移動網路業務退訂

⑴ 中國移動 業務退訂

答:中國移動業務退訂可通過以下方式:
1.到中國移動營業廳退訂。
2.撥打中國移動客服熱線10086退訂。
3.登錄中國移動手機客戶端退訂。
4.登錄中國移動門戶網站退訂。

⑵ 為什麼中國移動的業務退訂失敗

移動業務無法退訂的原因： 1、該業務為合約套餐，合約時間未結束； 2、該業務退訂時通過網路或簡訊途徑退訂，退訂過程中出現錯誤，或發送代碼錯誤； 解決辦法： 1、合約未到期，該業務無法退訂，到期後可退訂； 2、網路或簡訊退訂失敗可重新退訂； 3、重新退訂後依然無法退訂可撥打10086轉人工服務或到當地營業廳進行辦理。

⑶ 中國移動退訂業務怎麼退訂

有多種渠道可以辦理，退訂中國移動業務，一，打電話10086通過人工客服退訂中國移動業務，二，登錄手機中國移動客戶端，辦理。三，攜帶身份證到中國移動營業大廳辦理退訂中國移動業務。

⑷ 中國移動如何退網及注銷業務

您好，退網是指您停止使用行動電話服務，並與中國移動終止合約。退網時，您需要蒞臨當地移動營業廳辦理銷號業務，並簽定相關退網協議即可。 您辦理銷號後，號碼的使用權將退還給中國移動，移動公司不退還入網費及卡費。退網理由有客戶要求退網、入網協議到期、國家政策變化造成移動通信網路終止服務等。 * 辦理銷號時需付清所有已返回話費和月租費。 * 對於使用現金交費的客戶，銷號後可以辦理退費。 * 對於使用銀行卡刷卡方式繳費的客戶，在辦理銷號後，可將帳上金額以現金方式退還，也可轉帳。 * 對於使用充值交費的客戶，剩餘話費只可轉存到全球通品牌、動感地帶、神州行用戶的帳戶中，銷號當月話費出帳後就可以辦理話費轉存業務。 註：如將天府卡剩餘話費轉存至標准神州行用戶帳戶上，不能延長其話費有效期。 詳細情況請以當地移動營業廳最新公告為准。

⑸ 移動的寬頻中途不用了可以退嗎

不可以。根據移動公司規定，移動寬頻在合約期內，不可以銷戶，也就是說，客戶可以不用了，但已交的錢是不能退還的。

1、移動寬頻處在合約期內，必須在合約期到期後才可以退。

2、移動寬頻未處於合約期內，用戶本人攜帶身份證原件去營業廳辦理寬頻退訂手續即可，賬戶余額會退還給用戶。

3、另外參加了寬頻手機捆綁式合約的用戶，在合約期內捆綁的手機也是不允許銷戶的，且手機停機，寬頻也會無法連接。

退訂寬頻可通過以下幾種方式取消業務：

1、攜帶本人的身份證原件，到移動公司營業廳辦理銷戶。

2、登錄移動官方網路溝通100，辦理預銷戶。

3、撥打移動官方客服電話10086，進行寬頻預銷戶。

辦理業務過程可能遇到的相關問題及解決辦法：

1、涉及到的費用問題：安裝寬頻時支付的押金，需要先將光貓退還後由移動公司進行結算。

2、涉及到銷戶代辦：代辦人需要攜帶戶主的身份證原件、代辦人本人的身份證原件到服務廳辦。

3、客戶包年到期未使用的情況，可申請減免當月產生的費用，由營業人員核實後將酌情減免。

4、預約銷戶之後，向移動公司繳清費用、退還光貓後，可正式銷戶。

⑹ 移動寬頻業務怎麼取消

中國移動寬頻套餐取消的方法：

1、直接編輯簡訊四個零發送到10086，根據簡訊的回執編號再次發送對應的業務回執編號 ，來取消這個業務 。

2、登錄網上1、直接編輯簡訊四個零發送到10086，根據簡訊的回執編號再次發送對應的業務回執編號 ，來取消這個業務 。
2、登錄網上營業廳，在業務辦理-業務退訂當中選擇對應的業務來進行退訂 。
3、可以通過10086人工客服，設置密碼成功以後告知客服你需要退訂的業務。

⑺ 中國移動業務怎麼退訂

要保證你的手機號碼沒有綁定套餐協議，不是不可更換套餐的種類，是可以隨便更換的套餐。如果你的號碼綁定了套餐協議，那就必須要去營業廳辦理退訂了，以下是退訂套餐的方法。

1、可以使用手機發送簡訊退訂：中國移動用戶發送簡訊＂10086"至10086,獲取到發送的簡訊後，回復＂已開通業務＂前面的數字代碼來獲取當前你的號碼所開通的業務，再回復＂需要取消的業務＂前面的數字代碼，即可退訂該套餐，當你的手機收到業務退訂成功的簡訊後，就退訂成功了。

2、人工客服退訂：撥打10086的人工客服也可以退訂套餐，撥打10086後按照提示轉接到移動人工客服，告知客服你想退訂套餐，當客服退訂完成後你會接收到一條套餐退訂成功的簡訊，此時，套餐退訂成功。

3、網上營業廳退訂：可以手機下載移動手機營業廳也可以登錄移動網上營業廳網址，通過手機簡訊驗證登錄後，再個人中心頁面找到需要退訂的業務大類，再找到具體需要退訂的套餐後，點擊退訂即可。在收到套餐退訂成功的簡訊後，退訂成功。

以上是無需去營業廳就可以完成套餐退訂業務的方法，如果你還是擔心無法退訂，可以選擇去移動營業廳退訂，辦理時需要帶上你的身份證。

⑻ 怎麼退訂移動業務套餐

怎麼退訂移動業務套餐，方式有以下幾種：一是攜帶身份證到營業廳辦理；二是撥打客服電話，10086按零號鍵轉接人工服務辦理；三是登錄網上營業廳或者手機營業廳辦理部分業務。