移動網路業務注銷流程

㈠ 中國移動如何退網及注銷業務

您好，退網是指您停止使用行動電話服務，並與中國移動終止合約。退網時，您需要蒞臨當地移動營業廳辦理銷號業務，並簽定相關退網協議即可。 您辦理銷號後，號碼的使用權將退還給中國移動，移動公司不退還入網費及卡費。退網理由有客戶要求退網、入網協議到期、國家政策變化造成移動通信網路終止服務等。 * 辦理銷號時需付清所有已返回話費和月租費。 * 對於使用現金交費的客戶，銷號後可以辦理退費。 * 對於使用銀行卡刷卡方式繳費的客戶，在辦理銷號後，可將帳上金額以現金方式退還，也可轉帳。 * 對於使用充值交費的客戶，剩餘話費只可轉存到全球通品牌、動感地帶、神州行用戶的帳戶中，銷號當月話費出帳後就可以辦理話費轉存業務。 註：如將天府卡剩餘話費轉存至標准神州行用戶帳戶上，不能延長其話費有效期。 詳細情況請以當地移動營業廳最新公告為准。

㈡ 移動寬頻沒到期有什麼辦法可以注銷還需什麼手續

寬頻套餐未到期不支持辦理寬頻銷戶 寬頻到期的銷戶流程:
1.寬頻到期客戶,戶主帶本人有效身份原件到移動溝通100營業廳辦理銷戶。如安裝寬頻時租用過移動公司光貓,需退還光貓給移動公司,移動公司按當地光貓回收規則,結算費用,方可正式銷戶。
2.如果是代理銷戶:需要代理人帶上戶主身份原件及代理人本人身份原件到移動溝通100營業廳辦理
希望有幫助到你，望採納，感謝

㈢ 移動寬頻如何異地注銷

中國移動尚未表明寬頻可以異地銷戶。

我國行動電話普及率已超100%，移動寬頻用戶普及率超93%，廣大人民在日常生活中已離不開手機。但隨著人員流動不斷增加，對異地銷戶業務的需求也日益增長。

為此，工信部積極推動相關服務，自2017年起已組織基礎電信企業認真研究，全面梳理異地銷戶難點及風險點，督促企業提升能力、健全流程、化解風險，盡快為用戶提供安全便捷的異地銷戶服務，但尚未成功。

異地銷戶難點：

工信部相關負責人表示，異地銷戶涉及跨區域、跨系統客戶資料核實問題。據3家基礎電信企業報告，由於歷史原因，各省級公司的業務支撐系統各自獨立運行，尚未完全打通，暫不支持異地核驗用戶姓名、產品套餐、合約計劃、賬單、預存款、欠費等銷戶信息。

此外，異地銷戶既涉及用戶與歸屬省公司、業務辦理省公司之間的權利、義務轉移，又涉及用戶退費、異地交費、省際結算、異地發票退回和開具、工單流轉、人員培訓等問題，業務實現較為復雜。

實際上，針對異地銷戶難問題，三大運營商此前已作出回應。中國移動表示，2017年已在自有營業廳提供線下異地補卡服務，爭取早日實現線上異地換卡補卡。

㈣ 移動的寬頻如何退訂

撥打移動客服10086進行寬頻預銷戶。預約銷戶之後，繳清費用，如安裝的時候付過押金有光貓的，需要退還給移動公司，即可正式銷戶。

㈤ 移動寬頻如何取消

如果你與移動公司簽定的寬頻合約未到期，則你必須履行合約，無法取消的，必須等合約到期，移動寬頻才能注銷。

㈥ 移動寬頻可以網上注銷嗎

不可以注銷。辦理了移動寬頻的手機號碼是不可以注銷的，辦理了寬頻的手機號碼相當於參加了寬頻營銷活動，在合約期間不可以注銷手機號碼。在合約期滿了後是可以注銷的，如果停機3個月是無法自動注銷的會有欠費，在欠費後會對用戶以後辦理移動業務產生影響。

1、寬頻在基本電子和電子通信上，是描述信號或者電子線路包含或能夠同時處理較寬的頻率范圍。寬頻是一種相對的描述方式，頻率的范圍愈大，也就是帶寬愈高時，能夠發送的數據也相對增加。比如說在無線電通信上，

2、頻率范圍比較窄的帶寬只能發送摩爾斯電碼，發送高質量的音樂就需要較大的帶寬。電視天線的寬頻代表能夠接收數量較多的頻道。

3、在數據發送方面，同樣是以電話線作為信號傳遞的介質，光纖電纜則愈來愈普及，數據機只能夠每秒鍾發送64Kbps的數據，寬頻的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的發送速率。

㈦ 移動寬頻怎麼注銷

打電話到10086說注銷移動寬頻就可以了，得拿著移動的光貓去營業廳辦理退押金的手續吧，有的地方是押100塊錢的設備費的。

㈧ 怎麼取消中國移動的寬頻

帶好本人的身份證到移動的營業廳就可以取消你中國移動的寬頻業務，有時電話打客服電話也可以取消的，不過需要驗證你的身份及一些密碼等問題。

㈨ 移動寬頻注銷一定要在當地營業廳才能注銷么

您好，必須要到當地辦理寬頻的地方注銷，因為寬頻業務不同於手機業務，寬頻業務是分給各地區的任務，所以拿上身份證去到當地的營業廳辦理注銷業務吧。
若您的寬頻到期後，不需要再繼續使用，建議您可攜帶寬頻客戶本人有效證件前往當地各溝通100營業廳辦理銷戶，若有欠費，在您辦理申請預銷戶時必須要交清所有欠費，如需詳細了解，建議您可撥打10086人工台咨詢。
移動寬頻是中國移動運營商向移動用戶提供接入互聯網服務的總稱，以「移動寬頻」統一的業務品牌向用戶呈現，通過統一的移動寬頻客戶端，向用戶提供無縫覆蓋寬頻接入服務，並集成統一通訊錄、簡訊、網盤、安全專家、天翼視訊、139 郵箱等簡便而實用應用，滿足用戶高速上網、收發電子郵件、網上炒股、網上購物、視頻點播、網路游戲、遠程教育、遠程醫療、遠程辦公、家庭辦公、電子商務等業務需求。

㈩ 移動寬頻銷戶流程

本人帶身份證，還有寬頻貓盒子，如果有網路電視還要帶上網路電視機頂盒。至移動營業廳，辦理拆機手續就好了