A. 聯通網路網速慢怎麼辦
一、如果手機使用移動數據上網速度慢,建議您可進行以下操作排障:
1.查看手機的網路模式,如使用的是4G網路即可使用高速的數據業務,使用3/2G網路(WCDMA/GSM網路)速率相對4G網路來說會較慢;
2.查看手機的信號強度,如果信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的速率;
3.檢查是否設置為省電模式或超級省電模式,建議禁用後觀察是否出現同樣的情況;
4.更換在其他位置使用嘗試;
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況,建議清除軟體數據嘗試;
6.將手機更新至最新系統版本;
7.將手機卡更換至其他終端中嘗試。
如果排除以上情況網速依然有問題的話,你可以聯系當地的10010聯通人工客服反饋。
二、如果是寬頻網速慢可能有以下幾種原因:
1、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙,建議避開高峰期使用;
2、電腦配置比較低或系統處理能力弱,建議更換電腦終端嘗試;
3、可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢,建議查殺病毒;
4、使用路由器共享上網導致網速慢,建議單線連接嘗試;
5、modem設備出現工作不穩定,建議重啟設備後嘗試;
6、線路原因(如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等因素造成),建議聯系客服查修。
如果排除以上情況網速依然有問題的話,你可以聯系當地的10010聯通人工客服或者到當地的聯通營業廳進行報障處理。
B. 網速這么差有啥補救的辦法呢,這聯通卡無語死
如是使用的聯通卡,出現手機網路差的情況用以下方式核查:
1.確認手機是否支持聯通2G3G4G/5G,如部分運營商定製機,僅支持某運營商網路
2.查看周圍的其他聯通用戶是否有出現相同的情況
3.雙卡手機建議將其它卡取出,把大王卡設置為主卡後開通號卡及特權後,再放入其它卡。
4.撥打當地客服咨詢下當地是否有網路信號問題
5.查看周期其他聯通用戶是否也有相同情況
6.如更換多台手機仍不可使用,則需進行補卡(需到聯通營業廳辦理補、換卡)
C. 聯通信號不好怎麼辦
以內蒙古聯通為例:如果是插聯通卡使用手機網路信號弱以及網速慢的情況建議用以下方法核查:
1.先檢查手機終端承諾廠家客服咨詢手機是否支持聯通網路信號(可撥打手機廠家客服運營商查詢)
2.查看周圍的其他聯通用戶是否有出現相同的情況
3.換機換卡
4.撥打當地客服咨詢下當地是否有網路問題
5.撥打號碼歸屬地客服咨詢號碼網路信號功能狀態
D. 聯通號手機網路非常差,怎麼辦,怎麼辦
以內蒙古聯通為例:如果是插聯通卡使用手機沒有網路信號的情況建議用以下方法核查:
1.先檢查手機終端承諾廠家客服咨詢手機是否支持聯通4G網路信號(可撥打手機廠家客服運營商查詢)
2.查看周圍的其他聯通用戶是否有出現相同的情況
3.換機換卡
4.撥打當地客服咨詢下當地是否有網路問題
5.撥打號碼歸屬地客服咨詢號碼網路信號功能狀態
E. 華為手機聯通卡,網太差
如果您的手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9.關閉省電模式(或者低電量模式)
建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設置 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式),並保持電量充足(20%以上)。
省電模式(或者低電量模式)和低電量情況下,手機會降低性能以節省電量。
10. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
11. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
F. 聯通手機網路不好怎麼辦
以內蒙古聯通為例:如果是插聯通卡使用手機沒有網路信號的情況建議用以下方法核查:
1.先檢查手機終端承諾廠家客服咨詢手機是否支持聯通4G網路信號(可撥打手機廠家客服運營商查詢)
2.查看周圍的其他聯通用戶是否有出現相同的情況
3.換機換卡
4.撥打當地客服咨詢下當地是否有網路問題
5.撥打號碼歸屬地客服咨詢號碼網路信號功能狀態
G. 為什麼聯通卡信號這么差
聯通卡信號差,這是一個存在多年的老問題。坦白說,聯通卡信號差的原因是多方面的,基站少不過是原因之一。聯通頻段問題手機信號是靠無線傳輸的,頻段的容量,對手機信號的影響是非常大的。眾所周知,800-900MHz號稱黃金頻段,這一頻段的優勢是覆蓋面積廣,穿透力強。
去年,聯通在清退2G網路後,將非常有限的800-900MHz頻段用做4G網路建設。這樣,能夠大大提升聯通的手機信號質量。2019年,聯通將建設46萬座基站。基站建設完成後,聯通的信號質量能夠與電信抗衡。由於聯通沒有優質頻段,必須建設更多的基站。再加上早期聯通在3G網路上過度投資,錯失了4G的機遇。多個因素,導致聯通卡信號比較差。盡管成立了鐵塔公司,三家運營商可以共享一座鐵塔,可是,沒有頻段資源,沒有充裕的資金,聯通也無法建設基站。所以,鐵塔公司的成立,對聯通信號的改善相當有限。