① 電信卡打電話顯示無法訪問移動網路,打不出去電話能上網,怎麼回事
現在的手機電話網路分為移動、電信、聯通等,如果手機插上手機卡後,顯示信號的地方出現「×「號,打電話顯示無法訪問移動網路,可能就是你的電話卡與手機不匹配。
② 手機移動網路不可用怎麼辦
如果您使用的是華為手機,您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期,部分地區的5G網路兼容性有問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您暫時關閉5G開關:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉5G開關。
5. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
6. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件:
(1)主卡通話時,主卡不能上網:主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
(2)副卡通話時,副卡不能上網,只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
a. 使用系統自帶的撥號軟體。
b. 手機支持副卡通話時副卡上網功能,且控制開關已打開。打開路徑如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
c. 副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
(3)副卡通話時,主卡不能上網,您的手機需要滿足以下條件:
a.該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
b.雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
7. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費,請您先充值話費後嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確保設置的默認移動數據卡是可以上網的電話卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
a. 建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
b. 建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
③ 電信卡手機顯示無移動網路怎麼回事
若手機顯示"未在網路上注冊",建議:
1.檢查手機是否已識別SIM卡。若未識別,請關機將SIM卡取出重新插入嘗試。
2.若無效,嘗試重新搜索網路運營商:設置-(更多設置/更多網路/無線網路)-移動網路-網路運營商-搜索網路,選擇可用網路。
3.此外,此情況可能與您所在位置的網路信號覆蓋范圍有關,建議您更換其他信號較好的位置再次嘗試。
4.更換其他SIM卡嘗試,排除是否為SIM卡問題。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
④ 電信版手機移動卡網路不能用
建議先檢查下手機型號,查看是否支持使用移動卡。大部分電信版手機是無法支持移動3G/4G網路的。流量超市內商品應有盡有,流量包、加餐包、語音包、節日流量包可根據需求自由選擇;中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞「流量超市」可以直接辦理,方便快捷。客服37為你解答。
⑤ 電信卡激活了為什麼在手機上還是出現移動網路不可用
這個一般激活的時間是48小時內的,耐心等待一下的。客服21為你解答。隨選寬頻,想快就快,月月可享受50M速率;電信王卡免費試用;中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞「隨選寬頻」可以直接辦理,方便快捷。
⑥ 電信卡打電話說是「移動網路不可用」是什麼原因
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,建議您:
1.查看手機是否處於飛行模式。
2.檢查手機信號是否穩定。若網路信號不好或無信號,請將手機關機重啟,重新搜索網路。若無效,建議取出SIM卡重新插入嘗試。
3.檢查手機是否有足夠余額。
4.若是可以撥打某些固定號碼,檢查是否啟動了固定撥號功能,建議禁用該功能。操作:
1).若是安卓2.3或之前版本系統:設定-通話設定-固定撥號-管理固定撥號。
2).若是安卓4.0或以上系統:待機界面-手機-菜單鍵-通話設定(設定-通話)-其他設置-固定撥號號碼-啟動固定撥號-點擊禁用該功能。
註:禁用固定撥號時提示PIN2碼,此密碼需要聯系網路運營商咨詢。
5.檢查是否設置了呼叫限制功能,操作:待機-手機-菜單-通話設定-其他設置-呼叫限制-去電/來電-禁用(需要輸入設置呼叫限制時輸入的密碼),設置完成即可取消呼叫限制。
6.更換其他SIM卡。
7.將數據備份(聯系人,簡訊,圖片等),恢復出廠設置(設定--重置/隱私權/個人--恢復出廠設置)。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心,由專業的工程師幫您檢測。
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey
⑦ 我手機安裝了一個電信卡 一個移動卡 卻不可用電信卡上網,這是怎麼回事
我手機安裝了一個電信卡 一個移動卡 卻不可用電信卡上網,這是怎麼回事
雙卡也不能調電信上網,有可能您使用的是移動全網通版本的手機,就是我們平時說的移動定製機型,該機型移動卡與聯通卡、電信卡可以任意搭配使用,當移動卡與非移動卡組合時默認移動卡為主卡,可選 2/3/4G 網路,非移動卡只能做副卡且只能使用 2G 語音;當插兩張移動卡或兩張非移動卡時,可以任意切換主副卡,且主卡最高都可為 4G 網路,另一張卡最高可為聯通 3G 網路語音電話狀態。
⑧ 電信手機卡無法訪問移動網路是怎麼回事
原因主要有以下幾點:
1、看看能不能打電話,如果可以打電話卻不能用網路,那可能是手機的問題;
2、如果打不了電話,那就可能是手機的問題,可能手機不支持電信卡;
3、有可能是卡壞了;
4、如果不是卡壞的話,重啟下手機或者關閉數據再打開看看。
電信手機卡無法訪問移動網路時,一般需要先確認手機的型號,可嘗試以下操作:
一,更改網路模式:設定-更多-移動網路-網路運營商重新選擇搜索網路;
二,先將SIM卡取出,再使用橡皮擦拭一下SIM的晶元,最後將SIM卡重新插入到手機中;
三,更換其他SIM卡試試;
四,如果還是存在無法訪問移動網路的情況,建議恢復出廠設置,注意在做這個操作之前,要先把重要的數據備份一下。比如電話本、視頻、圖片等。
(8)電信卡移動網路不可用擴展閱讀
每當手機打開時,手機都要與SIM卡進行數據交流。沒插卡時,這些信號是不會送出的。當手機插入SIM卡後無任何反應或插入SIM卡顯示出錯時,這可能是因為SIM卡開關不良或接觸不良或使用廢卡產生的。如果換新卡後故障仍然存在,那麼故障一般發生在SIM卡供電部分。在SIM卡插座的供電端、時鍾端、數據端,開機瞬間可用示波器觀察到讀卡信號,如無此信號,應為SIM卡供電開關周邊電阻電容元件與卡脫焊問題。
如SIM卡在一部手機上可用,在另一部手機上不能用,可能是在手機中已經設置了「網路限制」和「用戶限制」功能。這可以通過16位網路控制碼(NCK)或用戶控制碼(SPCK)啟動該手機的限制功能,這需要網路運營商解決。另外,這種故障也可能是SIM卡供電偏低或接觸不良造成的 。
SIM卡存儲的數據可分為四類:第一類是固定存放的數據。這類數據在ME(Mobile Equipment)被出售之前由SIM卡中心寫入,包括國際移動用戶識別號(IMSI)、鑒權密鑰(KI)等;第二類是暫時存放的有關網路的數據。如位置區域識別碼(LAI)、移動用戶暫時識別碼(TMSI)、禁止接入的公共電話網代碼等;第三類是相關的業務代碼,如個人識別碼(PIN)、解鎖碼(PUK)、計費費率等;第四類是電話號碼簿,是手機用戶隨時輸入的電話號碼。