❶ 手機停機機頂盒電視就不能看了嗎而且手機費已經沖好了,為什麼還是不能看電視啊
1、先看看電視的左上角是不是顯示沒有信號,如果是的話可以檢查一下機頂盒和信號線的連接是否松動,同時也要檢查百機頂盒和電視的連接是否松動。
2、看看機頂盒是不是在工作狀態是不是機頂盒的電插頭松動了,導致機頂盒沒有開啟,插好電源插頭再看看是否正常。
3、詢問周邊是否有在施工,從而破壞了線路或者臨時中斷了線路從而使機頂盒無法接收到信號,可以撥打電話說明情況。
4、撥打當地的廣電服務電話咨詢情況,因為很有可能是廣電的線路出現了問題,告知廣電服務人員盡快維修。
5、查看戶外信號線是否完好,有沒有因為老化或者動物的撕咬造成了破,可以撥打維修電話讓專業人員前來維修。
(1)手機停機電視網路斷了擴展閱讀:
機頂盒常見故障檢修:
故障現象:機頂盒電視顯示無信號
1、檢查機頂盒是否通電 。
機頂盒在使用的時候如果電視機沒有顯示出信號,同時沒有啟動畫面的時候可能是因為機頂盒的電源沒有接通,如果機頂盒上的插座開關沒有打開讓機頂盒不能正常的進行工作,那麼機頂盒也就不會有信號了。
2、機頂盒沒有信號,但是問題不是出現在機頂盒的連接線或者是信號上。
如果使用的是數字電視機頂盒,出現這樣的現象可能就是因為機頂盒的卡里沒有錢了,如果排除這一個情況,那麼就說明時數字電視機頂盒已經損壞,這時候大家就需要找它的售後了。
3、如果是數字電視機機頂盒那麼就要檢查機頂盒上的AV/TV設置。
如果電視機屏幕上沒有出現機頂盒的啟動圖像,同時僅僅是顯示藍屏沒有文字提示,那麼就說明是電視機的頻道設置出現了錯誤,這時使用電視機的AV/TV按鍵,將電視機從模擬電視頻道切換到視頻頻道即可。
❷ 手機停機後交話費了寬頻卻上不了網路電視
手機停機後交話費了寬頻卻上不了網路電視的原因是:手機停機後隨即捆綁的寬頻也會停機,電視寬頻手機不同步原因是手機的費用為主賬號,計費系統發送停機指令分別是寬頻、iptv本身是三套系統不能同步很正常。
在寬頻上的iptv和IP電話業務只是利用寬頻鏈路連接伺服器,寬頻網路也是利用寬頻線路進行撥號驗證。停止寬頻賬號電視還沒同步到停機指令需耐心等。
交費後24小時開通相關業務地方不同套餐費用各不相同,詳細的情況不同,當地營業廳才能給出真正的回答。
方法是致電通信公司的客服,聯通10010,移動10086,電信10000。轉接到人工服務問到當地的營業廳的號碼,打到營業廳去問下就知道了。
❸ 電視,手機都連不上網了
電視、手機都連不上網,可按以下方式進行排查:
1、先看一下是否是欠費停機了。
2、查一下,是否是家裡的線路故障。
3、插拔網線、重啟路由器、電腦重試。
以上問題排查後如還連接不上,建議可撥打運營商客服熱線進行報修。
❹ 電信手機停機 網路電視還能不能看了
您好,首先感謝您對中國電信的支持。
根據您的描述,如果您的電信手機和ITV是話費共享的。那麼您的電信手機如果欠費停機了,您的ITV電視也不可以正常使用的。
答復僅供參考,具體請咨詢10000或登錄安徽電信網上營業廳ah.189.cn為准。
安徽電信竭誠為您服務,希望我的回答能得到您的採納。
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手機沒有信號是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。處理方法如下:
1.將手機重新開關機再次嘗試;
2.將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
3.看周圍的其他聯通用戶是否有信號;
如都沒有信號可聯系人工客服進行反饋情況。
❻ 手機停機瞭然後交了,電視網路還是用不了,貓盤才亮著2點
手機停機之後開機,網路可能會存在延時的情況,建議你直接將手機進行重啟,這樣,手機一般就能正常上網了!
❼ 手機停機了家裡電視網路被關掉怎麼重新啟動
停機就要交費用才可以用網路。
只要及時交清費用(不能有欠費)寬頻一般交費後會在24小時內開通,直接可以連接了。 如果交清話費後還是一直不能上網,請您撥打10000號轉人工服務幫恢復使用,一般都是當即處理,馬上就能恢復上網。
寬頻目前還沒有一個公認的定義,從一般的角度理解,它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網路上傳輸所需要的帶寬,因此它也是一個動態的、發展的概念。
❽ 用電信家裡電話停機後 網路斷了 如何恢復
電話停機,寬頻斷網,需要補交寬頻業務費用,以保證電信網路和電話網路的正常使用,一般情況下,補交費用後24小時內會自動重開寬頻和電話業務。
注意:預付費手機余額不足欠費後會停止服務,付費手機欠費後不充值,機主很有可能被列入電信的黑名單。
預付費手機一旦余額不足欠費,就會停止服務,這樣就會影響到手機卡的正常使用。
付費手機欠費達一定金額後,就會停止手機服務,停止服務後三個月仍不充值就回做銷戶處理。並將該用戶列入黑名單,下次辦理電信業務時,需補交所欠費用才能繼續辦理。