電信手機為啥網路不可用

1. 為什麼手機上顯示已經連接到了wifi，滿格信號，還是網路不可用呢

用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，

2. 手機經常顯示網路不可用是怎麼回事

手機網路不可用可以採取下面方法解決：

1.重新啟動下手機。

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手機網路不可用可能走過某個信號被屏蔽階段造成的，沒有及時恢復而已。

首先需要確定手機器是什麼型號，港版還是行貨，是否刷機，是否越獄，運營商不可用有沒有影響信號接收等等。如果沒有什麼影響的話，照用無妨，刷過機有時候也會顯示不可用，但不影響。

隨著互聯網在全球范圍內的擴展，中國互聯網快速發展，中國ISP的數量不斷增加，提供的業務也不斷豐富。

然而要實現中國互聯網服務的繁榮，不僅需要越來越多的互聯網服務提供商提供豐富的業務，還需要互聯網服務提供商ISP不斷開拓服務市場，採取靈活的運營模式，找到自身盈利的途徑，不斷提升自身的自主創新能力，增強核心競爭力。

3. 手機網路連接不可用是怎麼回事

可能有幾種原因導致的，第一可能你的手機停機了，可能你所在的地方網路信號差，等原因是手機網路連接不上不能使用。

4. 撥號鍵顯示無服務,下面說明為所選網路(中國電信4g)不可用是什麼意思

您首先進行重啟看是否正常，如果故障依舊，建議您更換一張電信卡測試如果更換一張電信卡一切正常那麼很有可能是您的手機卡出現問題，你可用橡皮擦拭下手機卡的金屬片在進行裝卡測試如果還是不行您可辦理補卡業務，如果更換一張卡依然無服務可能是您的手機卡的插槽出現問題，建議去售後維修，安徽電信公眾號為您服務。

5. 網路連接不可用是怎麼回事

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期，部分地區的5G網路兼容性有問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您暫時關閉5G開關：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉5G開關。
5. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
6. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件：
（1）主卡通話時，主卡不能上網：主卡需要開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
（2）副卡通話時，副卡不能上網,只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網：
a. 使用系統自帶的撥號軟體。
b. 手機支持副卡通話時副卡上網功能，且控制開關已打開。打開路徑如下：
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
c. 副卡開通VoLTE功能，手機狀態欄副卡有HD圖標。
（3）副卡通話時，主卡不能上網，您的手機需要滿足以下條件：
a.該雙通功能需要手機支持，您可以在官網查詢，或撥打950800咨詢華為客服人員。
b.雙卡4G網路正常，開啟副卡的VoLTE功能，手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標，如果主卡為電信卡，需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件，仍然無法實現對應通話時上網功能，請您提前備份數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
7. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費，請您先充值話費後嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確保設置的默認移動數據卡是可以上網的電話卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（5）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（6）嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請您按照以下步驟嘗試：
a. 建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
b. 建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

6. 為什麼電信卡上不了網

打開設置，移動網路，網路類型選擇中，設置為CDMA自動，如果還不行，就在撥號界面，輸入*#*#4636#*#* 進入手機信息，在網路類型首先項中，設置為CDMA Auto即可。

可能是手機和卡接觸不良，你試一試用棉棒沾上酒精擦一擦，絕對有效。

請查詢一下話費余額是否有欠費，如果欠費會導致手機停機造成無法使用的。

如果手機無法連接網路接收信號，則可能是手機卡故障，建議更換手機卡嘗試。

如果以上還不能解決這個問題，可以考慮是不是手機出問題了，可以到專業手機店看看。

1992年，國際電信聯盟在日內瓦通過的《國際電信聯盟組織法，公法和行政規則》中對電信的定義是：利用有線，無線，光或者其他電磁系統傳輸，發射或接受符號，信號，文字，圖像。

