1. 手機打游戲延遲高是手機問題還是網路問題
若使用的是vivo手機玩游戲有延遲，可查看以下排查方法：
1、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。
2、對比測試
建議對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致，可以移動到其他地方後嘗試。
3、確認手機卡狀態
部分運營商的無限流量套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，詳情請咨詢運營商客服。
4、查看是否跨區玩游戲
由於地區或游戲伺服器分布的影響，部分地區可能延時較高，建議盡量不要選擇跨區玩游戲。
5、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
6、還原網路設置
請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
2. 手機接受消息導致斷網影響游戲怎麼辦
1、弱網路下的斷線重連
玩家在游戲過程中，所處的網路環境是復雜多變的，可能是wifi的網路不穩定，或處在3G甚至2G的環境下等。在這些情況下，網路游戲會由於網路或包量等原因而出現延遲，拉拽，甚至掉線等問題。對於這些問題，一方面要對程序的包量和通信進行優化，從根本上減緩網路壓力。另一方面，在出現網路異常的時候，保證玩家能重新連接到伺服器並繼續游戲，並且體驗良好。
網路的「弱」主要體現在延遲和丟包率大兩方面，而這兩方面都會影響游戲的體驗。我們在市區低速移動的網路情況下（丟包率10%， 平均延遲890ms）測試，並對此情況下進行分析優化，達到了玩家能夠順利游戲的體驗。
由斷線或網路異常性質決定，基本上都是首先由客戶端感知，因此斷線重連的機制主要是由客戶端來進行發起。
下面我主要從客戶端方向就斷線重連觸發的條件，如何重連，以及重連後的後續處理三個方面來闡述，最後簡略分析一下對我們游戲客戶端容易掉線的一些思考。
2、判斷重連條件
在弱網路條件下，我們根據網路狀況的不同，有兩種情況觸發斷線重連。
網路條件異常
在弱網路情況下，網路會顯式的拋出一些異常，大部分情況下是NetworkException，少部分情況是Timeout（當然還有連接關閉等等其他異常，就不一一贅述）。在這種顯式拋出異常的情況下，就說明網路已經無法順利的和伺服器進行連接，在這些消息類型中，對於客戶端斷網或網路波動導致的原因，客戶端這邊就會觸發斷線重連流程。
心跳包觸發以及觸發時間的確定
上一種情況的觸發條件是客戶端手機本身斷網或網路發生異常的情況的觸發，但實際情況中，還有可能發生客戶端網路並未斷開，也並沒有異常拋出，但是卻出現客戶端和伺服器無法正常進行收發消息的情況。
這種情況一方面原因是中間鏈路的連接異常，另一方面也會由於延遲過高或丟包導致的TCP重發造成的延遲過大，影響到伺服器和客戶端之間正常的收發消息。
市區低速移動的網路的模擬測試中，我們收集到的最大心跳包延遲是10s左右，也就是說，在此「弱」網路情況下，網路延遲峰值大概有10s以上。因此，我們對心跳包在一定時間內如果沒有收到返回包的情況下也認為是一種掉線情況，會觸發斷線重連處理，目前在大廳設置的觸發時間是30s，戰斗中觸發的時間是20s。
游戲切出
有一種情況是由於客戶端切出遊戲，或者中間接到電話等導致游戲暫停等情況，在一定時間後伺服器會主動斷開和客戶端的連接，客戶端也需要主動觸發重連。
3、斷線重連的大致流程圖
3. 為什麼我王者榮耀 玩著玩著 有信息或電話來 手機 就會沒網路 或卡個十幾秒左右 這是什麼情況
你用的是手機流量，就會有這樣的狀態
但是信息不會影響的
若是使用WiFi
就不會受影響了
4. 手機網路為什麼不穩定 玩游戲會突然網路延遲很高！
若您遇到手機出現延遲高、載入速度慢或掉線等網路異常情況，可參考以下方法嘗試：
1、若使用數據流量，查看所在位置信號強度是否偏低，可嘗試調整或移動到信號強度更高的位置；部分情況下可能由於信號環境較復雜未能切換到信號質量更好的基站，可以嘗試開關手機飛行模式再試；
2、若使用WiFi，查看設備是否在所有WiFi環境下都有異常現象（例如部分公司網路的速度和信號強度可能較差），若都有異常，建議刪除網路或重啟手機重連；不同運營商的網路若表現不同，基本可以判斷是WiFi本身的異常；
