手機無網路電視有信號

A. 電視機連上有網路信號，但手機連上wifi沒有網路

摘要 電視機可以上網嗎 電視機可以上網 但是手機不能上網 連上WIFI也沒用是吧 那就是說的時候 那個手機和電腦那個ip地址樣了唄

B. 無線網電視正常，手機沒信號，怎麼回事

根據您的描述，估計是手機設置出現問題，恢復出廠設置後再試試，如果還沒有那就可以是手機無線接收系統出現故障，需要維修人員維修了。

C. 電視能看，手機不能上網

如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：

1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；

2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；

3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；

4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；

5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

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D. 電視可以看,但是手機中卻沒有自己家的網路,光信號也沒有亮,是怎麼回事

摘要 你好！你檢查一下線纜是否松動、是否有過度彎折、擠壓現象，光纖接頭是否插緊。或者你重啟光貓，斷電5-10分鍾之後查看光貓指示燈情況。

E. 電信寬頻電視有信號，但是手機沒網速

可以連接路由器搭建的wifi網路，但是不能上網，說明路由器沒有成功連接到外網。

這個可能是由於路由設置錯誤導致的，或者是當地線路問題。

如果一直可用，忽然出現不能上網的情況，說明是當地的線路問題，建議重啟路由器試試，如果不行，就說明是線路問題，請致電運營商客服保修。

如果是剛剛修改過路由器設置參數，則應該是路由器設置問題，建議重新配置參數。

以上信息僅供參考，全城千兆，C位出道。5G雙千兆套餐，1000M寬頻，60G流量全家共享，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服193號為你解答。

F. 電視上有網手機上沒網 每一個手機都連不上網 是怎麼回事呀

這種情況下，如果手機和電視處於同1 WIFI下，那麼就是手機的WIFI密碼輸入錯誤，導致手機不能上網
還有可能是手機的WIFI模塊損壞導致的，不能上網
嗯，最後就是路由器的設置屏蔽了手機，所以導致手機不能上

G. 電視能連接上有線和無線網,但是都提示無網路信號,看不電視！手機確能連WiFi使用，哪位大神知道原因

如果您電視使用的是聯通寬頻，可能存在以下原因：
1、網線松動，需將網線的兩端插緊。
2、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、機頂盒、電視機等上網設備開關機重啟。
3、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

H. 為什麼家裡電視可以聯網，手機連WiFi不能上網

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：

一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：

1.如果連接其他WiFi正常

（1）請不要遠離路由器；

（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；

（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。

2.如果連接其他WiFi也無法上網

（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；

（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。

二、若使用的是公共網路：

1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。

2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：

（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。

（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。

（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。

（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。

（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。

如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：

（1）請您重新連接網路並認證

有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。

（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證

公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。

（3）仍無法解決

若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。

三、若個別應用無法上網：

請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。

如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

相關連接如下：客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務

I. 為什麼電視能看有信號，手機連上網不能用呢

如果手機連接無線網路後無法上網，建議嘗試操作：
1.使用自帶瀏覽器登錄網頁，觀察是否可以正常打開鏈接。
2.若是某個聯網軟體無法使用，建議檢查是否設置了阻止個別應用程序使用WLAN的功能 。操作：設置-（更多連接設置）-流量監控-管理應用程序流量（限制應用程序流量）-查看不能上網的軟體-勾選WLAN（註：部分型號支持管理應用程序流量功能）。
3.若瀏覽器和聯網軟體均無法使用，建議忘記網路重新連接嘗試：下滑屏幕頂簾-長按WLAN圖標進入WLAN設置界面-點住該無線網路名稱-忘記（忘記網路/刪除網路），然後重新搜索連接。
4.若無效，請將手機關機重啟。
5.連接其他無線網路嘗試。
6.若仍然無法使用無線網路上網，建議備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等），將機器恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。

J. 電視有網為什麼手機連不上網

電視是網線直連，而你的貓沒有路由器功能，或者路由器沒連接或則設置沒到位。