聲音或其它任何性質的信息。

世界貿易組織的《服務貿易總協定》中「關於電信服務的附件」對電信的定義是：電信是指以任何電磁方式傳遞或接收信號。

法國1990年《電信法》規定：電信是指對符號信號，文字，圖像，聲音和信息由無線電。光學儀器，微波或其他電磁手段以任何方式進行傳遞，傳播或接收。

另外，美國1934年《電信法》第三條，日本1987年《電氣通信事業法》第二條等對電信概念均有明確規定。

7. 手機為何老提示網路連接不可用

手機提示網路連接不可用，分為下面兩種情況：使用WiFi網路時提示網路連接不可用；使用移動網路時提示網路連接不可用。使用WiFi網路時提示網路連接不可用，可能出現了以下幾種情況：

（1）WiFi網路已連接，網路不可用。造成的原因：外網沒有信號、光貓故障、路由器故障、網線故障等，故障診斷：

1、查看光貓的光信號是否一直閃紅燈。光貓信號閃紅燈：說明連接外網的線路故障，需要聯系寬頻運營商進行故障處理。光貓信號正常閃爍（或不閃爍）：請按下面步驟2進行處理。

2、使用一根能正常使用的網線直連電腦和光貓（不接路由器）撥號上網，看是否能夠正常聯網。能正常上網：檢查所有的網線是否正常，網線正常就說明路由器出現了故障，這種情況需要更換路由器。

造成網路連接不可用的情況有很多，這時我們一定要先將問題進行分類，然後逐個使用排除法進行排除。

8. 手機當前網路不可用怎麼回事

第一步：看看周圍其他人是否可以上網。

有時候你在學校或者鄰近學校，而這所學校正在進行大型考試，可能會由於學校的屏蔽系統導致你不能上網，也可能是小區基站出現了故障。所以請先檢查是否是個案。這里有個簡便的方法，就是，找和你是不同移動運營商的同事同學問問，一下就可以找到事基站問題還是個人問題還是屏蔽問題。

第二步：檢查手機的網路連接是否開啟。

有時候我們可能由於流量即將用完而將移動數據開關關閉使得不能上網，也可能是你裝了優化軟體，譬如某衛士，某大師，將你的數據開關關閉了，因此請檢查移動數據開關是否開啟。檢查的方法設置→無線網路→移動網路是否打勾。

第三步：檢查手機是否欠費之後沒有重啟。

有些手機之前欠費了，後開繳費了可以打電話而不能上網，所以請重啟手機試試看。

第四步：用軟體解決，下載 海卓hiapn 。

安裝到手機中，選擇一鍵設置apn，這個軟體會根據你手機運營商等自動為你設置apn埠等，如果是由於你把apn設置錯誤而無法上網的話，他會幫你改過來。

第五步：檢查手機是否開啟了DNS連接模式。

在撥號界面下輸入*#*#4636#*#*即可。拉到最下方看是否是0.0.0.0 allowed；

第六步：打人工客服咨詢是不是沒有開GPRS；

如何排除問題？

基站有問題的一般電話也打不出去，或者是無信號；

移動數據開關沒有開的在屏幕上方可以看到沒有標志。

3apn設置有問題是有些軟體能聯網，有些不能。

手機不能上移動網路是怎麼回事?

移動網路指基於瀏覽器的Web服務，如萬維網 ， WAP和i - mode (日本)使用移動設備，如手機 ，掌上電腦或其它攜帶型工具連接到公共網路：不需要台式電腦，也沒有一個固定的固定連接。

下面，我們就來看看手機提示移動網路不可用的原因及解決方法。

1、點擊齒輪，打開手機設置。

2、在連接頁簽下點擊更多網路。

3、再點擊移動網路，進入移動網路設置。

4、點擊網路模式。

5、默認是2G/3G的自動選擇，比如聯通手機就是GSM/WCDMA(自動連接)。

6、我們可以不讓它自動選擇，手工選擇僅GSM，或者選擇僅限WCDMA，這樣問題就解決了。