中國移動網路欠費代碼

Ⅰ 移動寬頻顯示1701063099是怎麼回事

家中寬頻的錯誤代碼都代表啥問題？中國移動科普
根據中國移動2020年第一季度財報顯示，截止2020年3月底，中國移動固網寬頻用戶數達到1。91億，今年累計凈增409。7萬。

在家上網過程中，有時寬頻會出現提示錯誤代碼的情況，這些錯誤代碼都代表什麼問題呢？如何判斷光貓工作是否正常？撥號成功但無法上網的問題如何解決……這些寬頻小問題，今天中國移動官微進行了一圖科普。

中國移動光寬頻主要採用以下兩種接入方式：

FTTH方式：光纖到戶，ONU在戶內(華為或中興) ，此方式網線默認需插在ONU第四個網口LAN4。

FTTB方式：光線到樓，ONU一般位於樓道弱電井內，戶內安裝電力貓，再通過電力貓網口接網線連接電腦或路由器(無線電力貓則無需網線連接)。

當錯誤代碼為「691」「619」「629」時：

1、請檢查是否輸入正確的用戶名和密碼，也有可能非正常斷開撥號(如突然斷電)，建議等待五分鍾再重新撥號測試。

2、可能是上網賬號到期欠費或為該賬號付費的手機號碼欠費導致寬頻欠費暫停，您需要確認您的賬戶里是否有足夠的費用，如果金額不足可以到營業廳進行續費。

3、嘗試刪除原來的撥號連接，重新建立一個新的撥號連接。

4、如以上處理無法解決，建議撥打中國移動10086服務熱線，根據語音提示進行咨詢。

當錯誤代碼為「678」「676」「815」「651」時，出現此問題是因為ONU連接電腦的線路不通或接觸不良或者網卡損壞、網卡禁用、驅動異常或者光纖線路故障。

1、請先檢查網線是否連接正常：如電腦屏幕右下角網路連接出現，請重新插拔網線或者更換網線再試;

2、如重新插拔後還是無法連接，請檢查家中ONU是否斷電及狀態燈是否正常，狀態等可參見問題2處理，也可能是ONU設備使用過久狀態弔死，建議對設備斷電重啟再試；

3、確認電腦上網卡是否工作正常：請把滑鼠放在屏幕最下方的「開始」菜單，選擇「程序"->"附件"->"通訊」->"網路連接」，打開網路連接窗口後，選中「本地連接」圖標，按滑鼠「右鍵」選擇「啟用」，系統就會自動啟用本地連接。當本地連接啟動後，可嘗試重新拔號。

如以上操作均不能正常上網，請撥打中國移動10086服務熱線，根據語音提示進行咨詢。

當錯誤代碼為「734」「720」時：

該情況是由於電腦系統中PPPOE協議出現故障，只需要重新創建寬頻連接即可。如果重建連接後仍然出現734，720提示：請重啟電腦再試，如還連接不上，則可能是電腦網卡驅動出現故障，請重新安裝網卡驅動或重做系統。

Ⅱ 中國移動寬頻錯誤代碼651什麼意思

寬頻故障報錯651為數據機（或其他設備）報告錯誤，如果是撥號連接，並且正在使用所支持的外置數據機，請關閉並重新啟動數據機。關閉並重新啟動「網路和撥號連接」，然後重撥。如果「網路和撥號連接」不支持數據機，請切換到支持的數據機。請確保正確地配置了遠程訪問的數據機。如果是虛擬專用網路(VPN)連接，則可能已在連接配置中指定了不正確的TCP/IP地址，或者試圖連接的伺服器不可用。要確定該伺服器是否可用。如還有疑問可直接撥打寬頻服務熱線10086轉5號鍵咨詢。

Ⅲ 家裡移動寬頻連接不上，錯誤代碼691。用戶名密碼都沒錯，手機也沒停。怎麼回事啊

錯誤代碼691是：用戶名和密碼錯誤，寬頻接入伺服器故障。

可能出現的原因及方法:

1、上網時，在關閉或重啟前沒有斷開網路連接，電腦馬上再次啟動後，就很容易出現錯誤691提示。

這種情況稍等一會兒再次撥號就應該可以了，如果還是不行可以嘗試關閉寬頻貓，過一會兒再打開，再進行連接。如果很長時間還是不能連接成功，那就只能帶上身份證到營業廳去修改密碼。

2、賬號被他人盜用：以前寬頻賬號沒有被綁定，現在可能有些地方仍然沒有被綁定，這樣ADSL用戶的賬號經常會被他人盜用。一旦ADSL寬頻賬號被他人使用，再次撥號時，系統會出現錯誤691的提示。

