雙卡雙待不能使用移動網路

① vivo手機卡1能正常使用，卡2打不通電話，用卡2往出打電話就顯示無法訪問移動網路，是怎麼回事

隨著騰訊王卡、阿里寶卡等互聯網卡的不斷出現，如今越來越多人會因為它們的高性價比，而選擇多開一張作為流量卡日常使用。

但是問題來了，明明自己用的是雙卡雙待的手機，為什麼卻會遇到漏接另一張卡的電話，或是一張卡打電話時另一張卡不能上網等情況？有沒有辦法可以從根本上解決？下面花部長來為你解答。

傳統的雙卡雙待是怎樣的體驗？

由於手機內部天線空間有限以及頻段間的干擾，雙卡雙待手機天線系統的設計極其復雜。目前業內支持雙卡雙待方案的手機，一般採用雙接收天線+單發射天線的設計，而非兩套獨立的收發天線。

傳統雙卡雙待天線設計原理如下圖：

手機的每一次通信交互過程都是有收有發，而這些通信的過程，本質上是通過手機天線接收和發送數據包的交互過程。

由於雙卡通信是共用雙接收天線+單發射天線的天線系統，所以雙卡同時發起業務時，一張卡在進行通信交互，另一張卡就只能眼睜睜的等著交互過程結束，也許數秒，也許數分鍾。

這也就是為什麼目前業界絕大多數雙卡雙待手機，在使用時往往會遇到以下幾種情況：

· 漏接電話：一張卡通話/上網時，另一卡既不能接打電話，也收不到來電提示。如果使用雙卡之間互相呼叫轉移的方式，既增加操作，還有可能產生額外的費用。

· 打電話時不能上網：一張卡打電話時，另一卡卻上不了網。比如打電話時想微信回個消息，在電話會議的時候想查個資料，都得把電話掛了才行。

· 上網卡頓/信號不穩：插雙卡的手機在上網或玩游戲的時候，明明好像什麼都沒做，信號也不差，但就是會時不時地卡一下。有時候以為是伺服器波動或者信號波動，但其實是另外一張卡在進行收發簡訊、位置更新的操作，偷偷搶佔了天線資源。

這樣的使用體驗，無疑是非常差的。2G/3G網路環境下的雙卡雙待問題在共用天線系統的前提下，暫時還沒有更好的解決方案。那麼在4G網路環境下，有沒有辦法可以從根本上解決雙卡雙待的體驗問題？

靠譜的雙4G雙卡雙待是怎樣的？

雙卡在雙4G網路進行通信業務交互時，並非是時時刻刻不停歇地在進行數據包傳送。因此雖然發射信號的天線仍只有一套，但如果加上「時間」這個因子，把時間切碎，就能精準充分地分時復用天線資源，讓雙4G業務共同運行成為可能。

HUAWEI Mate 20系列採用的雙4G雙卡雙待方案，正是採用了這種微秒級的天線調度技術，時間分割成足夠小的資源，按業務需要分給兩張卡做業務，最大化地利用了天線資源，提供了業內最接近完美的雙4G雙卡雙待通信解決方案。

有了這種方案，就能很好解決傳統方案在日常使用中的缺陷：

· 雙卡VoLTE通話並發：一張卡在VoLTE通話中，另一張卡的VoLTE通話提示可見，用戶可以選擇接聽或掛斷。

· 4G數據與VoLTE語音通話並發：一張卡在上網或者打游戲，另一卡4G VoLTE來電對既有數據連接幾乎不造成任何影響，上網/游戲體驗更加流暢。

· 雙卡雙4G業務互無影響：任何一卡進行簡訊或信令類業務時，另一卡業務全程無卡頓現象。

② vivox27雙卡雙待聯通的沒問題,移動卡總沒信號什麼原因

手機信號不好，可以按以下方法處理：
攜號轉網影響：由於各運營商目前已開始攜號轉網，若攜號轉網至聯通，目前聯通新卡均關閉了GSM（2G網路），若使用的vivo手機副卡不支持使用聯通3G/4G，會顯示無信號，建議將該卡設置為主卡使用；

1、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看。
2、如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
3、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證：觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。
如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。
將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議前往運營商營業廳補卡。
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
5、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

③ 手機卡顯示無法訪問移動網路是怎麼回事

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
（1）開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
（2）部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

④ 雙卡雙待手機，卡2不能用，提示無法訪問移動網路

遇到這種情況，你將安在卡1的卡安在卡22看看，如果還是不能訪問移動網路，那就是手機卡槽壞了，需要修理和更換零件。

⑤ 雙卡雙待的手機，2卡突然不能用了，咋回事啊

一、SIM卡沒有正確方式，將SIM取出重新放置即可。二、手機不支付該運營商，這種情況只能更換其他運營商的SIM卡。三、SIM功能沒有啟動，以OPPO R9S手機為例，啟用SIM的方法如下：1、打開手機，在桌面上找到「設置」一項並點擊進入。2、進入設置以後，找到「雙卡與移動網路」一項並點擊進入。3、進入雙卡與移動網路以後，點擊SIM卡2進入。4、進入以後將「啟用」一欄的開關打開即可。
建議您可以確認一下所處區域的信號覆蓋是否良好。

1）如果信號覆蓋良好您可以看一下手機卡槽是否干凈，或者嘗試更換一張SIM卡看看是否有效。

2）如有安裝第三方的上網軟體，建議您卸載後嘗試一下。

3）還是無效的話，可以嘗試備份手機數據後將手機恢復出廠設置一次，看看是否可以將手機恢復正常。

⑥ 雙卡機移動網路老是會自動切換回其中一個卡,另一個卡用不了流量,怎麼辦

工具/原料

手機：華為HONOR 20S YAL-AL50

安卓版本： Android 9

原因：設置了智能切換造成的。

1、在手機桌面點擊齒輪狀設置圖標進入設置頁面。

⑦ 手機雙卡雙待為什麼用電信移動就用不了了

如果是全網通手機，只需進入手機雙卡及移動網路切換即可，如果是移動定製全網通手機，同時使用移動卡和電信卡時，只能使用移動卡上網，不能切換電信卡的。

我手機安裝了一個電信卡 一個移動卡 卻不可用電信卡上網，這是怎麼回事
雙卡也不能調電信上網，有可能您使用的是移動全網通版本的手機，就是我們平時說的移動定製機型，該機型移動卡與聯通卡、電信卡可以任意搭配使用，當移動卡與非移動卡組合時默認移動卡為主卡，可選 2/3/4G 網路，非移動卡只能做副卡且只能使用 2G 語音；當插兩張移動卡或兩張非移動卡時，可以任意切換主副卡，且主卡最高都可為 4G 網路，另一張卡最高可為聯通 3G 網路語音電話狀態。