
查詢SIM卡套餐狀態，確保SIM卡處於未欠費、未注銷狀態。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
4、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到當前手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議前往運營商營業廳補卡。
5、電信卡作為副卡注冊到4G網路，必須滿足三個條件：1.所在區域覆蓋VoLTE網路；2.SIM卡開通VoLTE業務；3.手機開啟VoLTE功能。如果沒有滿足這些條件會無信號。
6、查看手機狀態欄是否有「飛機」圖標，如果有「飛機」圖標，請進入設置中關閉「飛行模式」。
如果手機安裝了雙卡，其中1張卡無信號，建議進入【設置>雙卡與移動網路】切換數據卡能否恢復。
7、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。

F. 手機卡插上去連接不到網路為什麼

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。

G. 手機卡放在手機上沒有網路是怎麼回事

若手機無法通過移動數據上網，建議您：
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。

H. 為什麼插了手機卡不能使用數據網路

如果插上了手機卡，卻無法使用數據流量上網，以下嘗試以下幾種方法：
1、使用手機數據上網功能，電話卡需要開通數據流量上網服務，可以檢查下SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉，可聯系手機卡當地的運營商；
2、檢查「移動數據」是否開啟；
3、更換其他手機卡嘗試；
4、換個時間段或網路環境嘗試，可能是由於當下網路狀況差，導致信號無反應；
5、檢查賬戶是否還有話費，若余額不足，充值後可正常使用數據流量；
6、檢查手機是否有問題，如果是卡槽出現問題，建議檢修手機或換手機測試。舊機卡槽可能因使用時間就導致老化等問題，但是換手機對許多朋友尤其學生黨而言，是一筆不小的支持，臨近618，是時候可以剁手一波了，電信618推出一系列的優惠活動，購機直降8500元、最高600元購機抵扣金，暢銷的5G手機「低價」擁有，這時候買正劃算。