㈠ 移動用戶在協議期內能否更改套餐
1、如果協議到期時可以自由更改套餐的，在協議期內也可以更改套餐，但是只能向，更高的消費來更改，但是卻不能夠向下，繼續向更低的消費來更改.到期後不僅可以更改套餐，您甚至可以將所有的套餐都取消。
2、如果這個協議不是在你自願的情況下辦理的，移動公司存在欺騙行為，可以先聯系移動人工客服投訴處理。
3、如果你對移動公司的處理不滿意，可以找工信部投訴。具體操作方法：
首先網路進入工信部網站，然後點擊「公眾參與」欄下面的「電信申訴」。
進去之後就會看見下面的信息填寫。當然，有的運營商會無恥地把這個頁面屏蔽，大家也不用擔心，可以用手機開數據網再進入這個頁面投訴，而且還可以把這個作為一項理由進行投訴。
附：在工信部申訴對運營商懲罰標准：
工信部對這類投訴，並不會進行直接的處罰，真正有懲罰標準的是三大運營商自己——每隔一段時間，工信部會出一張三大運營商工信部投訴率的報表，抄送中國移動、中國聯通、中國電信三家集團公司。三大運營商集團公司總部在月度、季度的公司會議上，會詳細列出至各家省市公司投訴率情況，對於情況嚴重著給予通報批評或其他處罰。
㈡ 兩年的移動套餐到期了沒優惠了，現在可以網上更改套餐嗎
兩年的移動套餐到期了沒有優惠了。現在可不可以在網上更改套餐我不確定。但是你去移動營業點或營業總點辦理一定能夠更改套餐。我就是這么更改的套餐。但是你記得一定要帶身份證哦，否則不予辦理。
㈢ 移動寬頻58元一年後可以更改套餐費用嗎
您好
如果您辦理 的套餐協議已經到期，您可以持本人身份證到當地營業廳辦理套餐變更。
㈣ 移動網手機能臨時改變套餐嗎
100元一年的套餐，等於是每個月8塊多，你改為19元/月的套餐是可以的，享受的優惠和權益也變更為新的套餐。
套餐變更有個原則，新的套餐比原來的貴，是可以的，如果新的套餐比原來的便宜，是不可以的。
㈤ 剛辦理的移動寬頻可以改套餐么
寬頻到期後是可以自由改變套餐的，如果你家的寬頻是移動的那麼等到期後你可以選擇聯通的寬頻或者是電信的寬頻，總之你可以隨便選擇和更換套餐，那家的寬頻優惠服務質量好就選擇那家的寬頻套餐。
回答
您好親，很高興為您服務！移動寬頻套餐可以改 可以攜帶身份證去移動營業廳辦理寬頻更改業務
提問
我之前辦理的移動套餐現在想降低一下套餐可以嗎，套餐改了之後影響寬頻的使用嗎
回答
不影響使用呢親親
提問
我剛剛問了10086的客服他說會收費
回答
您更改套餐肯定要收費的呀不過不會特別多
提問
他說會收寬頻費
魔百和高清電視是什麼把他取消了之後會影響電視的使用嗎？電視一直連著網
回答
肯定會影響電視的使用的呀親都得使用網路
提問
那魔百和高清電視是什麼用
回答
電視信號呀親，家裡要是有機頂盒就不需要
提問
好謝謝
回答
不客氣啦親，祝您生活愉快
㈥ 寬頻綁定手機合約套餐到期後可以更改嗎
根據您提供的信息，如果您寬頻和手機捆綁的融合業務到期了，您可以先到營業廳辦理解綁手機和寬頻業務之後再辦理套餐變更的。由於不同地市具體業務政策不盡相同，具體情況建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解。
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㈦ 移動套餐可以降級嗎
可以降級。
前提條件是你沒有參與移動限制降級的優惠活動，或者活動已經到期。能否降級，可以打10086後讓客服幫查詢。
更換移動月租套餐的具體操作步驟如下：
1、首先打開電腦瀏覽器網路搜索中國移動，點擊進入中國移動網上營業廳，輸入手機號和服務密碼以及驗證碼後點擊登錄即可登陸該網頁。
2、然後在該網站首頁，找到並點擊左側的辦理業務選項，在其中進行主資費變更業務處理。
3、點擊後網頁上方上面顯示的是當前資費，即當月資費，頁面下方顯示的是可以更改的的主資費業務。
4、然後找到想要進行變更的當前資費業務點擊變更即可。
5、然後網頁會提示確定是否一定要對改業務進行變更，點擊確定即可。
6、點擊同意之後，系統會向你綁定的手機號碼發送一個確認簡訊，我們在手機上確認後，新更改的業務即更改成功，但業務不會立即生效，新的資費需要到下個月1號才會生效。
㈧ 套餐已到期限,中國移動會自動幫你更改套餐嗎
套餐已到期，中國移動會自動幫你更改套餐嗎？移動套餐到期，移動公司是不會自動幫你更改套餐的，非的你本人帶上有效證件去營業廳或是打電話才能給你更改的！
㈨ 中國移動寬頻108套餐到期，能不能換個寬頻包年套餐
套餐優惠活動到期後，可以更換套餐，目前各地均有寬頻優惠活動，鑒於各省業務規則和資費有差異，您可以撥打當地10086人工獲取更多幫助。以河南移動客戶為例，不同地市有不同的寬頻入網活動，可以承諾不同檔次的套餐使用寬頻。具體以當地營業廳或者10086人工咨詢為准。