① 移動寬頻維修保修後多久能夠解決
根據地區的不同,運營商會提供上門維修時間,具體可以打10086咨詢。這是正常流程。
然而,作為移動維護人員告訴你。你只要打了投訴電話,就說我所在的地址廈門來說。一般說24小時上門修好,但是你申報完以後再過半個小時再打客服催修或者直接投訴不接受等待的時間,要求急用馬上修復。維護人員就必須在20分鍾內跟你聯系。晚上下班時間除外。希望可以幫到你
② 移動寬頻的故障報修服務電話是多少報修後多長時間服務 四天了也沒有服務呀
1、移動寬頻的故障報修服務電話是10086,根據語音提示,選擇「0」號鍵進入人工服務台,由人工客服人員將咨詢電話轉入寬頻專家席,寬頻業務的專家席服務時間是8:00——22:00;
2、如需上門服務,一般報修後48小時內會安排工作人員上門服務;
3、超過48小時,可以重新撥打10086,選擇「0」號鍵進入人工服務台。
一般情況下,系統中能查詢到的信息資料和簡單的問題由人工客服解答;系統中查詢不到的、人工客服解答不了的問題會轉給寬頻專家席,建議在專家席服務時間撥打電話;由硬體、線路等造成的寬頻故障問題是由該區域的工作人員上門服務。
③ 寬頻故障,報修後解決時限是多久
寬頻修障按照國家標准服務時限城鎮不超過48小時,農村不超過72小時。一般我們會在24小時內修復。固話修障按照國家標准服務時限城鎮不超過48小時,農村不超過72小時。一般我們會在48小時內修復。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服221為你解答。
④ 移動寬頻連不上網,在移動手機營業廳里的報障中心裡要求上門維修,多久到
1月20號故障報修,最快上門維修要看維修師傅活多不多而定。
本身年底,人手不夠,要是活多那隻能慢慢等待。
如果活不多,上午申請,下午就能來解決問題。
如果非常著急,聯系寬頻所屬營業廳,咨詢負責這片維修師傅電話,私下溝通。
⑤ 中國移動寬頻維修多久
如果寬頻出現故障,建議從以下方式操作:
重啟光貓,並把光纖接頭重新插緊後再上網測試;
判斷光貓指示燈狀態
去掉路由器,創建寬頻連接,重新配置路由器
如果上述方式仍不能解決,可以撥打當地10086進行寬頻報障。
以河南用戶為例,一般2個工作日內會有工作人員上門處理。鑒於各省業務規定存在差異,您可以詳詢當地10086。
⑥ 移動寬頻故障報修電話
移動寬頻故障電話是10086,撥打10086後根據語音進行反饋就可以了。
傳統的電話線系統使用的是銅線的低頻部分(4kHz以下頻段)。而ADSL採用DMT(離散多音頻)技術,將原來電話線路okHz到1.1MHz頻段劃分成256個頻寬為4.3khz的子頻帶。
其中,4khz以下頻段人用於傳POTS(傳統電話業務),20KhZ到138KhZ的頻段用來傳送上行信號,138KhZ到1.1MHZ的頻段用來傳送下行信號。DMT技術可以根據線路的情況調整在每個信道上所調制的比特數,以便充分的地利用線路。
三、檢查輸入帳號密碼是否正確
如果確認了你的ADSL Modem狀態正常,但又不能撥號上網,請記錄撥號後的錯誤代碼和錯誤提示。注意:其中有一種錯誤提示是賬號密碼的問題。例如:提示你重新輸入賬號密碼,或者提示"Login fail"等,此時首先檢查是否帳號書寫有問題,注意區分大小寫。
參考資料來源:網路-寬頻
⑦ 移動寬頻報修一個星期了,打10086也不給解決怎麼辦。
咨詢記錄 · 回答於2021-12-11
⑧ 移動網線維修多久上門
移動網路,如果你要是報了故障,需要維修的話,最多是24小時之後就會上門的,一般上午報修的,下午就會上門去處理。