手機無法接打電話的常見問題如下:
1、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
2、檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
3、嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;
4、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
㈡ 有流量,有話費,為什麼打不了電話上不了網!
如您是指您的手機無法撥打電話且無法正常上網,不排除號碼存在以下情況所致:
【1】檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
【2】檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
【3】檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
【4】如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
【5】嘗試重啟或更換手機是否能接打電話或上網;
【6】攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
㈢ 手機有話費電話打不出去
溫馨提醒:如果您的手機卡信號顯示正常的情況下,低概率出現無法撥打電話,提示空號或關機,一般是當地運營商網路問題,建議您聯系當地運營商。
如果您使用的是華為手機,手機高概率出現無法撥打電話,請您嘗試以下方法進行排查確認:
1. 特定場景下無法撥打電話
(1)無法撥打短號,提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位號碼。
(2)無法撥打固定某個人的號碼,提示用戶正忙
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯系對方,移除黑名單後便可正常撥通。
2. 非特定場景時無法撥打電話
(1)請確認您的手機卡信號是否正常
手機狀態欄顯示僅限緊急呼叫或「×」符號時,會導致無法呼出電話。
(2)請確認您的手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
(3)建議您開通VoLTE功能嘗試
有可能是您所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您開通VoLTE功能嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
如果您的手機卡沒有開通VoLTE功能、或者您的手機不支持運營商VoLTE功能,撥號時請注意觀察手機狀態欄能否正常切換到2G或3G,如果不能切換,可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
3. 建議您還原網路設置嘗試
(1)進入設置 ,在搜索欄中搜索重置,點擊還原網路設置。
(2)在還原網路設置頁面,點擊還原網路設置,根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
(3)點擊還原網路設置,成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
㈣ 為什麼我手機有話費還用不了網路,電話也打不了,信息發不了,打聯通客服也一樣
手機無網路不僅要考慮是否欠費,還應注意手機所處的網路環境還有是否周圍信號被屏蔽,也可能是手機本身故障,嘗試關機重啟或更換網路環境看能否解決該問題。
㈤ 手機有話費,但是上不了網,打不了電話
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示:
若以上情況排查後還未能解決您的問題,可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
【1】檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
【2】檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
【3】檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
【4】如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
【5】嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;
【6】攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
㈥ 手機卡有話費。,電話打不出去。網路不能用。但是能接電話。怎麼回事
手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
一、檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
二、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
三、檢查手機功能或信號是否正常,建議您可更換位置後再試;
四、如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
五、嘗試重啟手機或更換手機測試;
六、您可攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
㈦ 為什麼我的手機有話費但是不能打電話和接電話
有話費,提示欠費停機,可能原因如下:
1、請核實話費是否為合約話費,不是實時余額。
2、請核實不能撥打和接聽的提示音是欠費、還是無信號的提示,如是欠費建議及時繳費,如是無信號或信號差建議記錄情況反映給所屬運營商。
3、建議開關機、換機換卡測試,判斷是否為手機或卡的原因。
4、撥打運營商客服電話咨詢。
㈧ 蘋果手機有話費但是顯示無信號,是什麼原因
原因有:周圍網路差、網路設置問題、SIM卡問題、系統軟體問題、手機硬體問題。
1、周圍網路差
周圍環境網路比較差,會導致信號處於無服務狀態,這時就會導致蘋果手機沒信號無服務,更換一個網路好的地方就能解決問題。
2、網路設置問題
iPhone手機使用久了以後,會由於系統自身的一些原因,導致手機突然無信號連接不上網路,可以通過還原網路設置,恢復到默認的出廠設置來解決無服務的問題,或者通過重啟手機來解決。
3、SIM卡問題
手機SIM卡有問題也會導致手機連接不上網路。可以取出SIM卡,檢查是否發生損壞或者磨損,或者找另外一張SIM卡插入蘋果手機進行嘗試是否解決,依然不能解決就可以否定是SIM卡的原因了。
4、系統軟體問題
由於蘋果手機iOS系統存在一些漏洞,這些漏洞有時也會導致手機搜索不到網路以致顯示無服務狀態,可以把自己手機的系統更新到最新版本解決這個問題。
5、手機硬體問題
如果上面的方法都解決不了這個問題的話,大概率是手機硬體有問題,就需要去找蘋果售後服務請求處理了。