1. 中國移動網路寬頻客服電話
各省寬頻報障電話不通,但是撥打10086 工作人員會幫轉接寬頻專家處理問題。
中國移動的寬頻服務電話,你可以撥打10086客服中心熱線。
10086直接報修吧,如果知道本小區的外包商電話,直接打他們電話即可
上門維修人員服務後直接問他們要個電話,現在移動寬頻的售後都是外包的,直接給他們電話服務更到位,而且不會影響他們的考核和獎金,他們也更樂意直接給他們電話
2. 移動寬頻的故障報修服務電話是多少報修後多長時間服務 四天了也沒有服務呀
1、移動寬頻的故障報修服務電話是10086,根據語音提示,選擇「0」號鍵進入人工服務台,由人工客服人員將咨詢電話轉入寬頻專家席,寬頻業務的專家席服務時間是8:00——22:00;
2、如需上門服務,一般報修後48小時內會安排工作人員上門服務;
3、超過48小時,可以重新撥打10086,選擇「0」號鍵進入人工服務台。
一般情況下,系統中能查詢到的信息資料和簡單的問題由人工客服解答;系統中查詢不到的、人工客服解答不了的問題會轉給寬頻專家席,建議在專家席服務時間撥打電話;由硬體、線路等造成的寬頻故障問題是由該區域的工作人員上門服務。
3. 移動寬頻客服電話多少
10086。
1、本站:在本協議中除非專門指明或聲明,均指由中國移動通信有限公司所有以及運營的本網站,域名為10086.cn;在未經聲明或特別指出的情況下,本站和中國移動屬於同一主體。
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(1)用戶注冊、登錄、安全退出、找回密碼、修改密碼、基本資料修改、歷史訂單查詢等服務;
(2)業務辦理、繳費服務(僅向移動用戶提供);
(3)商品交易服務;
(4)發布的文字、軟體、聲音、圖片、錄像、圖表、廣告中的全部內容;
(5)電子郵件的全部內容;
(6)網站短消息服務;
(7)本站為用戶提供的其他服務。
4. 移動寬頻故障報修電話
移動寬頻故障報修電話與行動電話報修是同一個電話,都是10086,按照語音提示操作也可以選擇人工客服。還可以自己試著重啟路由器,把電源插頭拔下來等十分鍾左右再插上,如果還是不能解決只好等維修人員處理了。
5. 移動寬頻網路故障報修電話多少
移動寬頻用戶可撥打10086報障,聯通寬頻可撥打10010報障,電信可撥打10000報障。
現在聯通寬頻資費比較實惠,網路也比較穩定,網速也很快,通過中國聯通網上營業廳(www.10010.com)、中國聯通手機營業廳等渠道預約新裝寬頻,建議您可登陸以上渠道了解,具體以當地聯通政策為准。
6. 移動寬頻服務電話號碼是多少
移動全國統一客服電話是10086,根據語音提示選擇寬頻故障報修即可。
7. 移動網路電話是多少
行動電話只有中國移動客服電話為10086,並沒有移動網路電話號碼。
10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本,從2006年6月18日開始使用。
10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務;如果客戶有溝通的需求,還可通過撥打10086按0轉人工服務台;10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時,只需發送相應內容至10086即可。
(7)馬跡塘移動網路服務聯系方式擴展閱讀:
10086並不一定是移動客服,一不小心就上套:
近日在西門和北關十字市民的手機會收到大量10086發來的簡訊,點擊簡訊網站可以兌換積分。然而近期移動公司並沒有類似的活動。
「近期接客戶投訴反應在西門和北關十字附近大量接收到冒充10086積分兌換現金的詐騙簡訊,我們通過偽基站監控平台也發現該2處區域存在異常,經過移動公司和警方專業排查確定該偽基站為非流動性,最終在北關十字一酒店房間外偵測到較強的偽基站信號。」記者從移動公司了解到。
29日,西安市公安局新城分局刑偵大隊對該對該酒店房間突擊。現場抓捕犯罪嫌疑人兩名,查獲偽基站設備一套。據該嫌疑人供述其3月21日到達西安後一直在北關十字一酒店房間和西門東光大廈分別安裝的偽基站設備,並推送假冒10086積分兌換的垃圾簡訊。
移動公司相關工作人員提到,請勿輕信積分兌換話費簡訊,尤其是帶有不明鏈接、收集銀行賬號信息的簡訊,保障自身財產安全。如懷疑遇到異常信息,請及時向公安機關、運營商舉報。
參考資料來源:網路-10086
參考資料來源:人民網-10086並不一定是移動客服
8. 中國移動寬頻報裝服務電話是多少
先撥打10086,然後按0選人工服務。說明你要報裝的地址、小區、幾戶等詳細信息,一般新安裝客戶都需要直接到移動營業廳,帶戶主身份證進行新戶注冊辦理,完成辦理繳費後移動公司會安排工作人員上門安裝。
9. 移動寬頻故障報修電話號碼
可以致電移動的客服電話10086,然後和客服申請寬頻故障報修,再告訴客服你的家庭具體地址,等待一段時間移動的寬頻維修師傅會聯系你。
10. 移動寬頻的人工服務號是多少
10086。
為解決客戶在使用行動電話過程中遇到的各種問題和困難,中國移動公司在全國各地設立了10086客戶服務熱線,客戶可以隨時撥打當地的10086咨詢、辦理各種業務,掌握自己的話費情況,了解 與中國移動有關的知識;
也可以對中國移動公司提出意見和建議,還可以對手機的通話質量、營業員的服務態度等進行投訴,客戶服務中心會及時查證並為客戶解決問題。
為進一步提升服務質量,中國移動率先成立獨立的「在線公司」,從全集團的角度上建立更嚴格的服務標准,提升服務質量。集團統一布局+省市差異化服務的模式,既降低了服務成本,也提高了服務效率和質量。
為維護網路信息安全,中國移動還對網路改號、垃圾簡訊、騷擾電話等行為,加大集中管控和打擊力度。
2019年月均攔截騷擾電話22.9億次、垃圾短彩信4.0億條、國際詐騙電話83萬次、高頻騷擾電話8800萬余次,核實封堵不良網站9600餘個,監測處置惡意軟體2.7萬種,累計攔截「呼死你」騷擾電話20.4億次、「簡訊炸彈」騷擾簡訊2.6億條,有力保護了客戶合法權益。