中國移動網路機頂盒ipoe連接不上

Ⅰ 中國移動機頂盒有限網路連接不到

1. 檢查線纜是否松動、是否有過度彎折、擠壓現象，並確認接頭重新插緊。

2. 重啟機頂盒，斷電5-10分鍾之後查看情況。

3. 如果仍未恢復，可以撥打當地10086進行寬頻報障。

Ⅱ 電視IPOE連接失敗，電視直播看不了

• 網路未連接；

2.寬頻IP地址不在范圍內；

3.業務帳號和機頂盒不匹配；

處理方法：

• 檢查IPOE帳號、密碼是否正確；

2.獲取IPOE的IP地址，聯系平台人員查看；

3.聯系工作人員，查看業務帳號和機頂盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在營業廳更換機頂盒重新開戶。

Ⅲ 我的OTT機頂盒PPPOE提示網路無法連接是什麼問題

出現此情況是因為:網線埠故障；2.WiFi信號源距離終端隔牆或過遠；3.路由器及網線不通；4.PPPOE必須處於關閉狀態下才能使用有線和無線連接；5。E4盒子有啟用有線網路和無線網路按鈕；建議你檢查路由器設置是否正確、隔牆、離盒子過遠；測試網線是否正常，WiFi名稱是否有下劃線、中文、空格等字元；如網路及路由器均正常，測試確認網口損壞後可更換備機，並將終端進行返修處理；檢查PPPOE是否關閉；

Ⅳ 中國移動寬頻電視無法連接怎麼辦

寬頻不能連接上網的處理方式：1、確認網線是否插緊，如電腦屏幕右下角網路連接出現一個帶紅色X的圖標，請重新插拔網線或者更換網線再試。2、檢查主機後面插網線的網卡介面上的指示燈，如不亮，說明網線可能松動，請將網線插緊；3、如電腦上出現相關的錯誤提示或代碼，根據故障代碼排障。

Ⅳ 電視連接機頂盒顯示pppoe連接不上

尊敬的用戶，您好！
根據您的描述。建議您按以下步驟進行處理：
步驟一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。

步驟二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。

步驟三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。

步驟四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電安徽電信客戶服務熱線10000+4+1咨詢。

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謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。如您還有其他疑問，歡迎來電信知道平台或電信官網提問，會有更多專業客服為您解答。

Ⅵ 網路機頂盒網路連接失敗怎麼辦

一般網路機頂盒連接失敗。可以選擇關閉機頂盒重新啟動在連接嘗試。還有一種就是手機偶爾也會出現網路連接失敗可關閉網路重新打開或者關閉手機重新開啟。

Ⅶ 中國移動的和家庭機頂盒怎麼連接wifi 設置裡面找不到無線連接啊

中國移動的電視機頂盒只能從光貓的IPTV埠接線才能看電視,不支持無線和路由器有線連接。

中國移動通信集團有限公司（英文名稱：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，簡稱「中國移動」、「CMCC」或「中國移動通信」、「中移動」）是按照國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業。2017年12月，中國移動通信集團公司進行公司制改制，企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司，並更名為中國移動通信集團有限公司。中國移動是一家基於GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式網路的移動通信運營商。

中國移動全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內31個省（自治區、直轄市）和香港設立全資子公司，並在香港和紐約上市，主要經營移動語音、數據、寬頻、IP電話和多媒體業務，並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口經營權。注冊資本3000億人民幣，資產規模近1.7萬億人民幣，員工總數近50萬人。

截止2019年11月，中國移動客戶總數達到9.46億戶，其中移動4G客戶7.53億戶。有線寬頻業務客戶數1.87億戶。

中國移動先後有「動感地帶」、「神州行」、「全球通」、「動力100」、「G3」等品牌，2013年12月公布了4G品牌「And!和」，標志著中國移動4G業務的正式啟動，發展口號是：移動4G，國際主流，快人一步。2019年6月25日，中國移動發布5G品牌標識

2019年7月，《財富》世界500強排行榜發布，中國移動通信集團公司位列56位[5]。2019年7月，中國移動在中國500強排行中，排名第8[6]。[7]2020年4月，入選國務院國資委「科改示範企業」名單。

Ⅷ 網路機頂盒網路連接失敗怎麼辦

如果是聯通用戶使用的機頂盒登陸連接失敗，可根據以下原因進行排障：
【原因一】網路連接異常。
解決辦法：檢查網線的連接是否正常。
【原因二】賬號密碼錯誤。
解決辦法：核對回執上的賬號與密碼是否正確。
【原因三】業務賬號異常。
解決辦法：檢查業務賬號狀態是否異常，例如是否停機、欠費等。

Ⅸ 移動機頂盒無法上網

1、網路連接線路松動導致開機時連不上網路，將連接線重連、固定好即可恢復正常。

2、用戶未輸入移動網路電視的帳號、密碼或者輸入錯誤導致連不上移動的伺服器，所以提示網路連接不了，這種情況需要進入機頂盒的網路設置界面輸入正確的`帳號、密碼進行登錄才能恢復正常。

3、移動網路電視的伺服器故障導致機頂盒連不上網路，需要等待官方修復後才能恢復正常。

4、機頂盒的系統問題或者硬體問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒試試;必要時可以重置機頂盒的系統或者升級系統來解決;如果是硬體故障，則需要聯系售後服務進行檢修或者更換機頂盒才能解決。