A. 中國移動明明沒開流量還扣費
手機只要聯網上網就會產生流量。
如果你的手機正常開通上網功能,就是GPRS功能,你所在的區域有中國移動網路,那你上網就會產生流量了,如果沒有開上網套餐的話是按照0.29元一兆來收費的。
如果您平時有上網需求,那建議您開一個套餐比較劃算,具體資費可以撥打中國移動客服熱線10086咨詢一下。
如果您平時不需要上網,那建議您自己在手機上關閉一下數據開關。
如果您不想操作或者害怕平時因為不小心點到而扣費,那可以建議您撥打中國移動客服熱線10086讓工作人員幫你關閉上網功能。
到需要提醒您的是,關閉了上網功能之後就不能上網,也不能正常收發彩信了。
B. 中國移動流量費超出被扣好幾百怎麼辦
可以補開十元流量升檔包,超出的流量會抵消掉的:打10086然後按撥號鍵0轉人工客服,跟他說明情況就行。這個功能一直有的。
說個題外話,如果老(用戶)套餐要換套餐的話一定要問清楚,因為更換後的套餐每分鍾通話費用的比你現在套餐的每分鍾通話費用貴很多!而且換了就極難改回來。
C. 流量用超一直扣話費,能要回來嗎
可以要回來,直接聯系運營商。
話費通常是指電話的預存費用,當話費余額不足時,就會造成停機現象,會導致服務商無法繼續為用戶提供服務,電話不能使用。有時也指電話消費的費用,故話費泛指預存或消耗的費用。
移動客戶話費查詢方法:
1、移動客戶本機國內發送101或YE到100-86。
2、本地撥打100-8611或10086按提示音操作。
3、本機國內通過CMWAP方式免流量費接入WAP服務廳查詢。
4、憑服務密碼電腦登錄移動門戶網站請按上述方法查詢。
由於地市有差異,可以與歸屬地的100-86聯系,咨詢具體的話費查詢方法。
5、發送話費到100-86即可。
D. 我用的是中國移動,為什麼我什麼都沒操作3分鍾內就扣了我30塊錢流量費
移動卡有一款自動續費套餐是超出流量後10塊錢100m流量,假如你是流量超用,然後又開通過(一般是默認開通,好像可以取消)這個套餐,那麼隨便刷一下視頻就去掉300m的流量了,並且一般流量超出後,信息提示都會收發遲鈍一些,也就是流量用了很多後,扣費信息才發來。假如你在信息發來前,查詢過流量情況,也會出現流量統計遲鈍的現象,就是查詢的統計信息不準確。只有關閉網路數據,停頓一段時間(比如半個小時後),然後再查詢才能得到較准確的流量使用結果。如果不是這種情況,建議你打客服電話問問。
E. 我明明有很多剩餘的流量為什麼還扣套餐外上網費啊
使用了未購買的流量
流量安心服務裡面的1GB不是可以使用的流量。只要用那個就會扣費。自己定的流量套餐,要是用完了的話,超出的部分就算那個流量安心服務里。
運營商有時會有贈送流量的活動,但是贈送的流量一般有限制,比如地域限制,例如只能本地使用。但是流量和流量還有不同,那就是優先順序。
例如全國流量優先於本地流量,也就是先用全國流量,然後使用本地流量。當在本地使用時,全國流量使用完畢,然後去了外地,使用的依然是全國流量,所以會扣費。
日常流量使用注意
一些用戶是有網路限制的,例如只能使用4G網路。雖然現在4G網路現在比較普遍,但是在電梯,地下室等信號不好的地方,會自動切換為3G或2G網路。贈送的是4G流量,但是在上述地方,用的是2,3G流量,也是有扣費的。
再有就是使用時間限制。例如說閑時流量。只能在晚上11點以後,早上7點之前,除此之外還有定向流量包,只能訪問特地網站。
F. 中國移動流量費超出被扣好幾百怎麼辦
流量已經用超了就沒有辦法了,扣掉的錢運營商是不會退給你的,如果是欠費比較多的話你可以選擇棄卡,這樣欠下的費用就不用交了;如果只是扣了話費沒欠費你只能認了。
流量超出的部分按照0.29元/M收取,如用戶開通流量安心包,則按安心包收取。、流量安心包規則:訂購流量安心包後,超出套餐的流量將先按0.29元/MB收費,當費用達到10元時,可免費使用流量至100MB,當再次超出後,按同樣規則以此類推。
