『壹』 為什麼手機wifi已連接，但無法訪問互聯網
建議先檢查下路由器的亮燈是否正常，正常的話看下是不是欠費，不正常的話建議重新啟動，還不可以先試一試其它設備是否可以正常聯網使用，其它設備可以檢查一下手機，其他設備不正常就教一下當地的運營商看下哦~
『貳』 手機能連接wifi卻無法上網怎麼解決
1.打開手機【設置】點擊【無線區域網】，點擊任意一個wifi旁邊的感嘆號；
2.點擊【配置IP】選擇【手動】，在下方IP地址處輸入自己本地的IP地址；
3.返回設置界面點擊【通用】，再點擊【還原】選擇【還原網路設置】，輸入密碼後重啟手機即可。
「手機無線網路可以連接上，但上不了網怎麼辦?手機可以連接上路由器的無線wifi，但是不能上網，這是怎麼回事?遇到這種情況又該怎麼解決?」最近看到網上有很多網友在咨詢這樣的問題。其實導致手機無線網路可以連接，上不了網的因素有很多，比如常見的寬頻問題，路由器配置問題等等。為了更好的幫助大家，下面詳細的來介紹幾個相關原因及解決辦法。
第一步、檢查路由器聯網狀態
如果大家遇到這種情況，首先要做的是登錄到路由器的設置界面，然後查看一下路由器的聯網狀態，下面簡單的為大家介紹一下查看方法。
1、手機正常連接無線wifi信號的情況下，打開手機瀏覽器，在瀏覽器地址欄里輸入你那台路由器的登錄地址。
溫馨提示：(1)、一定要在瀏覽器地址欄里輸入登錄地址，而不是在某些搜索引擎(網路、好搜、搜狗、UC、神馬等等)的搜索框中輸入
(2)一定要認真+仔細的輸入路由器的登錄地址，一個符號，一個字元都不要出「手機無線網路可以連接上，但上不了網怎麼辦?手機可以連接上路由器的無線wifi，但是不能上網，這是怎麼回事?遇到這種情況又該怎麼解決?」最近看到網上有很多網友在咨詢這樣的問題。其實導致手機無線網路可以連接，上不了網的因素有很多，比如常見的寬頻問題，路由器配置問題等等。為了更好的幫助大家，下面詳細的來介紹幾個相關原因及解決辦法。
第一步、檢查路由器聯網狀態
如果大家遇到這種情況，首先要做的是登錄到路由器的設置界面，然後查看一下路由器的聯網狀態，下面簡單的為大家介紹一下查看方法。
1、手機正常連接無線wifi信號的情況下，打開手機瀏覽器，在瀏覽器地址欄里輸入你那台路由器的登錄地址。
溫馨提示：(1)、一定要在瀏覽器地址欄里輸入登錄地址，而不是在某些搜索引擎(網路、好搜、搜狗、UC、神馬等等)的搜索框中輸入
(2)一定要認真+仔細的輸入路由器的登錄地址，一個符號，一個字元都不要出錯。
(3)、如果大家不知道自己路由器的登錄地址是什麼，可以查看路由器背面的紙質標簽，一般都會有明確的標注。
(4)、如果大家使用默認登錄地址也無法登錄，可能之前被我們修改過，那麼此時我們可以在手機連接的wifi中查看，如下圖所示;
2、進入到路由器登錄界面後，正確輸入路由器的登錄信息。
溫馨提示：(1)、有的路由器會要求輸入登錄用戶名和密碼，有的只要求輸入登錄密碼;要求輸入登錄用戶名和密碼的無線路由器，一般在出廠時是有默認好的，具體為多少，大家可以查看無線路由器背面的紙質標簽。要求輸入登錄密碼的無線路由器，這樣的密碼一般是我們在配置路由器參數時自己創建的。
(2)、如果大家忘記路由器的登錄信息，遇到無法登錄的情況，那麼此時大家可以參考：>> 無線路由器登陸密碼忘了怎麼辦?如何重新設置密碼?
3、查看聯網狀態
成功登錄到路由器的設置頁面後，找到「上網設置」或者「WAN口設置」、「Internet設置」等選項，就可以查看到這台路由器的聯網狀態信息了，如下圖所示。
如果路由器聯網狀態顯示失敗，請繼續進行第二步。
如果路由器聯網狀態顯示成功，請跳過第二步中的內容，直接進行第三步。
第二步、檢查寬頻是否出現問題
請把原來插在你路由器WAN介面的這根網線拔下來，然後直接插在你的電腦上面。然後打開電腦中的「寬頻連接」或者類似的程序，在裡面填寫「寬頻賬號、寬頻密碼」，然後進行撥號連接上網。
如果此時電腦可以正常上網，說明你的寬頻沒有問題，請把這根網線插回到路由器的WAN介面，然後閱讀第三步中的內容。
如果此時電腦不能正常上網，多半是寬頻自身有問題，或者你把寬頻賬號和密碼搞錯了。
這時候解決辦法是，撥打寬頻客服電話，先讓客服查詢下你的寬頻賬號和密碼，如果賬號和密碼沒有問題;你就進行故障申報，讓你的運營商安排工作人員上門檢修。
『叄』 為什麼手機數據已連接，但不能上網，
確認你的手機沒有停機。沒有停機的話，在apn設置裡面，恢復默認設置。
『肆』 我的手機數據連接 已經開啟， 但為什麼不能上網
如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
『伍』 手機網路已連接但無法訪問互聯網怎麼解決
有三種可能，第一種就是你的手機系統該升級了，升級系統以後就可以聯網，第二種卸載你的這個瀏覽器，重新安裝，這樣就可以訪問了，第三種就是在設置裡面將黑名單和過濾網站都移到白名單中，和原始狀態就可以了，但這個很難操作的，建議你使用以上兩種
『陸』 手機無線網路連接上但是上不了網怎麼回事
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
『柒』 手機能連上Wi-Fi但是不能上網怎麼辦
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：
（1）請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。
（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
（3）仍無法解決
若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下： 客戶服務中心 維修備件價格查詢寄修服務預約服務
『捌』 手機wifi已顯示連接，卻無法上網怎麼解決
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：
（1）請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。
（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
（3）仍無法解決
若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下： 客戶服務中心預約服務維修備件價格查詢寄修服務