㈠ 10086是什麼電話
10086是中國移動的官方客服熱線電話。
為解決客戶在使用行動電話過程中遇到的各種問題和困難,中國移動公司在全國各地設立了10086客戶服務熱線。
客戶可以隨時撥打當地的10086咨詢、辦理各種業務,掌握自己的話費情況,了解與中國移動有關的知識,對中國移動公司提出意見和建議,還可以對手機的通話質量、營業員的服務態度等進行投訴,客戶服務中心會及時查證並為客戶解決問題。
其中,話費查詢業務只對本地中國移動客戶開放,外地客戶應撥打當地客戶服務中心電話進行話費查詢。10086客服熱線為您提供24小時全天候服務。中國移動原兩大客服號碼是1998年起使用的1860、1861。從2006年6月18日起,這兩個客服號碼正式「退休」。
中國移動正式宣布,將原客服號碼1860、1861進行升位,升級為10086,所有功能將合並到新號碼10086中, 10086號碼菜單和語音與原1860基本相同。
(1)移動網路電話客服電話擴展閱讀:
服務方式
1、語音系統
最為常用的10086中國移動功能就是10086自動語音系統了,它為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢介紹等服務。附圖為撥打10086,可稍作參考。
2、人工服務
當想查詢或咨詢中國移動基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,對移動網路通信和服務質量提升進行反映,或對中國移動的服務及業務提供意見或建議的時候,還可以通過撥打10086按0轉人工服務台。人工服務人員服務態度非常和善。
3、簡訊營業廳
10086中國移動通信號碼還是客戶使用簡訊營業廳的十分好用的渠道,客戶進行不同業務的辦理所需編輯的簡訊內容列舉如下,當客戶辦理或退訂某項業務時,只需將相應的內容發送至10086即可。
㈡ 有移動的網路電話嗎
應用寶搜索一下「微信電話本」,下載安裝後打開「微信電話本」,如果微信綁定的自己的手機號,那就用微信登錄。
㈢ 中國移動的移動網路電話號碼是多少
中國移動
㈣ 中國移動網電話多少
中國移動統一客服電話為10086。
㈤ 移動網路電話多少
移動網路寬頻服務熱線10085,移動總服務熱線為10086
㈥ 投訴中國移動網路電話號碼
摘要 消費者權益1、安全保障權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。2、獲悉真情權。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。3、自主選擇權。消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利。4、公平交易權。消費者享有公平交易的權利。5、依法求償權。消費者享有依法獲得賠償的權利。
㈦ 移動寬頻客服電話多少
10086。
1、本站:在本協議中除非專門指明或聲明,均指由中國移動通信有限公司所有以及運營的本網站,域名為10086.cn;在未經聲明或特別指出的情況下,本站和中國移動屬於同一主體。
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(2)業務辦理、繳費服務(僅向移動用戶提供);
(3)商品交易服務;
(4)發布的文字、軟體、聲音、圖片、錄像、圖表、廣告中的全部內容;
(5)電子郵件的全部內容;
(6)網站短消息服務;
(7)本站為用戶提供的其他服務。
㈧ 移動網路電話是多少
行動電話只有中國移動客服電話為10086,並沒有移動網路電話號碼。
10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本,從2006年6月18日開始使用。
10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務;如果客戶有溝通的需求,還可通過撥打10086按0轉人工服務台;10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時,只需發送相應內容至10086即可。
(8)移動網路電話客服電話擴展閱讀:
10086並不一定是移動客服,一不小心就上套:
近日在西門和北關十字市民的手機會收到大量10086發來的簡訊,點擊簡訊網站可以兌換積分。然而近期移動公司並沒有類似的活動。
「近期接客戶投訴反應在西門和北關十字附近大量接收到冒充10086積分兌換現金的詐騙簡訊,我們通過偽基站監控平台也發現該2處區域存在異常,經過移動公司和警方專業排查確定該偽基站為非流動性,最終在北關十字一酒店房間外偵測到較強的偽基站信號。」記者從移動公司了解到。
29日,西安市公安局新城分局刑偵大隊對該對該酒店房間突擊。現場抓捕犯罪嫌疑人兩名,查獲偽基站設備一套。據該嫌疑人供述其3月21日到達西安後一直在北關十字一酒店房間和西門東光大廈分別安裝的偽基站設備,並推送假冒10086積分兌換的垃圾簡訊。
移動公司相關工作人員提到,請勿輕信積分兌換話費簡訊,尤其是帶有不明鏈接、收集銀行賬號信息的簡訊,保障自身財產安全。如懷疑遇到異常信息,請及時向公安機關、運營商舉報。
參考資料來源:網路-10086
參考資料來源:人民網-10086並不一定是移動客服
㈨ 10086是什麼電話
可能10086經常給你打電話,別以為這是中國移動客服電話,實際上這就是網路電話,他們往往打著中國移動名義推銷流量套餐或其它所謂套餐,實際上都是騙人。
㈩ 4g通網路電話客服電話是多少我充一百進去,兩天就打不了了。是詐騙網路來的嗎
M372答約:衛星空間站我移動電信聯通沖進了一年的現金了的呀。怎麼會突然沒有衛星空間信號了列