3、用戶名密碼錯誤，寬頻撥號時出現錯誤691，也可能是因為賬號和密碼錯誤的原因造成的。

4、用戶數據綁定錯誤：為了更好的服務於用戶，保障用戶賬號的安全，電信將寬頻賬號和用戶的物理埠做了綁定，數量上也做了一對一的綁定。這樣，該賬號只能在一個物理埠上使用，而且一個埠只限一台電腦上網,如果用戶的數據綁定錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。

解決方法：使用正確的用戶名和密碼進行登錄，或者到營業廳重置密碼。

(3)中國移動網路欠費代碼擴展閱讀

常見錯誤代碼及解決方法有：

1、602-617、633。撥號軟體安裝錯誤，請卸載後重新安裝相應的撥號軟體，建議使用系統自帶撥號軟體：並請檢查網線和ONU狀態。

2、619。由於上次的連接出錯，且重撥間隔時間過短，造成伺服器對您的用戶名和密碼來不及響應。解決方法：建議間隔5分鍾後重試。

3、630、769。硬體錯誤，可能是網卡損壞或網卡驅動失效造成，或者未安裝網卡；解決方法：檢查網卡是否工作，網線是否插好，重新安裝網卡驅動程序並確定網卡工作正常。

4、650、720、734。寬頻接入伺服器故障，網卡故障，非正常關機造成網路協議出錯，解決方法：檢查ONU上PONAUTH燈是否能正確同步；檢查網卡，刪除所有網路組件後重新安裝。

5、678。出現此類現象原因很多，主要是可能網路電纜沒插好或者網線不通，也有可能網卡損壞。解決方法：請檢查MODE連接是否正確，仍未能解決，請致電寬頻人工服務熱線申報故障。

6、692。數據機故障，請檢查數據機是否已經打開，或者把這個數據機的驅動程序重新安裝一遍。

7、718、738。寬頻接入伺服器故障，寬頻用戶太多超過接入伺服器所能提供的IP地址；請間隔半小時後再次撥號絨致寬頻人工服務熱線詢問。

Ⅳ 移動寬頻怎麼查欠費了

1、首先在手機上選擇打開【微信】應用程序，點擊搜索打開並關注【中國移動10086】微信公眾號。

Ⅳ 錯誤代碼30022用戶處於欠費停用狀態，您的IPTV業務已經被停用

這說明您的IPTV已經欠費，如果您的IPTV是和手機綁定的，您只需登陸網上營業廳、掌上營業廳等為您的手機充值即可。

以上信息僅供參考，全城千兆，C位出道。5G雙千兆套餐，1000M寬頻，60G流量全家共享，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服192號為您解答。

Ⅵ 中國移動寬頻連接出現678錯誤代碼該如何解決

678錯誤代碼表示無法連接到遠程計算機，遠程計算機無響應。問題原因：不能連接到BRAS（PPPOE接入伺服器），可能是從用戶端一直到BRAS伺服器整個鏈路中的某一個環節連接不通。處理方法：1）檢查MODEM是否與局端設備同步上、網卡是否工作正常；2）網路線路（網線）是否正常連接。具體以10086實時咨詢為准。

Ⅶ 中國移動緩欠費代碼是多少

發送KTED到10086，根據你的星級可以開通信用額度服務，發送CXXJ查詢你的星級

Ⅷ 中國移動網路電視提示代碼29022

故障原因：這個代碼的意思就是網路接入錯誤。

解決方法：

1、中國移動網路電視提示代碼29022一般是指機頂盒的網路不通。可以檢查一下機頂盒的網路連接情況，確保網路連接暢通後重新播放網路電視節目即可。

2、也可能是播放器軟體出錯導致的，可以重裝軟體或者升級軟體解決；必要時可以換其他相同功能的軟體替代使用。

3、或者是機頂盒的系統有問題導致報錯，可以重啟機頂盒試試，必要時可以考慮重置機頂盒的系統或者升級系統來解決。

(8)中國移動網路欠費代碼擴展閱讀：

中國移動網路電視常見錯誤碼代碼列表：

1，錯誤碼30005（進度條到80％後卡住不動）：

2，錯誤碼30006：您的IPTV業務已被停用或賬戶已欠費。

3，錯誤碼30007：機頂盒驗證失敗。

4，錯誤碼30014：沒有找到預設模板。

5，能看標清節目，不能看高清節目，直接到營業廳辦理套餐。

Ⅸ 中國移動寬頻所有錯誤代碼及解決辦法

您可以關注「山東移動寬頻和管家」公眾號，進入「故障處理」進行自助排障。