❶ 中國移動明明沒開流量還扣費
手機只要聯網上網就會產生流量。
如果你的手機正常開通上網功能,就是GPRS功能,你所在的區域有中國移動網路,那你上網就會產生流量了,如果沒有開上網套餐的話是按照0.29元一兆來收費的。
如果您平時有上網需求,那建議您開一個套餐比較劃算,具體資費可以撥打中國移動客服熱線10086咨詢一下。
如果您平時不需要上網,那建議您自己在手機上關閉一下數據開關。
如果您不想操作或者害怕平時因為不小心點到而扣費,那可以建議您撥打中國移動客服熱線10086讓工作人員幫你關閉上網功能。
到需要提醒您的是,關閉了上網功能之後就不能上網,也不能正常收發彩信了。
❷ 手機上沒有開移動網路,卻始終下著錢是怎麼回事
出現這種情況時,是通訊公司系統設置在搗鬼,可以找一下客服,調出相應話單,一項一項和他們對峙,要回自己不應付的數據費,把自己的損失補回來。
❸ 手機明明沒有打電話也沒有用流量為什麼手機費一天一天的被扣了
1、是套餐費,運營商為客戶考慮的,不是一次扣完套餐費用,否則很容易造成停機,影響客戶使用,一般都是一定時間內是天天扣。手機月租也是每天扣一部分費用的,還有來電顯示等,實在不行就打客服電話查詢或者到營業廳查詢。
就算手機每月不打電話,不做任何使用,也會扣費。這和選用的套餐有關系,手機套餐費用是不能取消的,果簽定了合約,在合同期限內無法取消。如果合約期限到了後可以聯系更改資費,如果需要取消的話可通過更改套餐實現取消最低方式。
2、所使用的流量是什麼時段,是否產生網費, 清單裡面,流量後面標的是Wifi 那麼說明是使用了wifi上網,如果標的是GMS或3G或其它標識,那麼就是使用3G或GMs類的上網產生的流量。
(3)移動網路沒用一直在扣話費擴展閱讀
話費的查詢方法有:
移動客戶
1、移動客戶本機國內發送101或YE到100-86。
2、本地撥打100-8611或10086按提示音操作。
3、本機國內通過CMWAP方式免流量費接入WAP服務廳查詢。
4、憑服務密碼電腦登錄移動門戶網站請按上述方法查詢。
由於地市有差異,可以與歸屬地的100-86聯系,咨詢具體的話費查詢方法。
5、發送話費到100-86即可。
❹ 移動手機號碼網線辦了很久沒用了話費卻一直被扣怎麼辦
移動手機號碼,網線辦了很久沒用了,話費卻一直被扣,怎麼辦?嗯,你移動手機的號碼,你呃網信辦的網線跟他連的。嗯,你雖然是沒用,但是你沒有報停。所以說呢,就一直要交費的。
❺ 被移動無緣無故扣了話費怎麼辦
10086投訴 1、打開手機移動APP軟體,點開首頁,在賬戶余額下方有一個賬單查詢,如圖
❻ 為什麼沒開流量他每天都扣話費了
若您未主動上網,卻產生上網費用,可能存在以下情況:
1.非智能手機:如您沒有主動上網,可能是不小心觸碰上網鍵導致。另外,如果您接收並點擊了簡訊、彩信中的WAP鏈接也會連接上網而產生流量。您可以登錄網上營業廳www.10010.com>話費查詢>賬單查詢>詳單查詢,了解自己的上網使用情況。
2.智能手機:建議您可嘗試下載流量監控軟體以實時監控套餐內流量的使用情況。通過軟體的監控,可核查出到底是哪個功能在您不知情的情況下使用了流量,例如手機病毒可能會後台傳送信息導致流量;一些常用軟體的設置也會產生流量,例如炒股軟體,如果您設置了不斷刷新也可能會產生流量。
3.iPhone手機:如您使用iPhone手機,未主動上網卻產生流量費是因為您使用iPhone手機的軟體應用時,收到實時更新提醒或者後台運行所產生的流量,建議可以關閉應用或者郵件的推送功能。
排除以上情況仍未解決,建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解。
❼ 為什麼移動流量沒用完開始扣話費,移動的
移動的流量套餐扣費是每天扣費的,一個月累積下來即為流量套餐包月費用,故而移動流量沒用完就扣話費。
流量可分為本地流量、省內流量、國內流量。在本地,優先順序為本地流量>省內流量>國內流量;在省內但不在本地,本地流量不可用,優先使用省內流量;在國內但在省外,僅能使用國內流量。
本地流量:支持在本地(號碼歸屬地)使用的流量。
省內流量:支持在號碼所屬省內使用的流量。
國內流量:支持全國范圍(除港澳台地區)的流量。