手機卡顯示二級網路有話費怎麼辦

㈠ 手機有話費網路不可用什麼原因

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（2）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（3）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（4）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（5）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（6）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（7）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

㈡ 為什麼手機有話費還是2g網

手機有花費，但還是2G網路，很可能是因為手機本月的流量費使用超過了本月限制的額度，所以進行了限速，而導致的網路變慢。
要想解決這種情況，可以致電營業廳，或者下載營業廳的APP進行解除限制即可。

㈢ 我手機有話費，我開數據為什麼還是2g我點這個4g跳到2g不知道怎麼回事

若手機無法使用4G網路，建議您：
1.是否使用4G業務的手機卡，建議您聯系網路運營商開通4G業務。
2.查看是否啟用4G網路模式：設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式-選擇4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）網路模式(部分手機/平板電腦不支持更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4G網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。

㈣ 兩張卡放手機突然顯示停機狀態和2g網路啥意思都有話費

一、信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：
1、將手機重新開關機再次嘗試；
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
3、看周圍的其他聯通用戶是否有信號。
溫馨提示：若嘗試後仍無法解決，聯通用戶可以通過下面的渠道自助報障！
微信搜索「中國聯通客服小U」小程序排障。
二、手機中「設置」菜單切換網路功能，不同手機設置方式不同
註：
蘋果手機-設置-蜂窩網路-蜂窩數據選項-語音與數據
其它手機型號可以參見手機說明書

㈤ 聯通手機卡有話費無法訪問移動網路怎麼辦

1、檢查手機有沒有欠費

不管是固定網路運營商、移動網路運營商還是電纜網路運營商，都面臨著多方力量在重塑行業格局。隨著競爭不斷加劇，運營商的重點是以成本效益和資源效率最高的方式提供優質服務和應用。

(5)手機卡顯示二級網路有話費怎麼辦擴展閱讀：

一、聯通無法訪問移動網路

嘗試關機開機重啟，檢查是否已達本月流量封頂閥值。檢查手機設置移動數據是否已打開，手機設置流動數據選項APN及名稱是否設置為3gnet。

二、檢查方法

1、確認是否有網路。

2、檢查賬戶是否還有話費，如果余額不足則需充值後才能使用。

3、確認是否已設置好手機參數。

4、檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議去營業廳檢查USIM卡是否有故障或換卡測試。

5、檢查手機是否有問題，可換機測試。

6、如遇流量封頂也會導致無法上網。

7、號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記被暫停服務。

8、請嘗試關機後重新開機搜索網路。

㈥ 為什麼我的聯通卡還有話費，就變成2G

聯通用戶手機號碼的網路是自動向下兼容的，比如您所在位置無4G或3G信號時，會自動向下兼容到2G。
如手機無法正常使用，可根據以下情況進行排障：
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示：
若以上情況排查後還未能解決您的問題，可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。

㈦ 為什麼電信卡突然就用不了網路了 有話費有流量。一直顯示2G

咨詢記錄 · 回答於2021-08-05

㈧ 我的手機是電信卡，一直都是2g網，怎麼辦

您好
如果是全網通手機，應該是可以使用電信卡4G上網的，如果是移動定製全網通手機，當同時使用移動卡和電信卡時，只能使用移動卡4G上網，不能直接切換電信卡4G上網的。

㈨ 還有話費，但是一直顯示的是2G網路。應該怎麼辦

可能是運營商的問題，給運營商打電話。