1. 移動總共分多少星級呢
星級服務,是中國移動為「網齡長、消費穩定且無欠費」的優質客戶提供的「積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通」等一系列差異化高品質專屬服務,是中國移動感謝客戶長期支持的一項回饋舉措。星級越高、可享受的服務越多。滿足星級評定資格的客戶,按照得分從高到低依次評定星級,包括五星(包含五星鑽、五星金、五星銀)、四星、三星、二星、一星、準星。對於入網滿6個月(含入網當月)、正常使用的個人實名客戶,均可進行星級評定。
2. 中國移動怎麼評價星級
星級的評價是用戶在使用過程中的,訂購的套餐和繳納費用使用的情況看的,如果你信譽良好會不斷升級。
3. 移動星級客戶如何評定的
客戶星級有效期為一年,您上期星級已到期。按照星級評定規則,您本期評定星級為X星。星級變化後,可享受的星級服務內容將相應調整(積分倍享、話費透支等),請您發送CXXJ查詢自己的星級及可享受的服務。星級降低,話費透支額度將相應降低,請您預存足夠話費,確保您的通訊暢通。
客戶星級是根據網齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分後確定的,其中評估期內每雙向停機一次將扣減10分。為盡量保證您的星級不降低,建議您盡量預存足夠話費,避免停機。您可登陸河南移動門戶網站「服務與支持」或掌上營業廳查詢自己的星級得分詳情。
在您收到星級調整的簡訊後,24小時內系統將會對星級進行調整。
4. 關於中國移動的信譽度級別
中國移動信譽度一共分為五個等級:一星 二星 三星 四星 五星,五星又分為五星鑽,五星金,五星銀,信用星級分5個等級,5星為最高級,級別越高,尊享越多。
一星級用戶可以透支10元,二星級用戶可以透支20元,三星用戶可以透支50元,四星用戶可以透支100元,五星200元。其中五星又被分為五星鑽,五星金,五星銀
透支額300的三百指的是在欠費之後可以繼續使用,通俗上的意思就是可以欠費300元,也就是五星銀等級的星級用戶
(4)移動網路好不好是看星級嗎擴展閱讀:
什麼是星級服務呢,是移動為了更好的服務客戶,根據客戶的網齡,每個月的平均花費,合約情況等因素計算客戶的星級,並提供不同的星級服務。星級越高,可以享受的服務也就越多。
參考鏈接:星級服務-中國移動
5. 中國移動星級客戶標準是什麼
星級服務,是中國移動在整合原有服務體系的基礎上,面對廣大老客戶推出的一系列專屬服務。具體而言,是為網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供的積分倍享、話費透支、10086優先接入等多種差異化專屬高價值服務,是對於客戶長期支持中國移動的回饋。
星級最高為五星,星級越高、可享受的服務權益越多。中國移動力求給長期支持我們的老客戶帶來更貼心、更優質的服務,讓您充分感受到中國移動對您的信任與關懷,隨時隨地給您輕松、高效、便捷的尊貴感。
一、星級評定。
星級取決於客戶每個號碼在上海移動的通信消費行為,在網時間越長,消費越高,欠費停機的次數越少越好,星級自然就越高!新客戶號碼從入網起即可以逐步累計相應的消費記錄!
每個號碼的星級每月動態調整;如星級調整,各項星級服務的標准將根據最新星級同步調整。若號碼過戶、銷戶後,星級及相應的權益自動取消。
成為星級客戶的好方法:不換號、免費升級4G手機卡,並開通4G套餐半年以上,即可成為星級客戶,享更多禮遇。
二、如何知道自己的星級。
您可以編輯簡訊「CXXJ」或者「XJFW」或者「星級服務」發送到10086,也可以撥打10086客戶服務熱線,或者直接登陸sh.10086.cn網上營業廳-我的星級,掌廳-我的星級查詢您的星級和享受的星級服務權益。
6. 中國移動星級評定標准
因各省業務規則有差異,具體情況可以撥打當地10086進行咨詢。以河南為例,星級服務,是中國移動為「網齡長、消費穩定且無欠費」的優質客戶提供的「積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通」等一系列差異化高品質專屬服務,是中國移動感謝客戶長期支持的一項回饋舉措。為更好地服務客戶,根據客戶的星級提供不同的星級服務。星級越高、可享受的服務越多。
滿足星級評定資格的客戶,按照得分從高到低依次評定星級,包括五星(包含五星鑽、五星金、五星銀)、四星、三星、二星、一星、準星。其中,五星、四星、三星、二星、一星合稱為星級客戶。入網時間不到半年的客戶不能參加星級評定,定義為「未評級」客戶。準星和未評級客戶合稱為「暫未獲得星級」客戶。
對於入網滿6個月(含入網當月)、正常使用的個人實名客戶,均可進行星級評定。其中,測試卡、物聯網卡、數據卡、無線固話等非手機端客戶不能參與星級評定。只要被評為一星至五星的任一星級,均可享受相應的星級服務。
7. 中國移動全球通等級是星級嗎
不是的。星級服務是根據客戶的網齡、實名情況、每個月平均話費、合約情況、交費行為等因素計算客戶的星級。
只有入網六個月的實名認證客戶才能擁有中國移動星級評定資格,並且每年會重新評估。全球通」已經成為國內網路覆蓋最廣泛、國際漫遊國家和地區最多、功能最為完善的移動信息服務品牌,充分體現了「全球通」品牌的核心理念——「我能」。
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全球通介紹:
當前應用最為廣泛的行動電話標准。全球超過200個國家和地區超過10億人正在使用GSM電話。GSM標準的廣泛使用使得在行動電話運營商之間簽署「漫遊協定」後用戶的國際漫遊變得很平常。
中國移動積分計劃是中國移動為答謝廣大客戶長期以來的支持與厚愛而推出的一項客戶回饋服務,包括全球通積分計劃、動感地帶M計劃及神州行積分計劃三部分,合稱為「中國移動積分計劃」。為表述方便,如無特別標注一律統稱為「積分計劃」 或「積分」。