3、如果所有網路環境、地區，手機網路異常問題都很嚴重，建議更換一下握持姿勢；如果使用了含有金屬或過厚的保護殼可能會影響信號接收能力，可摘除保護殼後嘗試；
4、如單獨是某個軟體有此現象，可進入設置--更多設置--應用管理--相關軟體--存儲--清除數據緩存看下是否有改善（此操作會清除軟體中的數據資料，建議操作前先備份好軟體中的數據資料）；
5、以上方法都未解決此現象，可進入官網APP--服務--服務網點--選擇省市--查詢服務中心地址，前往服務中心檢測。
5. 手機游戲出現網路異常是怎麼回事
1、因為如果是聯網的游戲，網路佔用比較大，要是沒有達到游戲需要的網路需求就會顯示網路異常，單機游戲就有些內置的文件打開需要網路，沒聯網也會顯示網路異常。
6. 小米手機1(電信版)在玩網路游戲時有簡訊息進來,為什麼網路會中斷一會
正常的，這是因為手機在進行通話或者簡訊的時候移動網路會自動中斷。
7. 手機數據網路斷流怎麼辦 玩游戲總是掉線
若使用vivo手機，數據網路斷流可參考以下處理方法：
一、5G或者4G網路斷流：
1、某個APP出現斷流現象（確認方法：對比確認是否只有某個APP才無法聯網，而其它APP則可以正常上網）；
單個軟體出現這種現象，而其它軟體使用正常，是因為軟體自身原因導致。如：軟體所處的伺服器、網路等因素。建議您更換不同的運營商網路使用查看，或者咨詢軟體客服了解軟體自身是否處於維護、異常等狀態。
2、5G網路異常；
5G網路目前正處於建設階段，為進一步提升網路的穩定性，運營商會對5G基站進行優化調整，期間若網路異常，5G和4G數據網路都會存在不穩定的現象，建議您暫時關閉5G開關後使用查看。路徑：設置-移動網路/雙卡與移動網路-啟用5G，關閉5G開關。
二、數據網路自動斷開：
5G玩游戲斷流：
1、玩王者榮耀 或 和平精英時，出現「網路異常」的通知或者彈框提示；
當游戲自身檢測到網路不穩定會彈出提示信息，同時也會出現游戲卡頓等現象，建議進入設置-移動網路/雙卡與移動網路-啟用5G，關閉5G開關後，再進入游戲體驗查看。
2、未彈出「網路異常」提示，出現網路卡頓；
建議進入i管家-更多-網路測速，測試查看當前網路是否正常，網路對戰游戲對於網路的穩定性要求較高，網路延遲、網速較慢等情況會引起游戲卡頓、掉線。
其他情況數據網路自動斷開：
1、將手機重啟或更換SIM卡嘗試一下，再觀察看看；
2、確認手機所處的網路環境是否良好如網路較差，建議更換至較好的環境；
3、進入設置--系統升級，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2機型需進入設置--我的設備--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，檢測並更新系統；
4、還原所有設置：
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置；
②Funtouch OS 9.2以下：進入設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置 。
註：還原所有設置操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議您先備份下手機的重要數據。
若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
8. 我手機信號滿格，4g 網路，但是打游戲網速好慢
如果你的手機使用時間非常的久了（特別是安卓手機），或者手機內部緩存的東西太多了，那麼手機的反應速度自然就慢了下來。而這時候手機網速慢的原因就不是基站的問題了。而是因為手機本身的問題。另外手機如果中病毒也是造成網速慢的現象。
你所在地的基站自身有最大信號和數據處理的能力限制。這些基站的配置等等又一定的限制要求。在這個要求下，如果有太多的用戶連接網路，超過了基站的承受能力。這是就無法滿足用戶的網路連接要求。
9. 為什麼手機信號滿的,一玩游戲就弱了
手機網路差的原因是：
1，手機無線網卡比較垃圾，通常是商家做的太水造成的，小米經常有的問題
2，網路路由器人數超載，一個wife鏈接人數太多會導致網路不穩定，甚至卡頓
3，玩游戲網路就差可能是游戲本身，網路優化較差，又可能是機子配置不行，在游戲狀態下高溫運行，對手機主板的網卡造成了影響