① 手機屏幕出現卡頓是怎麼回事
咨詢記錄 · 回答於2021-12-11
② 手機卡網速慢怎麼辦
1、手機原因。
（1）因為手機使用的太久而反應變遲鈍，使用體驗就是網速慢，需要更換新手機才能恢復正常網速。
（2）因為手機出現故障，手機變的卡且網速變慢，需要去售後維修或者更換新手機。
2、網路原因。
（1）因為基站弱覆蓋導致手機卡且上網慢。手機接收的信號都是由基站發射的，而信號強則網速就會快。當手機距離基站太遠或者與基站之間有建築遮擋時，手機接收的信號就差，網速就會變慢了。需要向通信運營商反映，由運營商在附近建設新基站改善信號。
（2）因為基站故障導致的手機網速慢。當基站出現故障時，該基站覆蓋范圍內的手機接收的信號就會被影響，即使接收到極好的信號也可能出現網速慢（基站出現故障是突發的狀況，之前可以正常使用），需要向通信運營商反映，由運營商派技術人員維修解決。
（3）因為基站的容量是有限的，當一個基站周圍有太多人使用的時候，基站就會出現超負荷狀態運行，手機接收到的信號不穩定或者網速慢等問題。需要向通信運營商反映，由運營商通過技術手段改善。
以上就是手機卡、網速慢的原因及解決方案。
③ 手機網路慢卡怎麼解決
如果您使用的是華為手機，手機出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差，影響上網速度。建議取下後嘗試。
3. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商卡套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
4. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標，可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
5. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
6. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
7. 請重啟手機後嘗試
網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，請重啟手機後查看是否恢復正常。
8. 請變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
9. 請嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請按照以下步驟嘗試：
（1）建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（2）如果重置APN無效，建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
小提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
④ 手機網路很卡是怎麼回事 手機網路變慢的解決辦法
清一下手機內存，用騰訊手機管家排除一下是不是中病毒了，其次卸載不常用的軟體，清理垃圾緩存，卸載殘留以及安裝包等，這樣就有多餘的運行內存了。
平時用「小火箭」飛一下也可以釋放手機內存，提升手機上網速度。
希望可以幫助到你！
⑤ 手機老是卡是什麼原因
相信很多人都有這樣的體驗，手機剛買來的時候非常順暢，可隨著使用的時間越長，手機變得越來越卡，然後不得不換手機。那麼導致手機變卡的原因是什麼呢？只有知道手機變卡的原因，才能找到解決方法，解決手機卡頓的問題。
但是，有不少人發現手機用時間長了會變慢，操作遠沒有剛買時流暢。這種現象存在於所有手機，不管是ios還是安卓。手機老化變慢不可避免，但是可以緩解。手機變慢的原因有很多，本文將會給大家介紹幾種常見的原因，以及緩解問題的方法。
數據衰減
內存和快閃記憶體（機身存儲）是智能手機最重要的兩個部件，這兩個部件都會隨著使用而老化，不斷地通電斷電，以及環境溫度濕度的影響都會造成元器件老化。
硬體的老化無法避免，也不可逆轉
不斷使用中，內存和快閃記憶體中的某些數據會變化並出錯。新手機的內/快閃記憶體沒有老化，手機可以很快地完成一個任務。
相比之下，使用一部老手機時，由於老化的內/快閃記憶體累積了不少數據錯誤，手機要在執行任務時應對這些數據錯誤，導致老手機需要更久的時間完成相同的任務。舉個例子，在相同系統環境下打開同一個游戲，新手機要3秒，但老手機要10秒。
硬軟體不匹配
這種情況在一般在手機系統迭代更新時發生。一部老手機收到新版系統的升級，升級完成後手機流暢度遠不如老系統，非常影響體驗。
新系統對舊機型很不友好
因為新系統是基於更高性能的新硬體設計和開發的，沒有為老硬體優化，而且老硬體性能也不如新硬體，所以老手機變卡。
內存泄漏/程序錯誤堆積
內存泄漏（Memory Leak）是指一個程序向系統索要一定量的內存，但是已被佔用的內存空間出於某種原因無法及時被釋放，給這個程序騰地方。少量的內存泄漏沒事，但是當泄露堆積到一定程度後，程序運行會受阻，速斷變慢，甚至崩潰。
內存與快閃記憶體對手機的重要性不亞於CPU
程序錯誤堆積是指手機開機之後，某個程序運行時間長了，執行數據量增多。如果運行過程中遇到小錯誤，但一直沒機會修正，這些錯誤會積累。到了一定程度，程序運行就會變慢，甚至崩潰。
內存泄漏和程序錯誤堆積是本文中唯一兩個可以通過重啟手機解決的問題。
未使用或被拋棄的代碼含有bug
這種情況很普遍，一款軟體從研發開始到最終產品推出，再到後續軟體升級，都會加入新的代碼或改變原有的代碼，同時也會拋棄某些舊的代碼，但是這些舊代碼從未被刪除。
如果這些舊代碼內含有bug，這些bug就會影響新版軟體的運行，即使新版軟體不再使用這些舊代碼。
⑥ 手機出現網路慢和信號差的原因是什麼，如何解決
可參考vivo手機的以下排查 方式：
1、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件：金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看；
2、確認當前環境是否覆蓋運營商網路：如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
3、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證：觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到本機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議前往運營商營業廳補卡。
4、重置網路設置：進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
5、服務中心檢測：若以上方法未能解決問題，可提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，可進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
⑦ 手機為什麼網路慢4g
如果您使用的是華為手機，手機出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機4G信號正常
如果手機信號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致，建議您更換同類型應用或網站嘗試，或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差，影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9.關閉省電模式（或者低電量模式）
建議您關閉省電模式（或者低電量模式）（設置 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式），並保持電量充足（20%以上）。
省電模式（或者低電量模式）和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
10. 請重置APN嘗試
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點，選擇重置為默認設置嘗試。
11. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
⑧ 手機網路非常慢，卡的很
若使用vivo手機，上網速度慢可參考以下處理方法：
一、連接的WiFi上網速度慢排查方法：
1、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存，再重新連接WiFi試試（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）；
2、檢查或重置無線路由器的設置，有線寬頻或更換一個新的無線路由器試試，（同時WiFi的網速和離路由器的遠近，寬頻的帶寬及連接人數有關系）；
3、進入設置-找到系統升級，檢測並更新系統；
4、進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置看看，該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議先備份下手機的重要數據。；
二、使用數據網路上網速度慢：
1、更換至網路環境較好的位置使用或進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點--更改接入點試試（避免處於封閉的室內、周圍有高大的建築、網路信號覆蓋不良等環境）；
2、切換至4G網路使用；
3、建議更換其他資源下載嘗試（因下載的網路資源缺少導致）；
4、建議更換時間段和使用不同軟體使用數據網對比觀察。
三、使用5G網下載速度慢，可能是因為：
1、單個軟體自身的資源不穩定所致，如：軟體伺服器不穩定，建議您更換時間段嘗試；
2、咨詢運營商客服是否因為SIM卡流量使用超標所致，或與身邊5G卡進行網速對比；
3、5G網路目前正處於建設階段，運營商對同時注冊到5G基站的手機網速可能會存在一定限制；
4、運營商可能會對5G基站進行優化調整，期間可能會影響網路穩定性；
5、目前5G網路正處於建設中，部分區域雖然顯示5G信號，但是網路自身還不太穩定，建議您更換時間或環境使用。
若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。