移動網路交費了還沒安裝能退嗎

1. 移動寬頻交了錢，但是沒給我裝，可以退嗎

交了錢簽了字，如果對方沒按規定時間給你安裝可以退，若人家上門安裝了就不可退。

2. 移動寬頻訂了，沒有安裝，可以退嗎

只要交了錢，那就沒辦法退了，至少要用6個月。
移動的條款是這樣。如果沒交錢，那就趕緊打電話退了。

3. 移動寬頻交了錢，還沒來裝能退錢嗎

原則上不可以的 因為合約你已經簽訂了 這個是一個法律合同 有法律效力的 除非你內部有人，可以特別批准 幫你解除合約。

4. 移動寬頻辦理後沒有安裝可不可以退掉

移動寬頻該怎麼去退？？知道這些，能少花冤枉錢
現在的社會，離開了網路真的寸步難行！我們去一個地方，首先會問有wifi么？？那麼你知道移動寬頻不用了該怎麼退么？

我之前在北京和同事租房子，沒有寬頻，但是大家平時都需要大量的流量去用，工作，游戲，視頻，等等！！我的手機號是移動號碼，打電話給移動客服10086咨詢。剛好自己的手機話費套餐不低，說我的話費套餐可以辦理200兆的寬頻，約好了時間，就立馬辦理了！移動的網路速度晚上一般般，平時特別還可以！

後來由於換了房子，不需要了寬頻，就打算退掉，一開始在手機公眾號北京移動里查，發現網上只能繳費，保障，和其他信息查詢，不能退！打了人工客服，才告知需要拿著本人身份證，和當初辦理寬頻送的光貓去當地的移動營業廳辦理。

由於一直沒時間去，也就沒有退！時間一長就忘了，最近查話費，才發現每個月都有額外分扣費，一查發現那個寬頻還在正常的狀態，每個月扣除58塊錢！於是又給移動客服打電話，問除了去營業廳辦理停用退機之外，還有其他方式嗎？？結果是沒有，當時我還在想，為什麼辦理個退機停用還要跑營業廳，這么麻煩？

後來找了一個休息日，拿著我的身份證，和光貓，坐著公交車去了營業廳！當時下午三點多，營業廳辦理業務的人不多，我前面還有兩位。本來我以為會很快的一個操作，結果整整半個多小時才辦理完畢！

首先確認寬頻使用的地址，這個可以在移動公眾號裡面，個人寬頻信息裡面查，必須是你當初登錄的信息！中間需要本人拍照兩次，上傳個人身份證信息！還需要一條退用的信息驗證碼，確保是本人去辦理！

最後還有一點，就是我在當初辦理寬頻的時候，預繳了300塊錢的押金，相當於光貓分押金！而移動工作人員會問你，這個300塊錢還要麼？？不要的話就很快能辦理完。要的話，還需要各種登記操作，退款會在57天退到你的賬戶，由於當時等的比較急，不想再麻煩了，就沒有要了這個光貓分300塊押金！

需要注意：必須本人拿著身份證去當地營業廳辦理，如過光貓丟失，押金300塊錢不會退！

如果當初沒有交預繳押金，那麼光貓丟失的話需要賠償200塊錢才能停機銷戶！為避免交錢，我們可以網上淘一個再去營業廳辦理退機！

5. 移動寬頻還沒裝可以退嗎

你好，移動寬頻還沒有安裝可以申請退單，可以打10086人工服務退單，或者持本人身份證到營業廳退單。

6. 移動寬頻交錢了，沒有裝，可以退款嗎

你好，只要你的寬頻還沒有裝，理論上是可以退單，退款的，但是給你辦了這筆業務的工作人員就要遭受移動扣款的下場了，所以絕大多數情況下，寬頻辦理了之後是不會退單的，除非你所在的地方確實沒有走移動的光纜，不能裝，才會退，將就著用吧，到期之後換了就行了。

7. 移動寬頻訂了一個月還沒我安裝可以退嗎

移動寬頻訂了一個月還沒安裝
可以去營業廳要求盡快安裝
或者直接取消退訂

8. 移動的寬頻中途不用了可以退嗎

不可以。根據移動公司規定，移動寬頻在合約期內，不可以銷戶，也就是說，客戶可以不用了，但已交的錢是不能退還的。

1、移動寬頻處在合約期內，必須在合約期到期後才可以退。

2、移動寬頻未處於合約期內，用戶本人攜帶身份證原件去營業廳辦理寬頻退訂手續即可，賬戶余額會退還給用戶。

3、另外參加了寬頻手機捆綁式合約的用戶，在合約期內捆綁的手機也是不允許銷戶的，且手機停機，寬頻也會無法連接。

退訂寬頻可通過以下幾種方式取消業務：

1、攜帶本人的身份證原件，到移動公司營業廳辦理銷戶。

2、登錄移動官方網路溝通100，辦理預銷戶。

3、撥打移動官方客服電話10086，進行寬頻預銷戶。

辦理業務過程可能遇到的相關問題及解決辦法：

1、涉及到的費用問題：安裝寬頻時支付的押金，需要先將光貓退還後由移動公司進行結算。

2、涉及到銷戶代辦：代辦人需要攜帶戶主的身份證原件、代辦人本人的身份證原件到服務廳辦。

3、客戶包年到期未使用的情況，可申請減免當月產生的費用，由營業人員核實後將酌情減免。

4、預約銷戶之後，向移動公司繳清費用、退還光貓後，可正式銷戶。