當超出套餐後流量費用達到60元時,可免費使用流量至1GB(也就是客戶超出套餐的流量費用達到60元相當於已經使用了534M,再只能使用490M就到1GB了)。
G. 移動流量超出被扣了60能不能要回來
可以,你只要打電話給客服說自己沒有收到流量超出的提醒簡訊,讓他退超出的流量費用,六個月內沒有退過這種超套餐流量費的話人工客服有權利可以直接退一定金額,地區不同客服直接答復退款的金額不同,如果你覺得客服能直接退的錢太少,可以讓他繼續往後台提交工單投訴退費,一般工作日48小時內會跟你聯系,你把情況跟他們一說就能全部退給你的
H. 現在移動流量超了,還扣錢嗎
扣錢。
以後注意一下,也可以打電話給客服叫他給你開通流量提醒!分別為:1天提醒一次,一周提醒一次,一個月提醒一次。
扣費一般是24小時,開通業務之後立即生效,可以使用,費用扣除會稍微晚一點的。
上網包,簡訊包等計費需要一晚的時間。
移動流量超過之後用多少扣多少,直到停機為止。
手機流量是指手機上網產生的流量數據,用手機打開軟體或進行互聯網操作時,會和伺服器之間交換數據,手機流量就是指這數據的大小。
手機流量的單位是採取1024進制的,單位有B、KB、MB(M)、GB(G)。
1G=1024M
1M=1024KB
不過流量超了扣錢了你就打客服給她說一聲開通個加油包就把多出的流量算到加油包裡面了。
例如:可以補開十元流量升檔包,超出的流量會抵消掉的:打10086然後按0人工服務 跟他說下就行。
還聽說,有人被扣了500元,去營業廳說除非交費不能給補回來,然後打電話到人工服務了,最後被給要回來了,只扣了10塊錢。
朋友親身經歷,我剛剛就是遇到這樣情況,在我不知道的情況下超出了479的流量費用,我打電話到移動人工客服,來來回回打了好幾次下來,客服工作人員說幫我按套餐抵扣,抵扣完還剩下三百多,說按三個工作日返還給我。
總之,要多給他們打電話,態度強硬點,讓他們門給你准確的解決問題的時間。你一定會要回來的!!!!
中國移動,超流量時不及時提示,超流量扣費嚴重,像是掉入陷阱。按套餐走,10元2G流量,如果不按套餐,每兆0.29元,相當於300元每G,套餐內外600倍的價格落差。
中國移動基礎流量套餐使用完後超出的部分按照每兆0.29元計算。
中國移動在八大惠民舉措中提出了流量安心包和套外流量安心包。
流量安心包:流量超出後,按照每兆0.29元收取,當費用達到10元時,即使用流量大約34兆,可以免費使用至100兆。以此類推,每月最高可以疊加30次。
套外安心包:當超出的流量費用達到60元時,可以免費使用至1024兆流量,和流量安心包不沖突。
I. 移動流量超出一個GB最多扣多少錢
移動流量超出一個GB多少錢分兩種情況
1、套餐式的:
手機流量,套餐式的。根據套餐不同。所給的流量也不同。都是2g流量打底兒。不同的套餐贈的流量也不同。
如果手機流量套餐,在使用過程中,超過了給的流量,收費肯定是很高的。每超過1M流量,就收幾塊錢
如果手機是移動的。每超出1M流量,按0.29元計算。超出1g流量。收費特別高。
2、開通了流量安心包業務的用戶:
規則[10元/100MB,60元/1GB]當4G用戶的流量超出套餐後,先按照套餐外0.29元每MB計費,當費用達到10元時。
客戶可以免費使用流量安心包套餐內的流量至100MB;後續採用類推疊加制該配圖出自CMCC商城未開通【流量安心包】的用戶,則按照標准數據流量資費收取1GB=1024MB折算下來收費為296.96元。
購買流量省錢的小技巧:
1、逢年過節、端午、雙十一等打折時段,可以辦理優惠流量。
2、淘寶或其他網站都會有流量包促銷活動,60元6G,有效期是半年。淘寶上買日報最劃算,1G只需要3元,而且可以重復購買和疊加。
2、官方APP送免費流量。在官網上做任務、簽到和分享送免費流量。
J. 移動卡一直用流量超出套餐後一直扣費達幾百元 可以起訴移動嗎
應該起訴不了的,你在辦理套餐的時候,下面已經跟你闡述了超費說明。流量超出時,移動應該已經通知過你了。